- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Восстановить пароль
.png)
Книга отзывов и предложений
Написать отзыв Google
Вы можете оставить отзыв
Оставить отзыв
Ваш город: Украина, Киевская область, Киев
Если это не Ваше местонахождение - измените его в верхней части сайта.
+38
Добавить отзыв
Если это не Ваше местонахождение - измените его в верхней части сайта.
Если по 12 бальной шкале-то 12+!Все устраивает,сервис на высоте.Заказывал первый раз,но думаю что далеко не последний.
Большое спасибо за оперативную работу, получил запчасти через два дня после заказа. Качество на высоте
Як завжди, оперативно доставили, менеджер запчастини підібрала правильно, зараз машинка працює як нова. Дякую, обовязково скористаюсь Вашим магазином у майбутньому !
Большое спасибо за оперативную работу, получила запчасти на следующий день после заказа.
Давненько и неоднократно заказываю в этом магазине, доволен полностью, радует отношение и скорость доставки товаров, и за цены спасибо, особенно как для мастеров хорошие скидки. Последнее время начал отправлять модули на ремонт, очень быстро и качественно, спасибо.
Заказ получил. Амортизаторы еще не ставил, но вот СМАЗКА ДЛЯ САЛЬНИКОВ 100 ГР. ANDEROL (INDESIT) ДЛЯ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ.
Походу ОЧЕНЬ долго лежала, а поскольку дату изготовления на баночки не нашел, при вскрытии обнаружилось что смазка расслоилась на составляющий, что обидно... ТК стоимость дороговатая!!
Артем, эта смазка не разслаивается. Более того у нее нет срока годности. Не переживайте, все будет отлично со смазкой.
Второй раз заказываю запчасти для стиральной машины в этом магазине. Впечатляет, что ребята очень хорошие специалисты в своем деле, помогают подобрать комплектующие, и заказ выполняется очень оперативно. Покупками очень доволен. Команде магазина огромное спасибо!! Ребята, вы лучшие!!
Заказал набор бит под ударную отвертку. Все отменного качества. Очень доволен. Радуют приветливые и заботливые операторы . Все на высшем уровне.МОЛОДЦЫ!
Заказывал товары в этом интернет магазине 3 раза, во время последнего произошла ошибка, мне пришел не тот сальник который я заказывал. Написав письмо администратору, объяснил проблему - мне перезвонили и сразу же решили вопрос (без затрат с моей стороны). Впечатления о компании исключительно положительные, не много у нас магазинов, которые так заботятся о своих клиентах. Цены приемлемые, выбор большой, сервис на высшем уровне! Успехов и развития вам! Отдельное спасибо Хатунцеву Владимиру за видеоинструкции по ремонту стиральных машин!
Спасибо магазину за оперативную работу. Прислали все что заказывал в оригинальных упаковках! Рекомендую!
Ну что могу сказать? Всё оперативно и быстро. Цены приемлимы. Молодцы!!! Оценка 5 из 5. Если будет нужно, обращусь сюда же и другим рекомендую ;)
Наконецто вы взялись з агазовые котлы!!! Ждемсь наполнение раздела! Особенно такие фирмы как феролли, данко, вайланд, протерм.
Обновление сайта - миленько и симпатично! Удачи команде Мастер Плюс!
Хотел заказать подшипники для стиральной машины,сальник,смазку для сальника,свёрла,но не смог ни авторизоваться (я уже делал заказы в этом магазине),ни оформить заказ ,как новый покупатель.То пароль не правильный,то функция оформить заказ - не работает.
В августе получила заказанную переднюю панель к стиралке Indesit (цена около 1500 грн.) . К сожалению, спустя меньше чем 2 месяца панель покрылась мелкими трещинами. Никаким механическим повреждениям панель не подвергалась. Очевидно, что либо мне продали неоригинальную запчасть ( к слову, она НЕ была упакована в заводскую упаковку, как утверждал менеджер), либо это бракованная панель. Фото дефекта было отправлено менеджерам, ответ - претензии не принимаются. Увы- очень неприятный и затратный опыт сотрудниества с компанией.
Наталья, прошу прощения, я не мог ответить раньше, так как был в командировке, а кроме меня тут никто не отвечает.
Я вкурсе Вашей ситуации, и мы долго ждали ответ от компании Indesit, по Вашему случаю. И только вчера вечером пришел ответ. К сожалению ответ был следующий: «Притензии о браке не принимаем, если деталь уже была установлена.»
Теперь подробнее по Вашему отзыву:
« панель покрылась мелкими трещинами. » - на той фотографии, которую я видел панель с двумя трещинами, которые находятся в одном месте, практически по центру панели. И они не мелкие, а обычные трещины. Поэтому в данном контексте слова «покрылась» и «мелкими» не уместны.
«Никаким механическим повреждениям панель не подвергалась.» - скорее всего, Вы имели ввиду воздействиям. Но исходя из характера трещин, которые в центре панели и в одном месте – это очень похоже на то, что они возникли в результате механического воздействия. Но, я этого не утверждаю, просто говорю о том, что эту версию я бы не откидывал. Тем более, вы можете и не знать, подвергалась она воздействию или нет.
«Очевидно, что либо мне продали неоригинальную запчасть, либо это бракованная панель.» - для меня это не очевидно. Так как 1. Запчасть оригинальная. 2. Брак не был выявлен ни нами, ни Вами при продаже и установке.
«к слову, она НЕ была упакована в заводскую упаковку, как утверждал менеджер» - заводская упаковка для этого товара это прозрачный пакетик, с наклейкой Indesit / Whirlpool с кодом запчасти. Другой упаковке эта деталь не подразумевает. В большинстве случаев именно так упакованы запчасти с завода. Так как они не подразумевают их продажу конечному потребителю, для которого красивая упаковка имеет значение. А для сервисов и так нормально. Вот ссылка на этот товар: Передняя панель Indesit C00144076 К товару прикреплены фото, и на одном из фото видно как была и должна быть упакована оригинальная панель.
«ответ - претензии не принимаются» - к сожалению, производитель не дает гарантии на запчасти. Так же они не принимают претензии по поводу выявленных дефектов, после того, как запчасть была установлена. Мы как продавец обязаны принять товар в течении 2х недель и при условии, что он не был в эксплуатации. Но даже, установка товара, это уже эксплуатация. Да, я бы, пошел Вам на встречу, и обменял товар, или вернул бы за него деньги, чтоб сохранить лицо магазина, если бы не считал, что эти трещины возникли именно в результате неправильной эксплуатации панели. Но исходя из своего опыта и того что я видел на фото, я уверен, что данные трещины это как раз результат не правильной эксплуатации.
P.S. А что случилось с Вашей родной панелью, она случайно не растрескалась?
