Книга отзывов и предложений

Спасибо Вам, Евгений, за теплые слова оценки нашей работы. Благодарны за пожелания, это взаимно. Были рады Вам помочь.

Добрый день, Дмитрий, благодарим Вас за обратную связь. Мы Вам очень признательны за оценку нашего сервиса и комментарии. Всегда рады Вам и всегда готовы помочь нашим клиентам в решении подбора запчастей и ремонта бытовой техники. Спасибо, что выбираете наш интернет-магазин.  

Алексей, спасибо Вам за отзыв и рекомендации. Были рады Вам помочь и будем надеяться, что при необходимости будете к нам обращаться за помощью. Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин. 

Благодарим Вас, Сергей, за такой теплый отзыв в адрес нашего персонала по подбору запчастей и за Ваши рекомендации. Обращайтесь еще, если будет потребность. Всегда будем рады Вам помочь.

Спасибо Вам, Михаил, за отзыв. Для нас лучшая награда, это знать, что Вы довольны нашей работы и Ваша стиральная машина снова работает и облегчает Ваш быт. Были рады Вам помочь. 

Дмитрий, благодарим Вас за такой содержательный отзыв и рекомендации. Нам очень приятно знать, что Вы сполна воспользовались нашим сервисом и информацией с нашего YouTube канала, и мы очень рады, что наша работа помогает нашим клиентам в такое непростое время решать бытовые проблемы. Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин.

І ми Вам, Світлана, щиро вдячні за відгук і що залишаєтесь нашим клієнтом.

Сергей, благодарны Вам за оставленный отзыв и за рекомендации. Мы стараемся как можно скорее обрабатывать каждый заказ, что бы каждый наш клиент получил необходимые запчасти для ремонта свой техники как можно быстрее и отремонтировал ее. Спасибо Вам, что выбрали наш интернет-магазин. 

Андрій, ми Вам вдячні за відгук. Були раді Вам допомогти, звертайтесь ще. 

Спасибо Вам, Олег, за обратную связь и за рекомендации. Техника склонна выходить из строя, не взирая на время года и на события, происходящие во круг нас, и наша цель и задача состоит в том, чтобы моментально быстро и качественно помочь нашим клиентам решить эти вопросы, сделав Ваш быт приятнее и комфортнее. Были рады Вам помочь. 

Валентина, сам заказ Вы делали через сервис. Все условия и оплату Вы согласовывали и совершали с ними (с сервисом в который обращались). Наша задача была лишь выслать товар на Ваше имя.

Поэтом, Вам необходимо условия возврата и обмена согласовывать с теми кому Вы платили и у кого делали заказ.

Дмитрий, благодарим Вас за отзыв. Рады знать, что наши клиенты довольны нашей работой, скоростью и удобством нашего сервиса. Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин. 

Доброго дня, Олександр. Дякуємо Вам за такі теплі слова і побажання, нам дуже приємно, що завдяки нашій роботі Ви відремонтували свою пральну машинку. Гарного Вам дня і мирного нам всім неба над готовою. 

Микола, дякую за відгук!

Ви запропонували чудову аналогію з санкціями. Адже якщо розібратися, то санкції це обмеження. Заборони оплати, купівлі, заборона ввезення товарів тощо.
Тому якщо коротко - ситуацію можна сміливо порівняти з санкціями.
Ніякий, товар не завозиться. Є обмеження, які не дозволяють нам виводити гроші за межі України, а значить і закуповувати товар. Постачальники, які залишилися (а таких зовсім мало) в Україні - піднімають ціни, тому що виріс реальний курс валюти, а також вони так само не в змозі закупити нові товари. Постачальники з Китаю, в принципі, не відвантажують товар, навіть той, який уже оплачений, тому що дуже складно його доставити. Постачальники з Європи - теж змінили умови та продають лише за передоплатою.
Це все можна зрозуміти, тому що ми живемо під час війни і з часом все владнається, всі заспокояться і все повертатиметься на колишні місця.
Якщо ситуація не зміниться в найближчий місяць, то запчастин на техніку не буде за жодною ціною, навіть у 2 або 3 рази вище.
Підняття цін, не тільки у нас – це "нормальна" реакція у бізнесі. Тому що змінюється все, що до цього було налагоджено і ефективно працювало. Починаючи від асортименту, логістики, наявності товару та умов його придбання до кількості клієнтів на ринку. А разом із цим змінюються й ціни. Так як неможливо працювати з тією ж ефективністю і з тими самими видатками та доходами, що були до війни.
У нас є два варіанти - закривати компанію, тому що ні звідки її датувати, або піднімати ціни, щоб працювати в нуль.
Ми обрали друге.

Але незважаючи на всі проблеми, які я описав – ми розраховуємо на покращення ситуації, бо:
1. Україна переможе у цій війні.
2. Люди навчаться жити та працювати в новій реальності.
3. Ми знову налагодимо постачання товару до України.

Зараз робота над цим ведеться і є прогрес за всіма вищенаписаними пунктами.

Так що все буде гаразд! Все буде Україна!
Слава Україні!

Вадим, дякуємо за Ваш відгук. Дуже раді, що Ви залишилися задоволені покупкою і роботою нашого магазину. Дякуємо, що обрали наш магазин.