Мы можем отправить заказ практически в любую страну мира. Что собственно и делаем. Но у наших клиентов, из других стран, возникают вопросы, касающиеся оплаты товара и доставки.
Сам процесс оплаты ничем не отличается, как для заказов по Украине, так и для заказов в другие страны.
Оплачивать заказ необходимо только после того как наши менеджеры его обработали и сообщили Вам о том, что его можно оплачивать.
После этого Вы заходите в свой личный кабинет на нашем сайте. Да, у каждого клиента автоматически появляется личный кабинет, после оформления заказа. Чтоб в него зайти необходимо ввести логин и пароль в верхнем правом углу нашего сайта. Логином является Ваш номер телефона, который вы указывали при регистрации, а пароль, либо пришел Вам в СМС, либо Вы самостоятельно его указывали при регистрации.
После того, как Вы войдете в личный кабинет, вы должны увидеть Ваш баланс. Он должен быть отрицательным, к примеру: -345 грн. Это значит, Ваш заказ обработан и переведен на оплату. Деньги за заказ уже были сняты с Вашего баланса (в нашей системе) и Вам необходимо полнить баланс на эту сумму. Как только баланс будет нулевым, или положительным – Ваш заказ автоматически переходит на отправку.
Для того чтоб пополнить баланс – необходимо нажать кнопку «Пополнить баланс» и выбрать удобный для Вас способ пополнения. На данный момент для резидентов других стран доступны 2 способа пополнения: «Оплата любой картой VISA или MasterCard.» или «Оплата через сервис «Единая касса». Второй вариант включает в себя, достаточно большой, список возможных способов пополнения. Его недостаток только в том, что Вам придется доплатить 5% от суммы платежа, чтоб компенсировать внутреннюю комиссию этого сервиса.
Во всех случаях и для всех стран счет будет выставлен в украинской национальной валюте – в гривнах. Но пусть это Вас не смущает, так как тот банк, или организация, через которую Вы будете оплачивать, автоматически, переведет Вашу валюту в гривну по курсу.
К примеру: Вы решите оплатить картой Visa счет на 100грн. Вы находитесь в Беларуси и валюта карты – белорусский рубль. В таком случае Ваш банк автоматически снимет с Вашего счета стоимость ста гривен, по курсу этого же банка, на этот момент, а нам перечислит уже гривну.
Если проще, то с Вашей карты будут сняты 83 333,33 BYR (либо другая сумма, в зависимости от курса валют в Вашем банке), а нам придет 100 UAH.
То же касается и других способов оплаты.
Подробнее о самой доставке за рубеж Вы можете прочитать тут.
