Книга отзывов и предложений

Доброго дня, В’ячеслав. Замовлений Вами товар коштує 75 грн, за умовами нашого сайту, до замовлення які коштують менше 100 грн в нас додається 15 грн на послуги кур’єра, який оформлює такі замовлення, а не доставляє їх до клієнта, саме це і прописано в нас на сайті, коли Ви заповнювали форму з даними по доставці. Так там є калькулятор, який рахує приблизну вартість доставки, він зараз збоїть, так як постійно оновлюється система в нас і на Новій Пошті, але поміж тим, рядком нижче є повідомлення, що «вартість доставки уточнюйте у оператора». Таким чином, вартість товару 75 грн + 15 грн (послуги кур’єра по оформленню) + 60 грн (доставка Нової Пошти) + 6 грн (наложка) = 156 грн, які Ви і оплатили. Сподіваюсь, що питання ціноутворення вартості замовлення ми змогли розкрити. Якщо Вас щось не влаштовує, Ви завжди можете або відмовитись від посилки одразу на пошті, або повернути нам товар, при умові, що він має товарний вид і ми Вам повернемо всі кошти. Дякуємо за розуміння і гарного Вам дня. 

Дякуємо Вам, Олександр, за зворотній зв’язок. Завжди приємно чути, що наші клієнти задоволені нашої роботою і допомогою. При потребі, Ви завжди зможете розраховувати на нашу допомогу в підборі запчастин до побутової техніки. Все буде Україна! 

Вдячні Вам, Антон, за Ваш відгук. Були раді Вам допомогти, звертайтесь ще. 

Большое Вам спасибо, Анастасия, за такой чудесный и теплый отзыв и за Ваши рекомендации. Очень рады, что мы смогли Вам помочь и у Вас остались только теплые и приятный впечатления от нашей работы. Будем всегда рады Вам. Спасибо Вам за пожелания и что выбрали наш интернет-магазин. Хорошего Вам дня. 

Віталій, дякуємо Вам за запитання і за очікування. Ми вже з Вами поговорили і вирішили всі питання. Було приємно з Вами поспілкуватись. Були раді Вам допомогти. Гарного Вам дня. 

Віталій, дякуємо Вам за запитання і за очікування. Ми вже з Вами поговорили і вирішили всі питання. Було приємно з Вами поспілкуватись. Були раді Вам допомогти. Гарного Вам дня. 

Дякуємо Вам, Анатолій, за відгук. Були раді Вам допомогти. Якщо виникне потреба в запчастинах до побутової техніки, Ви завжди можете звернутись до нас. 

Доброго ранку, Віталій. Всі питання які Вас турбують, Ви можете задати тут. Дякуємо Вам за звернення. Гарного Вам дня. 

Вдячні Вам, Віктор, за відгук і що залишаєтесь нашим клієнтом. Дякуємо, що вибираєте наш інтернет-магазин. 

Доброго ранку, Ярослав. Дякуємо Вам за відгук. Давайте прояснимо ситуацію. Ви самі вибрали товар в нас на сайті і поклали його у кошик. Наш менеджер надіслав Вам повідомлення на e-mail, що вибраний Вами товар є в наявності і ми готові Вам його надіслати і уточнили спосіб оплати, і все, ніяких розмов про товар не було. Якщо ж Ви отримали товар не той, який Ви замовляли, будь ласка, зателефонуйте нам і поясніть ситуацію і ми її вирішимо, як варіант, обміняємо на потрібний з доставкою за наш рахунок. 

Дякуємо Вам, Павло, за зворотній зв’язок. Нам завжди приємно допомагати нашим клієнтам. Гарного Вам дня. 

Дякуємо Вам, Ярослав, за такий чудовий відгук і за Ваші рекомендації. Нам дуже приємно, що ви такої гарної думки про наш інтернет-магазин. Дякуємо, що обрали саме нас. 

Вдячні Вам, Олександр, за відгук. Були раді Вам допомогти, при нагоді звертайтесь ще.

Добрый день, Николай. За Вашим номером телефона, с которого Вы нам написали этот отзыв, у нас в базе всего два заказа, а точнее это были запросы, потому что они Вам не были отправлены. Один из них был отменен, по причине, «нет возможности заказать» (от 20.09.2022), а второй, по причине, «не захотели ждать 3-4 недели» (от 28.09.2022). Будьте добры, объясните, о чем идет речь? Может Вы делали другие заказы на другой номер, так сообщите нам, давайте будем разбираться в этой ситуации. Тем более, что мы идем с Вами на контакт, мы Вам только что звонили, но Вы не захотели общаться, а на вопрос «Когда Вам можно перезвонить?», Вы просто положили трубку. Поэтому, исходя из выше сказанного, Ваш отзыв не понятен нам. Надеемся, что мы с Вами сможем разобраться в данной ситуации, но для этого у обоих сторон должно быть это желание. Хорошего Вам дня.

Дякуємо Вам, Олександр, що знайшли час і залишили свій відгук. Ми щиро раді, що Ви задоволені запчастинами до Вашої пральної машинки, а також швидкістю і якістю нашої роботи. Якщо виникне потреба, звертайтесь ще. Гарного Вам дня.