Книга отзывов и предложений

Катерино, дякуємо Вам за зворотній зв'язок! Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені замовленням - і все підійшло ідеально! Ми цінуємо, що Ви обрали наш магазин Майстер Плюс і високо оцінили якість товарів та швидкість доставки. При необхідності - звертайтесь ще!

Олексій, вдячні Вам за зворотній зв'язок та рекомендації! Дякуємо, що обрали наш інтернет-магазин, при необхідності - звертайтесь ще!

Юрію, дякуємо за Ваш відгук! Ми дуже раді, що Ви задоволені доставкою та обслуговуванням. Ваша підтримка надихає нас працювати ще краще. Звертайтесь ще.

Олександр, доброго дня. Ми вже з Вами зв'язалися у Вайбері задля вирішення цієї ситуації, і запропонували відправити несправний термостат на діагностику. Вдячні за Ваше звернення!

Ольга, щиро дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що змогли допомогти Вам знайти потрібну запчастину і швидко її відправити. Дуже приємно чути, що Ваша мікрохвильовка знову працює. Якщо у Вас виникнуть ще якісь питання або потреби, завжди раді допомогти! Звертайтеся!

Ірино, дякуємо за Ваш відгук! Дуже раді, що Ви залишились задоволені оперативністю нашої роботи. Дякуємо, що обрали наш інтернет-магазин, при необхідності - звертайтесь ще!

Дмитрий, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что все запчасти соответствуют Вашим ожиданиям и Вы отметили их качество. Спасибо, что поделились своим опытом использования съемников для наружных обойм подшипников. Ваша просьба о создании съемников для большего размера принята к сведению. Мы постоянно работаем над ассортиментом и стремимся учесть пожелания наших Клиентов. При необходимости - обращайтесь еще!

Іване, дякуємо за Ваші теплі слова і високу оцінку нашої роботи. Приємно чути, що Ви залишились задоволені якістю обслуговування. Ми обов'язково передамо подяку менеджеру Ользі. З нетерпінням чекаємо на Ваші наступні замовлення!

Юрій, дякуємо за Ваш позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи! Раді, що Ви задоволені обслуговуванням і якістю товарів, та обираєте наш інтернет-магазин вже не вперше! При необхідності - звертайтесь ще!

Микола, дякуємо за Ваш відгук і за те, що Ви обираєте наш інтернет-магазин вже не вперше! Щиро вдячні за рекомендації, ми завжди до Ваших послуг!

Наталья, благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. При необходимости - обращайтесь еще!

Максиме, дякуємо Вам за зворотній зв'язок! Нам приємно, що Ви залишилися задоволені сервісом. Наш відділ якості завжди намагається оперативно вирішувати будь-які питання. Ми завжди до Ваших послуг!

Вячеслав, благодарим за теплые слова! Очень рады, что Вам нравится наш сервис. Передадим Вашу благодарность Ольге. Спасибо, что выбираете наш интернет-магазин, мы всегда к Вашим услугам!

Добрий день, Максим! Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за виниклі незручності. Ми, як інтернет-магазин "Мастер Плюс", продали вам оригінальну плату від виробника Indesit. Виробник завжди постачає плати непрошитими, оскільки прошивка виконується безпосередньо на пральній машині. Це робиться для того, щоб гарантувати правильність прошивки і запуск пральної машини. Прошивка плати на місці – це не наша примха, а рекомендація і вимога самого виробника Indesit. Існує ймовірність, що після прошивки плата може не запрацювати з різних причин: глюк під час прошивки, помилка в прошивці або те, що для однієї моделі може підходити кілька різних прошивок.
Ми прошили Вашу плату з тією метою, щоб Ви не мали займатися цим на місці. Проте, гарантовано прошити плату без наявності Вашої пральної машини ми не можемо, адже перевірити і підтвердити її працездатність немає можливості. Зазвичай, у випадках, коли прошивка не працює, ми рекомендуємо клієнтам два варіанти: запросити майстра для прошивки плати на місці або надіслати плату назад до нас для повторної перепрошивки. Ми розуміємо, що Ви вже вирішили це питання з місцевим майстром. Щодо додаткових витрат, які ви понесли, ми готові розглянути питання компенсації, якщо вартість прошивки була адекватною. Якщо ж вартість послуги була завищена, то, на жаль, компенсація може бути відмовлена. Ми обов'язково зв'яжемось з Вами для того, щоб вирішити дану ситуацію. Дякуємо Вам за відгук.

Доброго дня, Іване! Дякуємо вам за ваш відгук! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені швидкістю відправки, цінами та асортиментом нашого магазину. Ваші слова надихають нас працювати ще краще. Якщо у Вас виникнуть будь-які питання, або знадобиться допомога, будь ласка, звертайтеся - ми завжди раді допомогти!