|
Код ошибки
|
Причина
|
Решение
|
| 4С, E1, 4E |
Вода не поступает в технику |
Проверьте:
- открыт ли кран с водой;
- наличие посторонних предметов или загрязнения шланга
- достаточное ли давление
- в холодное время, не замерзла ли вода в штанге
- не забит ли сетчатый фильтр
Примечание: если отображается указанный код 4С, то это значит, что происходит слив более 3 минут, поэтому в течение этого времени кнопка Включение/Выключение не действует. Это не поломка, а соответствующая работа техники.
|
| 4С2 |
Правильность подключения шлангов |
Проверьте, подключен ли шланг для холодной воды к крану холодной воды, соответственно с горячей — если есть. |
| 5C (SC), 5E (SE), E2 |
Не сливается вода |
- Проверьте сливной шланг на засорение, наличие посторонних предметов или замерзание в холодное время.
- Правильно ли подключен сливной шланг
- Возможен изгиб шланга
Примечание: После проверки возможных причин, код не исчез, обратитесь в сервисный центр. |
|
DC, DC1, DC2
DE, DE1, DE2
ED door
|
Дверца не закрыта |
- Дверь не закрыта
- Зажато белье, которое мешает закрытию
- Неисправность замка
|
| OC |
Слишком много воды в баке |
- Отжмите воду из одежды и перезапустите
- Код не исчез, тогда обратитесь в местный сервисный центр компании Samsung.
|
| LC, LC1 |
Проблема в сливном шланге |
- Проверьте наличие засора
- Находится ли конец сливного шланга на уровне пола
Примечание: если отображается указанный код LC, LC1, это означает, что происходит слив более 3 минут, поэтому в течение этого времени кнопка Включение/Выключение не действует. Это не поломка, а соответствующая работа техники.
|
| Ub, UE, E4 |
Проблемы со отжимом |
- Убедитесь, что белья не мало, то есть что оно равномерно распределено по баку
- Расположено на ровной поверхности
|
| 3C |
Проблема в моторе |
- Запустите еще один цикл стирки
- Если проблема не исчезла, тогда пора обратиться в сервисный центр
|
| UC, 9C, 9C1, 9C2 |
Проблемы в электрической части |
- Проверьте, правильно ли подключены провода, питание
- Низкое напряжение
- Если проблема не исчезла, тогда пора обратиться в сервисный центр
|
| HC |
Проблемы с ТЭНом |
- Включите режим с максимальной температурой, если вода не нагревается проблемы с нагревательным элементом
- Если проблема не исчезла, то пора обратиться в сервисный центр
|
| 1C |
Неисправность датчика уровня воды |
- Отключите от розетки и включите снова цикл
- Проверьте подключение к датчику
Примечание: если отображается указанный код 1C, это означает, что происходит слив более 3 минут, поэтому в течение этого времени кнопка Включение/Выключение не действует. Это не поломка, а соответствующая работа техники.
|
| AC, AE, AE6, AC6 |
Неисправность между соединениями плат |
Отключите от розетки и включите снова цикл
Если проблема не исчезла, тогда пора обратиться в сервисный центр |
| 0E, 0F, 0C, E3 |
В баке много воды. |
- Сливной шланг неправильно подключен к канализации.
- Клапан для заливки воды заблокировался в открытом состоянии.
|
| 1Е, 1C, E7 |
Проблема в датчике уровня воды. |
Датчик уровня воды сломан или неправильно подключен. |
| 2H, 3H, 4H |
Индикатор оставшегося времени |
Указано количество часов до завершения стирки, например 2Н, то есть 2 часа |
3E, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4
3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4
EA |
Проблема с двигателем |
- Электродвигатель не может запуститься из-за большого количества белья
- Неисправность в электродвигателе
|
| 4C2 |
Подается слишком горячая вода более 50 °С |
Подключен заливной шланг к крану с горячей водой |
| 6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только в машинах с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора |
8E, 8E1
8C, 8C1 |
Неисправность датчика вибрации «VRT+». |
Неправильно подключен или поврежден датчик |
| A0...A9, B0, C0, D0, E0 |
Включен заводской тестовый режим |
Включен заводской тестовый режим |
| BC |
Не запускается двигатель |
Не работает симистор, который запускает обороты двигателя |
BE (6E), BE1, BE2, BE3
BC2
B2, EB |
Не работают кнопки или кнопка на панели управления |
Засоренные или залипшие кнопки |
| BUB |
Режим пузырьков «Eco Bubble» |
Сбой режима пузырьков «Eco Bubble» |
| CE, CC, E8 |
Заливается слишком горячая вода более 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану с горячей водой. |
| CL |
Заблокирована дверь из-за установленного режима блокировки от детей |
Установлена функция блокировки двери от детей |
| DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»;
Не работает блокировка/разблокировка дверцы «Add Door». |
| DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверца «Add Door» открыта во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
| EE |
Для машин с функцией сушки белья, не работает датчик температуры сушки. |
Неправильно подключен или поврежден датчик. |
| EP |
Неисправность в регуляторе режимов. Выбранный вами режим не совпадает с установленным. |
Поломка регулятора. |
| FE, FC, FC3 |
Не работает вентилятор или фен для сушки, только для машин с функцией сушки белья. |
Поломка вентилятора/фена сушки. |
H1, H2, HE, HE1, HE2, HE3
HC, HC1, HC2
E5
E6 |
Не нагревается вода. |
- Неправильно подключена машина к электросети;
- Не работает нагреватель стирки;
- Не работает нагреватель сушки.
|
| Hot |
Высокая температура в барабане, только для машин с функцией сушки белья. |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
| LE, LC, E9 |
Из машинки непроизвольно вытекает вода |
- Сливной шланг подключен неправильно к канализации
- Сливной шланг лежит слишком низко
- В баке есть отверстие, через которое вытекает вода
|
| LE1, LC1 |
На дне машинки есть вода |
- Протекает сливной фильтр, возможно неплотно закрыт или поврежден;
- Вытекает вода из порошкоприемника;
- Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг;
- Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).
|
| NC |
Проблема с фильтром для ворса |
Поврежденный, неправильно установленный или не установленный фильтр для ворса. |
| PoF |
Отключили электричество во время стирки, появляется ошибка после восстановления энергоснабжения. |
Во время цикла стирки отключили свет. |
| SDC (5DC) |
Не работает автоматический дозатор (появляется только в машинах с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
| SUD (5UD), SD (5D) |
В баке много пены |
Вы положили слишком много порошка
Некачественное или неподходящее моющее средство |
TE, TE1, TE2, TE3
TC, TC1, TC2, TC3, TC4
EC |
Проблема с датчиком температуры |
Поврежденный, неправильно установленный датчик температуры. |
.png)
