- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Восстановить пароль
.png)
Книга отзывов и предложений
Написать отзыв Google
Вы можете оставить отзыв
Оставить отзыв
Ваш город: Украина, Киевская область, Киев
Если это не Ваше местонахождение - измените его в верхней части сайта.
+38
Добавить отзыв
Если это не Ваше местонахождение - измените его в верхней части сайта.
Всё норм.Прибыл заказ дажэ на день раньше.Хоть и заказывал в выходной.Ребята отдыхайте в выходные я понимал подождалбы.
Василий, спасибо за отзыв. Стараемся работать максимально оперативно. Спасибо за заботу. Мы работаем по очереди есть время отдохнуть. Обращайтесь еще , всегда рады помочь!
Странно читать отрицательные отзывы. Лично я был просто шокирован (положительно) качеством услуг компании. Сработали не первый раз, но конкретно сегодня произошла ситуация, детали опускаю, которая снова в моих глазах снова подняла авторитет магазина. Лично Татьяна доказала мне, что основным приоритетом является клиент, а не финансовый аспект. Девочки, я вас обнимаю, Владимиру жму руку.Я вновь и вновь и всегда с вами. Всем добра и удачи!
Александр, спасибо за отзыв. Мы очень рады что вот уже почти два года вы являетесь нашим клиентом. Приятно, что именно наш магазин Вы выбираете для приобретения запчастей для ремонта бытовой техники. Вся наша команда "Мастер-Плюс" всегда старается оперативно и качественно обслужить наших клиентов. Спасибо, что выбираете наш магазин!
На покупку в вашем магазине натолкнули ваши видео ремонта стиральных машинок.
Захрустели подшипники. Разобрал машинку. Оказалось потек сальник. У вас все комплектующие в наличии были. Заказал вечером в воскресенье. Утром во вторник получил. В обед машинка уже стирает. Спасибо за оперативность.
Подшипники качественные. Сальник - встал. Тут ничего не могу сказать. Я в них не разбираюсь. Смазки хватило с запасом.
Благодарим, Сергей, за оставленный отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина и приобретенный товар помог Вам в вопросе со стиральной машиной. Пусть и дальше ваша помощница помогает Вам в быту, делая его только приятней!
Замовлення №790766. Прокоментую Вашу брехливу відповідь на мою притензію. Ви не казали, що доставка УкрПоштою дороща за Нову Пошту. Я також власник інтернет магазину і щомісяця відправляю сотні посилок. Тому знаю, що УкрПошту замовлять, як найдешевшу доставку. Але тариф Стандарт, адже Експрес, як я Вам сказав (а не навпаки), майже як у Нової пошти.
Потім перевірив на сайті перевізника, що доставка Експресом буде коштувати 32 грн, а Новою Поштою 45 грн. Тому обрав УкрПошту.
Але Ви взяли і замовили курєра, щоб приїхав до Вас у офіс за посилкою вагою 70 грам, але за цей виклив не Ви заплатили, а я. І лише саме тому доставка вийшла дороща. Ви аналогічно могли замовити курєра Нової Пошти...
Підсумую, проблема не у вартості доставки по тарифу Експрес, а тому що Ви замовили додаткову послугу, за яку сплатив я.
Навіть, якщо Ви недієздатні, щоб донести 70 грамову посилку до відділення і відати її оператору без черги (адже посилка створена у особистому кабінеті), про це ВАРТО повідомити, а не потім відбріхуватись.
Іване, дякуємо що звернули нашу увагу. Наразі ми додамо більш детальну інформацію на сайт, щоб у клієнта не залишалось запитань с приводу ціни доставки Укрпоштою. Ми вже зв'язалися з вами для прояснення ситуації та дійшли згоди.
Замовляв помпу на пральну машину,все чітко підійшло,дуже дякую продавцю і цьому сервісу.
Заказ пришёл быстро,качественный. Благодарю за качество и быстроту доставки !!!
Добрый день Вячеслав! Спасибо большое за отзыв! Стараемся для Вас, быть максимально оперативными. Обращайтесь ещё!!!
Заказ пришёл быстро,качественный. Благодарю за качество и быстроту доставки !!!
Валерия, благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вы остались довольны скоростью доставки и качеством запчастей. Всегда рады Вам помочь!
Всйо отлично заказ пришол исправный хорошая компания .
Тибор, очень рады, что Вы остались довольны. Спасибо, что выбираете наш интернет магазин.
Что-то зашумело в машинке, посмотрели видео в YouTube (мастер плюс) проблема нашлась, подшибник! Заказали в данном магазине с удобным меню подбора фирмы, марки стиралки! Заказ отправили быстро! И о радость, шум ушёл) На сколько хватит не знаю, но выглядит надёжно! Спасибо.
Спасибо большое, Елена за обратную связь! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина и ваша стиральная машина снова помогает Вам в быту. У нас огромный выбор различных запчастей по приемлемым ценам. По надобности Вы всегда можете к нам обратиться, и мы с удовольствием поможем! Приятно было с Вами сотрудничать!
Замовлення №790766. Працівники магазину напевно дуже ліниві.
Замовив доставку УкрПошти, щоб непереплачувати за послуги доставки товару вагою 70 грам. А вони викликали курєра на офіс, а я маю за це додатково платити. Оператор при узгоджені замовлення, не повідомляла про такі хитрощі, хоча я наголошував, що потрібна найдешевша доставка. А так, вийшло дороще Нової Пошти. Сором за такий сервіс.
Добрий день, Іване. Дякуємо за відгук. Ми дещо спантеличені.
У розмові менеджер повідомила, що відправка здійснюється або УкрПоштою експрес, або Новою Поштою. Також, в дзвінку було відмічено, що доставка Новою Поштою буде дешевше, оскільки ми маємо з ними спеціальний договір. На що Ви здивувалися навіщо ми взагалі працюємо з УкрПоштою, якщо нею дорожче.
В підсумку, було домовлено, що у вайбер Ви повідомите адресу Нової Пошти для відправки замовлення. Але в результаті Вами була обрана саме УкрПошта. Яка, як ми знаємо заздалегідь, дорожча від Нової Пошти.
З урахуванням цих обставин, нам нажаль незрозуміло чому Ви обрали дорожчу доставку, якщо низька ціна була для Вас у пріоритеті.
Добрый день, заказал тен к стиральной машине фирмы IRCA, а по факту пришел KAWAI, я понимаю что это аналог и ладно можно поставить и его, но почему присылая Kawai за 288 грн, цена как за irca 874 грн.??? Ведь разница не в 50 грн...
Хотя скорость оформления заказов у Вас на высоте. Нельзя так
Добрый день, Вадим. Спасибо за отзыв.
Действительно некоторое время назад компания Electrolux начала присылать под оригинальным кодом не только ТЕНы IRCA, но и ТЕНы KAWAI. Приходят они в оригинальных пакетах производителя со штрих кодами и парт номерами и являются оригинальными ТЭНами на данный момент и полностью соответствуют указанной цене. Менеджер эту информацию вам не озвучил, ввиду чего абсолютно справедливо что вы отказались от посылки на почте.
Приносим свои извинения и постараемся чтобы такое больше не повторялось.
Спасибо! Как всегда оперативно и качественно. Особое спасибо менеджерам за сопровождение заказа.
Геннадий, благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Вы остались довольны всем. Всегда рады Вам помочь!
Слава, дуже раді, що Ви залишилися задоволені оперативністю роботи нашого магазину та якістю запчастин. Спасибі, що обираєте наш інтернет магазин.
Александр, рады сотрудничеству. Обращайтесь еще!
Александр, очень рады, что Вы остались довольны оперативностью работы нашего магазина и качеством запчастей. Спасибо, что выбираете наш интернет магазин.
