Индикация ошибок в стиральных машинах Электролюксе

Код ошибки

Расшифровка ошибки

Причины появления ошибки

Рекомендации по диагностике

Е10 и Е11

Эта ошибка свидетельствует о том, что отсутствует набор воды в бак (уровень воды в баке не достигнут за необходимое время)

1. Плохое давление в стиральной машине или совсем отсутствует

2. Засорился заливной шланг

3. Произошел сбой в работе заливного электроклапана

4. Вышел из строя симистор управления клапаном в центральном контроллере.

1. Проверьте напор воды в водопроводе. Может потребоваться обратиться к водопроводчикам;

2. Внимательно осмотрите наливной шланг или нет перегибов или сжатий. Очистите входящий сетчатый фильтр;

3. Проверьте работоспособность наливного клапана (сопротивление обмоток и работу заслонки). В случае необходимости замените новым;

4. Если проблемы в работе центрального контроллера обратитесь в сервисный центр для его ремонта.

Е12

Проблемы с забором воды (для стирально-сушильных машин)

Поврежден тракт подачи воды в конденсатор.

Необходимо осмотреть клапан, отвечающий за сушки и трубку подачи воды в блоке сушки.

Е13

Утечка воды в поддон СМ

Нарушена герметичность внутри стиральной машины.

Осмотрите внимательно все внутренние трубопроводы, соединение и поверхность бака. Если обнаружены течи, устраните негерметичность.

Е20 и Е21 иногда С2

В течение 10 мин вода не была слита с бака

1. Засорился сливной тракт

2. Проблемы в работе дренажной помпы

3. Появились неисправности в центральном контроллере.

1. Проверьте проходимость наружной канализации и сливного шланга стирки. При необходимости выполните чистку дренажного фильтра, крыльчатки насоса.

2. Проверьте целостность обмоток насоса, надежность контактов соответствующих проводов.

3. Если проблемы в работе центрального контроллера обратитесь в сервисный центр для проведения тестирования или ремонта.

Е22

Плохой слив при сушке (для стирально-сушильных машин)

Возникли проблемы в работе конденсационной камеры.

Очистите блок сушки от загрязнения.

E23

Сломанный управляющий симистор сливного насоса (находится на электронном контроллере)

Возникли проблемы в работе симистора, управляющего работой сливного насоса.

Если у вас есть опыт ремонта стиральных машин, заменить элемент самостоятельно будет не сложно. Если же опыта нет, лучше обратиться к специалистам.

Е24

Дефект цепи управления симистором сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)

Нарушена работа в контактах или оборвался провод между центральным контроллером и сливным насосом.

Выполните проверку в работе проводки, если обнаружили неисправность - устраните дефект.

Е31

Поломка датчика давления

Частота датчика превышает допустимый предел, обрыв электропроводки.

Проверьте проводку. При необходимости замените неисправный датчик и проводку.

Е32

На плату управления не поступает сигнал о наполнении бака стиральной машины

Сломан датчик давления. Отсутствует подача воды из водопровода, неисправный прессостат.

Проверьте наличие воды, очистите сетчатый фильтр, осмотрите наливной шланг на отсутствие перегибов, изломов. Проверьте, нет ли засорения в трубке прессостата или датчика. При необходимости примите необходимые меры.

Е33

Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)

Возникла несогласованность в представлении данных между прессостатом и защитным реле нагревателя. Возможно повышенное напряжение в сети.

Проверьте сетевое напряжение тестером или мультиметром. Выполните очистку измерительной трубки пресостата. Проверьте работоспособность защиты ТЭНа.

Е34

Ошибка работы датчика давления

Неисправность соединительных проводов или датчика давления.

Проверьте провода и нет ли засорения в измерительном шланге пресостата. При необходимости установите новый датчик.

E35

Высокий уровень воды в баке

Возник сбой или поломка прессостата.

Выполните обзор датчика. При обнаружении поломки выполните замену.

Е36 та E3A

Возникли проблемы в работе защитного реле нагревательного элемента.

Вышло из строя реле, предотвращающее включение ТЭНа без воды.

Проверьте или замените защитный элемент.

Е37

Неисправный датчик уровня воды (L1 S)

Возникла неисправность датчика или соединительных проводов.

Произведите проверку датчика при необходимости замените его.

Е38

Отсутствует сигнал от прессостата

Может возникнуть засор в измерительной трубке датчика.

Очистите трубку от засорения.

E39

Неисправный датчик уровня перелива (HV1 S)

Убедитесь, что дверца правильно закрыта.

Закройте дверцу.

E40

Возникли проблемы в работе сенсорного элемента или он вышел из строя.

Выполните замену датчика.

E41

Люк открыт или негерметично закрыт

Возможно не герметично закрытый люк стиральной машины.

Прижмите дверцу стиральной машины к щелчку замка.

Е42

Поломка модуля, отвечающего за блокировку двери.

Нерабочий УБЛ-модуль.

Выполнить замену неисправного модуля.

Е43

Неисправный симистор, отвечающий за управление блокировкой дверцы люка.

Перегорел симистор, подающий напряжение на ПБЛ.

Выполнить проверку и при необходимости заменить неисправный элемент (расположен на плате центрального контроллера).

Е44

Проблемы в работе датчика закрытия дверей.

Сломался датчик, контролирующий закрытие двери люка.

Замените ПБЛ.

Е45

Произошел обрыв проводки между центральным контроллером и модулем блокировки люка.

Оборвались управляющие провода к ПБЛ.

Выполните качественный обзор проводки и контактов, состояние клемм. При обнаружении поломки устраните ее.

Е50

Проблемы в работе двигателя

Отсутствие оборотов.

Убедиться в исправности электродвигателя.

Е51

Проблемы в работе симистора электродвигателя

Перегорел симистор, отвечающий за подачу питания на электродвигатель.

Убедиться, что в цепи электродвигателя отсутствует замыкание. Заменить симистор.

E52 и E56

Нет сигнала от тахогенератора на центральный контроллер “спрыгнула” шайба на датчике Холла.

Есть вероятность, что вышел из строя тахогенератор. Установите шайбу в нормальное положение.

При необходимости замените тахогенератор.

Е53

Возможно возникло нарушение цепи контроля между электродвигателем и центральным контроллером.

Произошел обрыв или сокращение проводки.

Внимательно осмотрите провода. Найдите и устраните проблему.

E54

Контакты застряли в одном из реверсивных реле.

Произошло нарушение регулирования контактов реле или их “сварка”.

Найдите реле с неисправными контактами. По возможности устраните или выполните замену реле.

E55

Произошел обрыв в цепи электромотора.

Неисправность цепей электродвигателя.

Выполнить ремонт двигателя, если это невозможно, то его полная замена.

E56

Неисправность тахогенератора.

Не поступает сигнал.

Нужна замена тахогенератора.

E57

Ток в цепи электродвигателя свыше 15А. 

Возникла неисправность электродвигателя или его цепей. Может произойти сбой в работе центрального контроллера.

Попытайтесь выяснить, почему электродвигатель потребляет большой ток. Проверьте провода. Замените электродвигатель или центральный контроллер.

E58

Фазный ток электродвигателя выше 4,5 А.

Вышел из строя электродвигатель или его цепи. Сломан центральный контроллер.

Проверьте электродвигатель и провод. Отвезите прибор в сервисный центр для тестирования центрального контроллера.

Е59

Отсутствуют сигналы от датчика оборотов электродвигателя.

Неисправный таходатчик, контрольная цепь, центральный контроллер.

Выполните прокрутку на работоспособность таходатчика, соединительные провода от центрального контроллера и сам контроллер.

E5A

Перегрев радиатора в центральном контроллере

Увеличена нагрузка на один из элементов контроллера.

Обратитесь в сервисный центр.

E5B

Напряжение снизилось до 175 Вт

Произошла неисправность в центральном контроллере. Выполните проверку соединительных проводов.

Пригласите специалиста по тестированию центрального контроллера.

E5C

Напряжение постоянного тока возросло до 430 Вт.

Неисправный центральный контроллер.

Необходимо провести тестирование платы центрального контроллера в условиях сервисного центра.

E5D и E5E или E5F

Ошибка работы FCV

Неисправная проводка или элементы центрального контроллера.

Замена электронной платы центрального контроллера.

E60 и E61

Не греется вода

Ошибка может отображаться только в режиме самодиагностики.

Выполните проверку нагревателя и проводов, идущих к нему.

Е62

Высокая температура воды в баке стирки (выше 88°С)

Сломался термодатчик или произошел пробой спирали ТЭНа на корпус.

Измените датчик температуры. Тестером проверьте сопротивление нагревателя по отношению к корпусу и между клеммами. При необходимости установите новый.

Е63

Низкая температура сушки.

Вышел из строя ТЭН.

Необходима замена ТЭНа.

Е64

Высокая температура сушки.

Вышел из строя ТЭН.

Необходима замена ТЭНа.

E69

Поломка резистора ТЭНа на плате управления.

Вышел из строя резистор ТЭНа.

Нужна диагностика и ремонт проводки ТЭНа, замена термопредохранителя, ремонт блока управления.

Е66

Неисправное реле защиты нагревателя.

Нерабочие компоненты реле.

Выполните проверку соединительных проводов. Замена реле.

Е68

Наблюдается повышенная утечка тока.

Пробитый электронагревательный элемент.

Выполните проверку и замену ТЭНа.

E71

Параметры термодатчика вышли за допустимые пределы.

Значение сопротивления не воспринимается центральным контроллером.

Неисправный термистор. Произошел пробой нагревателя.

E72, E73

Не сушит за отведенное время

Неправильное напряжение на датчике температуры конденсатора NTC сушки.

Нужна диагностика и ремонт проводки, замена датчика, ремонт блока управления.

Е74

Нарушено положение датчика температуры

Терморезистор переместился в сторону.

Установите датчик на штатное место.

Е82

Нарушена работа программного селектора

Неисправный механизм селектора, соединительных проводов или центрального контроллера.

Осмотрите "подозрительные" элементы. Выполните замену центрального контроллера.

Е83

Центральный контроллер не расшифровывает сигналы программного селектора.

Этот символьный код может отображаться только при запуске тестового режима. Указывает на неисправность центрального контроллера.

Поменяйте вышедшую из строя электронную плату.

Е84

Центральный контроллер не видит насос.

Возникла неисправность в работе платы центрального контроллера.

Обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики электронного блока.

E85

Проблемы в работе насоса.

Дал сбой в работе насос, повреждена проводка, перегорел управляющий тиристор в центральном контроллере.

Проверьте насос, состояние проводов, вызовите мастера для диагностики контроллера.

Е91 и Е92

Нарушение взаимосвязи интерфейса с центральным контроллером

Вышел из строя электронный контроллер.

Выполнение диагностики и замены центрального контроллера в мастерской.

Е93

Несоответствие конфигурации

Поломка в работе центрального контролера.

Введите правильный код конфигурации.

E94

Нарушение последовательности программных шагов при правильной конфигурации

Произошел сбой данных в независимой памяти.

Перепрограммируйте чип.

Е95

Нарушен обмен между энергонезависимой памятью и процессором

Нарушения в работе контактов, разъема или на печатной плате.

Необходим обзор сигнальных цепей и контактов. Проверьте питание на ножках энергонезависимой внутренней памяти.

E96

Конфигурация соответствует установленным компонентам.

Проверьте правильность подключения, наличие взаимосвязи и работоспособности компонентов.

Сдайте технику в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Е97

Неправильно работает программный селектор и центральный контроллер.

Ошибка конфигурации оборудования.

Полная замена центрального контроллера.

Е98

Неправильная синхронизация между электроникой электродвигателя и центральным контроллером.

Сбой в работе центрального контроллера или соединительной проводки.

Выполнить проверку целостности проводов. Замена центрального контроллера.

Е99 и Е9А

Нарушение взаимосвязи между звуковыми элементами и управляющим контроллером.

Повреждение в соединительных проводах. Сломан центральный контроллер.

Необходимо устранить нарушение работы проводки. Протестировать платы управляющего контроллера в условиях сервисного центра.

EA1 и EA3

Сломан блок самопозиционирования барабана. (DSP) или нарушение взаимосвязи с электродвигателем.

Нерабочий модуль DSP или соединительные провода, центральный контроллер. Иногда причина в неисправности приводного ремня.

Проверка электронного модуля (в сервисном центре), соединительной проводки и состояние приводного ремня.

EA2

Центральный контроллер не видит модуля DSP

Неправильно работает центральный контроллер.

Полная замена или ремонт платы центрального контроллера.

EA4 и EA5

Сломался модуль DSP или управляющий тиристор.

Нарушение в работе проводки или поломка самого модуля DSP.

Полная проверка проводки, замена DSP-модуля.

EA6

Центральный контроллер не получает данных о начале вращения ротора электродвигателя после запуска программы.

В стиральных машинах с вертикальной загрузкой не закрыты створки барабана. Еще причина может быть в приводном ремне или DSP.

Правильно закройте створки барана. Замените ремень или DSP.

EB0, EB1, EH1

Ошибка входного напряжения

Размер напряжения в электросети соответствует норме.

Проверьте параметры сети. Обратитесь к специалистам.

EB2, EH2

Высокое напряжение электросети.

Размер напряжения в электросети выше нормы.

Вызовите специалистов для устранения проблемы.

EB3, EH3

Напряжение в сети ниже нормы

Низкое напряжение в электрической сети.

Вызовите специалистов для устранения проблемы.

EBE та EHE

Неисправная система защиты

Сломанно реле защитной цепи.

Выполнить ремонт или полную замену центрального контроллера в сервисном центре.

EVF и EHF

Проблемы в работе цепи защиты

Не работает центральный контроллер.

Заменить или отремонтировать электронную плату контроллера.

EC1

Заклинил исполнительный механизм наливного клапана.

Вышел из строя электромагнитный клапан или соединительная проводка.

Осмотрите проводку или замените клапан.

EC2

Проблемы в работе датчика мутности.

Сломался сенсор мутности.

Полная замена запчасти.

EF1

Нет слива воды из бака по установленной системе время

Забился сливной тракт. Вышел из строя дренажный насос.

Очистить сливной фильтр, проверяющий проходимость наружной канализации. Замена дренажной помпы.

EF2

На этапе слива в баке образовалось чрезмерное количество пены.

Неправильное использование моющего средства, неподходящий порошок, засорился тракт слива.

Очистка сливного тракта, проверка состояния насоса, контроль дозировки моющих средств при запуске машины.

EF3

Сработала система защиты от протекания. Негерметичность сливной системы.

Сломался дренажный насос, патрубки, проводка.

Устранить негерметичность, проверить исправность элементов сливной системы.

EF4

После включения прибора на центральный контроллер не поступает сигнал датчика пролива.

Нет подачи воды из водопроводной системы.

Откройте кран, проверьте наличие воды в других сантехнических устройствах.

EF5

В барабане возник дисбаланс. Машинка остановилась на этапе отжима.

Вещи сбились в одну запятую.

Перегрузка машины. Распределите вещи по барабану вручную.

EH1

Слишком большое отклонение частоты питающего напряжения.

Неприемлемы параметры внешней сети. Проблемы в работе центрального контролера.

Обратитесь к специалисту. Отправьте электронную плату контроллера на тестирование в сервисный центр.

EH2

Напряжение на центральном контроллере превышает норму.

Сломался центральный контролер.

Выполните проверку, вызовите специалиста для проведения диагностики.

EH3

Недостаточное напряжение на входе центрального контроллера.

Проверка центрального контроллера в сервисном центре или специалиста дома.

ED1

Сбой обмена данными.

Поломка между платой сушки и основным модулем управления

Нужна диагностика, ремонт/замена плат и ремонт цепи между ними.

ED2, ED3, ED4

Неисправность реле резистора сушки

Диагностика резистора

Требуется ремонт/замена платы сушки и модуля управления, замена термостата и ремонт проводки.

ED6

Сбой обмена данными

Плохой сигнал между платой дисплея и основным модулем управления.

Нужна диагностика, ремонт/замена платы, модуля и ремонт цепи между ними.