.png)
.png)
Производители стиральных машин постоянно работают над улучшением своих изобретений и одной их очень важных функций было продумано функцию самодиагностики. Она очень важна как для мастеров, так и для самих пользователей, ведь при возникновении проблемы в работе машинки процесс стирки приостанавливается, а на табло прибора высвечивается код ошибки.
Ниже в таблице мы приведем расшифровки кодов ошибок стиральных машин Electrolux. Эти коды ошибок позволяют мастерам определить не только проявление неисправности, но и определить какая деталь стиральной машины дала сбой в работе.
В нашей таблице наведены коды ошибок для всех моделей стиральных машин бренда Электролюкс. Но обратите внимание, что в некоторых моделях может быть скромный набор кодов, это как правило старые модели. В новых моделях этот набор модификаций кодов намного больше. Если стиралка очень долго служит вам верой и правдой, то может быть такое что у нее нет табло и проблемы в работе такой машинки определяются по светодиодным датчикам.
|
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причины появления ошибки |
Рекомендации по диагностике и устранению |
|
Е10 и Е11 |
Эта ошибка свидетельствует о том, что отсутствует залив воды в бак (уровень воды в баке не был достигнут за требуемое время) |
1. Плохое давление в стиральной машине или же оно вовсе отсутствует 2. Засорился заливной шланг 3. Произошел сбой в работе наливного электроклапана 4. Вышел из строя симистор управления клапаном в центральном контроллере. |
1. Проверьте напор воды в водопроводе. Может понадобится обратиться к водопроводчикам; 2. Внимательно осмотрите наливной шланг нет ли перегибов или сдавливаний. Выполните очистку входного сетчатого фильтра; 3. Выполните проверку работоспособности наливного клапана (сопротивление обмоток и работу заслонки). Если есть потребность замените новым; 4. Если проблемы в работе центрального контроллера - обратитесь в сервисный центр для его ремонта. |
| Е13 | Утечка воды в поддон СМ | Нарушено герметичность внутри стиральной машины. |
Осмотрите внимательно все внутренние трубопроводы, соединения и поверхность бака. Если обнаружили течи устраните негерметичность. |
| Е20 и Е21 иногда С2 | В течение 10 мин вода не была слита из бака |
1. Засорился сливной тракт 2. Проблемы в работе дренажной помпы 3. Возникли неисправности в центральном контроллере. |
1. Проверьте проходимость внешней канализации и сливного шланга стиралки. При необходимости выполните чистку дренажного фильтра, крыльчатки насоса. 2. Выполните проверку целостности обмоток насоса, надежность контактов подходящих проводов. 3. Если проблемы в работе центрального контроллера, то обратитесь в сервисный центр для проведения тестирования или ремонта. |
| Е23 | Сломан управляющий симистор сливного насоса (находится на электронном контроллере) | Возникли проблемы в работе симистора, который управляет работой сливного насоса. | Если у вас есть опыт в ремонте стиральных машин, заменить элемент самостоятельно будет не сложно. Если же опыта нет, то лучше обратиться к специалистам. |
|
Е24 |
Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) | Нарушена работа в контактах или оборвался провод между центральным контроллером и сливной помпой. | Выполните проверку в работе проводки, если нашли неисправность - устраните дефект. |
| Е31 | Поломка датчика давления | Частота датчика превышает допустимый предел, обрыв электропроводки. | Проверьте проводку. Замените при потребности неисправный датчик и проводку. |
|
Е32 |
На плату управления не поступает сигнал о наполнении бака стиральной машины | Сломан датчик давления. Отсутствует подача воды из водопровода, неисправен прессостат. | Проверьте наличие воды, очистите сетчатый фильтр, осмотрите наливной шланг на отсутствие перегибов, заломов. Проверьте нет ли засора в трубке прессостата или самом датчике. При необходимости примите меры. |
| Е33 | Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня) | Возникла несогласованность в подачи данных между прессостатом и защитным реле нагревателя. Возможно повышенное напряжение в электросети. | Проверьте тестером или мультиметром сетевое напряжение. Выполните очистку измерительной трубки прессостата. Проверьте работоспособность защиты ТЭНа. |
|
Е34 |
Ошибка работы датчика давления | Неисправность соединительных проводов или датчика давления. | Проверьте провода и нет ли засора в измерительном шланге прессостата. При необходимости установите новый датчик. |
| Е35 | Высокий уровень воды в баке | Возник сбой или поломка прессостата | Выполните осмотр датчика. При обнаружении поломки выполните замену. |
|
Е36 и E3A |
Возникли проблемы в работе защитного реле нагревательного элемента. | Вышло из строя реле, предотвращающее включение ТЭНа без воды. | Выполните проверку или выполните замену элемента защиты. |
| Е37 | Неисправен датчика первого уровня воды (L1 S) | Возникла неисправность датчика или соединительных проводов. | Выполните проверку датчика при необходимости замените его. |
|
Е38 |
Отсутствует сигнал от прессостата | Возможно возник засор в измерительной трубке датчика. | Выполните очистку трубки от засора. |
| Е39 | Неисправен датчик уровня перелива (HV1 S) | Возникли проблемы в работе сенсорного элемента или он вышел из строя. | Выполните замену датчика |
|
Е41 |
Люк открыт или неплотно закрыт | Возможно не плотно закрыта дверца. | Прижмите дверцу стиральной машины до щелчка замка. |
| Е42 | Возникла поломка модуля, отвечаючего за блокировку двери | Нерабочий УБЛ-модуль | Выполнить замену неисправного модуля |
|
Е43 |
Неисправен симистор, отвечающий за управление блокировки дверцы люка | Перегорел симистор, который подает напряжение на УБЛ. | Выполнить проверку и при необходимости заменить неисправный элемент (расположен на плате центрального контроллера). |
| Е44 | Проблемы в работе датчика закрытия двери | Сломался датчик, который контролирует закрытие дверцы люка. | Замените УБЛ |
|
Е45 |
Произошел обрыв проводки между центральным контроллером и модулем блокировки люка | Оборвались управляющие провода к УБЛ | Выполните качественный осмотр проводки и контактов, состояние клемм. При обнаружении поломки, устраните ее. |
| Е51 | Проблемы в работе симистора электродвигателя | Перегорел симистор, отвечающий за подачу питания на электродвигатель. | Убедиться что в цепи электродвигателя отсутствует замыкание. Заменить симистор. |
|
Е52 и Е56 |
Нет сигнала от тахогенератора на центральный контроллер | “Соскочила” шайба на датчике Холла. Есть вероятность что вышел со строя тахогенератор. | Установите шайбу в нормальное положение. При необходимости замените тахогенератор. |
| Е53 | Возможно возникло нарушение цепи контроля между электродвигателем и центральным контроллером. | Произошел обрыв или закорачивание проводки. | Внимательно осмотрите провода. Найдите и устраните проблему. |
|
Е54 |
Залипли контакты в одном из реле реверса. | Произошло нарушение регулировки контактов реле или их “сваривание” | Найдите реле с неисправными контактами. По возможности устраните или выполните замену реле. |
| Е55 | Проищошел обрыв в цепи электромотора | Неисправность цепей электродвигателя. | Выполнить ремонт двигателя, если это не возможно, то полная его замена. |
|
Е57 |
Ток в цепи электродвигателя свыше 15А | Возникла неисправность электродвигателя или его цепей. Может произошел сбой в работе центрального контроллера. | Попробуйте выяснить, по какой причине электродвигатель потребляет большой ток. Выполните проверку провода. Замените при необходимости электромотор или центральный контроллер. |
| Е58 | Фазный ток в электродвигателе выше 4,5 А. | Вышел из строя электродвигатель или его цепей. Сломан центральный контроллер. | Проверьте электродвигатель и проводку. Отвезите прибор в сервисный центр для тестирования центрального контроллера. |
|
Е59 |
Отсутствуют сигналы от датчика оборотов электродвигателя | Неисправен таходатчик, контрольная цепь, центральный контроллер. | Выполните провертку на работоспособность таходатчик, соединительные провода от центрального контроллера и сам контроллер. |
| E5A | Перегрев радиатора в центральном контроллера | Увеличена нагрузка на один из элементов контроллера. | Обратитесь в сервсиный центр. |
|
E5B |
Напряжение на шине понизилось до 175 Вт. | Произошла неисправность в центральном контроллере. | Выполните проверку соединительных проводов. Пригласите специалиста для тестирования центрального контроллера. |
| E5C | Напряжение постоянного тока возросло до 430 Вт. | Неисправен центральный контроллер. | Необходимо провести тестирование платы центрального контроллера в условиях сервисного центра. |
|
E5D и E5E или E5F |
Ошибка работы FCV | Неисправна проводка или элементы центрального контроллера | Выполнить замену электронной платы центрального контроллера. |
| Е60 и Е61 | Не греется вода | Ошибка может индицироваться только в режиме самодиагностики. | Выполните проверку нагревателя и проводов идущих к нему. |
|
Е62 |
Высокая температура воды в баке стиралки (выше 88°) | Сломался термодатчик или произошел пробой спирали ТЭНа на корпус. | Выполните замену температурного датчика. Тестером проверьте сопротивление нагревателя по отношению к корпусу и между клеммами. При необходимости установите новый. |
| Е66 | Неисправно реле защиты нагревателя. | Нерабочие компоненты реле. | Выполните проверку соединительных проводов. Замена реле. |
|
Е68 |
Наблюдается повышенная утечка тока. | Пробит электронагревательный элемент. | Выполните проверку и замену ТЭНа. |
| Е71 | Параметры термодатчика вышли за допустимые пределы | Значение сопротивления не воспринимается центральным контроллером. | Неисправен термистор. Произошел пробой нагревателя. |
|
Е74 |
Нарушено положение датчика температуры | Терморезистор переместился в сторону. | Установите датчик на штатное место. |
| Е82 | Нарушена работа программного селектора | Неисправен механизм селектора, соединительных проводов или центрального контроллера. | Осмотрите “подозрительные” элементы. Выполните замену центрального контроллера. |
|
Е83 |
Центральный контроллер не расшифровывает сигналы от программного селектора. | Этот символьный код может отображаться только при запуске тестового режима. Указывает на неисправность центрального контроллера. | Поменяйте вышедшую со строя электронную плату. |
| Е84 | Центральный контроллер “не видит” рециркуляционный насос. | Возникла неисправность в работе платы центрального контроллера. | Обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики электронного блока. |
|
Е85 |
Проблемы в работе рециркуляционного насоса. | Дал сбой в работе насос, повреждена проводка, перегорел управляющий тиристор в центральном контроллере. | Проверьте насос, состояние проводов, вызовите мастера для диагностики контроллера. |
| Е91 и Е92 | Нарушение взаимосвязи интерфейса с центральным контроллером | Вышел из строя электронный контроллер | Выполнение диагностики и замены центрального контроллера в мастерской. |
|
Е93 |
Несоответствие конфигурации | Поломка в работе центрального контроллера. | Введите верный конфигурационный код |
| Е94 | Нарушенп последовательности программных шагов при правильной конфигурации | Произошел сбой данных в энергонезависимой памяти. | Перепрограммируйте чип. |
|
Е95 |
Нарушен обмен между энергонезависимой памятью и процессором | Нарушение в работе контактов, разъема или на печатной платы. | Необходим осмотр сигнальных цепей и контактов. Проверьте наличие питания на ножках энергонезависимой внутренней памяти. |
| Е96 | Конфигурация не соответствует наличию установленных компонентов. | Проверьте правильность подключения, наличие взаимосвязи и работоспособности компонентов. | Сдайте технику в сервисный центр для диагностики и ремонта. |
|
Е97 |
Неправильно работает программный селектора и центральный контроллер. | Ошибка в конфигурации оборудования. | Полная замена центрального контроллера. |
| Е98 | Неправильная синхронизация между электроникой электродвигателя и центральным контроллером. | Сбой в работе центрального контроллера или соединительной проводки. | Выполнить проверку целостности проводов. Замена центрального контроллера. |
|
Е99 и E9A |
Нарушение взаимосвязи между звуковыми элементами и управляющим контроллером. | Повреждение в соединительных проводах. Сломан центральный контроллер. | Необходимо устранить нарушений в работе проводки. Протестировать платы управляющего контроллера в условиях сервисного центра. |
| EA1 и EA3 | Сломан блок самопозиционирования барабана.(DSP) или нарушение взаимосвязи с электродвигателем | Нерабочий модуль DSP или соединительные провода, центральный контроллер. Иногда причина в неисправности приводного ремня. | Проверка электронного модуля (в сервисном центре), соединительной проводки и состояние приводного ремня. |
|
EA2 |
Центральный контроллер не видит модуля DSP | Неправильно работает центральный контроллер. | Полная замена или ремонт платы центрального контроллера. |
| EA4 и EA5 | Сломался модуль DSP или управляющий тиристор. | Нарушение в раьоте проводки или поломка самого модуля DSP. | Полная проверка проводки, замена DSP-модуля. |
|
EA6 |
Центральный контроллер не получает данные о начале вращения ротора электродвигателя после запуска программы. | У стиралках с вертикальной загрузкой не закрыты створки барабана. Еще причина может быть в приводном ремне или DSP. | Правильно закройте створки бараьана. Замените ремень или DSP. |
| EB0 и EB1 | Ошибка входного напряжения | Величина напряжения в электросети не соответствует норме. | Выполнить проверку параметров электросети. Обратитесь к специалистам. |
|
EB2 |
Высокое напряжение электросети. | Величина напряжения в электросети выше нормы. | Вызовите специалистов для устранение проблемы. |
| EB3 | Напряжение в электросети ниже нормы | Низкое напряжение в електрической сети. | Вызовите специалистов для устранение проблемы. |
|
EBE и EHE |
Неисправна система защиты | Сломано реле защитной цепи. | Выполнить ремонт или полную замену центрального контроллера в сервисном центре. |
| EVF и EHF | Проблемы в раьоте цепи защиты | Не работает центральный контроллер. | Заменить или отремонтировать электронную плату контроллера. |
|
EC1 |
Заклиниванил исполнительный механизм наливного клапана. | Вышел из строя электромагнитный клапан или соединительная проводка. | Осмотрите проводку или замените клапан. |
| EC2 | Проблемы в работе датчика мутности. | Сломался сенсор мутности. | Полная замена запчасти. |
|
EF1 |
Нет слива воды из бака за установленное системой время | Забился сливной тракт. Вышла из строя дренажная помпа. | Очистка сливного фильтра, проверка проходимости внешней канализации. Замена дренажной помпы. |
| EF2 | На этапе слива в баке образовалось чрезмерное количество пены. | Неправильное использование моющего средства, не подходящий порошок, засорился тракт слива. | Очистка сливного тракта, проверка состояния насоса, контроль дозировки моющих средств при запуске машинки. |
|
EF3 |
Сработала система защиты от протечек. Негерметичность сливной системы. | Сломался дренажный насос, патрубки, проводка. | Устранить негерметичность, выполнить проверку исправности элементов сливной системы. |
| EF4 | После включение прибора на центральный контроллер не приходит сигнал с датчика протока. | Нет подачи воды из водопроводной системы. | Откройте кран, проверьте наличие воды в других сантехнических устройствах. |
|
EF5 |
В барабане возник дисбаланс. Машинка остановилась на этапе отжима. | Вещи сбились в один ком. Перегрузка машинки. | Распределите вещи по барабану вручную. |
| EH1 | Слишком большое отклонение частоты питающего напряжения. | Неприемлемые параметры внешней электросети. Проблемы в работе центрального контроллера. | Обратитесь к специалиста. Отправьте электронную плату контроллера на тестирование в сервисный центр. |
|
EH2 |
Напряжение на центральном контроллере превышает норму. | Сломался центральный контроллер. | Выполните проверку, вызовите специалиста для проведения диагностики. |
| EH3 | Недостаточное напряжение на входе центрального контроллера. | Выполнение проверки центрального контроллера в сервисном центре или специалистом на дому. |
