- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Восстановить пароль
.png)
.jpg)
Книга отзывов и предложений
Написать отзыв Google Вы можете оставить отзывЕсли это не Ваше местонахождение - измените его в верхней части сайта.
Замовлені мною фільтри до порохотяга отримані через Укрпошту надзвичайно оперативно. Жодних претензій не маю. Щиро вдячний Мaster-plus! Додаю сайт до закладок.
Нужны были зап. части на стиральную машину.Все было в наличии).Сразу перезвонили,оператор четко и ясно все объяснил.доставка из Копайгорода(Вин.обл.) до Краматоска(Дон.обл.) составила меньше 3-ёх суток.Добротно упаковано и соответствовало заказу.оплата-"Наложным платежем".Я доволен)
Нужны были прокладки на кофемашину Delonghi - включил поиск и нашел самую дешевую цену здесь. Оставил заявку, мне перезвонили и после уточнения заказа выслали мне товар наложенным платежом, при этом я заплатил только за доставку. На следующий день получил товар - отличного качества. Спасибо и рекомендую!
Дякую! Дуже оперативно і кваліфіковано проконсультував менеджер.Заказ був зроблений вчора, а сьогодні товар отримали.Все супер,рекомендую компанію всім.
Купил кнопку для мультиварки. Сначала показалось, что она больше, чем требуется. В Youtube нашел видео, как её установить, оказывается можно не боятся её прижать отвёрткой. Она не сломается и чётко становится в паз.
Сам магазин отработал очень оперативно, отправка, оповещения, всё отлично. Упаковано надежно, никуда не денется пока едет. Магазин я рекомендую однозначно.
Заказывал петли к стиральной машине, товар выслали оперативно, СМС что товар на почте от них поишло раньше чем с почтового отделения. В итоге мне понравился их сервис
Продали плату кондиционера за 200$ с поврежденной прошивкой и сказали,что это не их проблема.Будьте осторожны,не обожгитесь. Качество услуги на уровне базарных торговцев.
Михаил, начнем с того, что мы не говорили, что это не наша проблема. Мы всегда, стараемся помочь клиенту на столько, насколько это возможно.
Но утверждая, что модуль был продан с повреждённой прошивкой - Вы выражаете свои догадки, с которыми мы не согласны.
Ситуация следующая: у Вас по неустановленной причине перестал работать кондиционер. Вы самостоятельно решили, что надо поменять модуль. Заказали его у нас, мы его привезли и продали Вам. Вы его поставили, а кондиционер выдает ошибку. Ваше заключение - плата была продана неисправная.
Теперь, ситуация с нашей стороны: Мы продали Вам оригинальную плату, которая поставляется производителем Вашего кондиционера. Плата новая, в чем, как я понимаю, у Вас не возникло сомнений. Плата проверена производителем на заводе. После этого, Вы ее ставите на нерабочий кондиционер, в котором предыдущая плата вышла из строя, по не установленной причине (согласно Ваших слов). Раз причина не была установлена - она и не была устранена. После того, как кондиционер выдал ошибку - Вы звоните нам, и требуете, чтоб мы решили вопрос с бракованным модулем. Утверждая то, что мы не можем гарантировать, что модуль был рабочий.
У меня, в первую очередь, как у мастера, который ремонтирует технику более 15 лет, 2 вопроса:
1. А кондиционер, вообще, не работал из-за неисправного модуля, который Вы поменяли?
2. Модуль не вышел из строя, в результате установки его на неисправный кондиционер?
Именно потому, что на эти вопросы, практически, невозможно ответить однозначно - у нас на сайте указано, что мы не даем гарантии на модуля и электронику. И на странице товара, каждого модуля есть ссылка, где мы объясняем, что не принимаем модуля обратно https://master-plus.com.ua/faq/est-ly-14-dnej-navozvrat-tovara.html
Да, я прекрасно понимаю, что отчасти это игра в «русскую рулетку», где с одной стороны возможность сэкономить, а с другой потерять деньги. К счастью в 99% случаев удается именно сэкономить, в противном случае мы бы уже прекратили продавать модуля в розницу.
P.S. Я лично, как мастер, всегда был противником, чтоб розничный клиент покупал модуля сам. Я всегда, покупал модуля самостоятельно, полностью проверял технику, только после этого устанавливал новый модуль. Да, я за это брал деньги, но и при этом нес ответственность, за проделанную работу и конечный результат. И не смотря на мой немалый опыт, и то, что я все тщательно проверял - за время своей карьеры мастером я спалил чуть менее десятка модулей.
Впервые имел дело с компанией Мастер plus. Остался доволен. Заказ был выполнен в срок и на высоком уровне.Никакой тягомотины. Спасибо работникам компании. Буду рекомендовать компанию своим друзьям и коллегам.
Оперативная отправка заказа. Высокая квалификация операторов. Очень порадовали цены.
Все супер, всем доволен. Спасибо!
Дуже дякую за оперативність та приємне спілкування з менеджером. Дуже швидко отримали замовлення. Все задовільнило. Дякую. Приємно з Вами співпрацювати
купляв шестерню до мясорубки, швидко звязалися і доставили товар, дуже допомогло при вибору наявність креслення даної деталі
Заказывал насос для стиралки
Магазином более чем доволен
Связались быстро, менеджер(девушка разговаривала со мной) вежливая, приветливая, все расказала, все распросила
Насос приехал хорошо упакован и очень быстро
Магазин очень понравился)
Постійно дивлюсь ролики в YouTube вашого каналу Мастер plus. Робив кілька замовлень у вас, дуже задоволений.Товар-- якісний,доставка-- швидка,консультанти--- приємні. Щиро д"якую,що ви є.
