- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Восстановить пароль
.png)
Книга отзывов и предложений
Написать отзыв Google
Вы можете оставить отзыв
Оставить отзыв
Ваш город: Украина, Киевская область, Киев
Если это не Ваше местонахождение - измените его в верхней части сайта.
+38
Добавить отзыв
Если это не Ваше местонахождение - измените его в верхней части сайта.
Професійно надали консультацію щодо запчастини.Заказ отримав. Велике спасбі.
Спасибо, получил запчасти, всё качественное. Сервис необычный - с уведомлениями по электронке, спасибо.
Благодарю за хорошую работу. Продавцы - молодцы. Решили вопрос, который никто не мог решить. Товар дошёл быстро. Ребята - вы лучше всех!
Самый лучший сервис из всех,с кем имел дело,рекомендую.
Хороший магазин. Оперативно обслуживают, качественные запчасти.
Заказ 269646
Заказ был на флянцы оригинал.
Пришло 2 комплекта те что с сальниками и винтами (качество ужасное). Мы уже всегда стараемся заказать те что с центральными болтами.
Приношу Вам свои извинения! Мы действительно вложили не те фланцы, при упаковке посылки.
Завтра, или в понедельник свяжемся с Вами и решим, как мы можем иправить эту ошибку.
отличный сервис , оперативно сработали,
так держать, успехов в бизнесе
Рекомендую.Дуже сподобалось- швидко та якісно. Дякую!
2 раза совершал покупки, оба раза остался доволен сервисом. Оперативно связываются, по деталям, которых нет в наличии, при поступлении на склад сообщают. Оперативная доставка. Спасибо! Буду обращаться снова
Огромное спасибо! Оперативно сработали. Перезвонили сразу. . Молодцы. Успехов и процветания!!! Здоровья всему Вашему коллективу!!! Рекомендую.
Огромное спасибо! Оперативно сработали. Перезвонили сразу. Доставили на следующий день. Молодцы. Успехов и процветания!!! Здоровья всему Вашему коллективу!!! Рекомендую.
По итогу. Успокоилась, Позвонила на горячую линию НП. Но сначала предыстория. Заказ был изначально оформлен с предоплатой. Это не проблема. Покупаю в интернете много и часто. В понедельник позвонила менеджер магазина, сказала, что сумма небольшая, не имеет смысла оплачивать безналично, они могут отправить наложенным платежом, КОМИССИЯ ТАМ НЕ БОЛЬШЕ ПАРЫ ГРИВЕН (практически дословно). На новой почте мне все объяснили (удивительно, что таким хорошим менеджерам магазина это не известно и им не сказали, когда они выясняли), что все верно, никто не ошибся, просто комиссия за перевод денег - 2%+20 грн. Все. По этому можно судить о профессионализме менеджеров и адекватности администратора, который не разобравшись в ситуации, сделал их меня не понятно кого, еще и выложил скрин с личной информацией, замазав ее лишь номинально, чем еще и нарушил закон о хранении личных данных.
« сумма небольшая, не имеет смысла оплачивать безналично, они могут отправить наложенным платежом, КОМИССИЯ ТАМ НЕ БОЛЬШЕ ПАРЫ ГРИВЕН » - Все именно так и есть.
« просто комиссия за перевод денег - 2%+20 грн. » - Видимо, тот кто Вам это говорил и есть некомпетентный сотрудник, только не наш, а Новой Почты. Так как согласно нашего договора с Новой Почтой, наши клиенты не платят 20 грн. за наложенный платеж.
« который не разобравшись в ситуации » - разобрался, даже слишком. 2 часа потратил на разбирательство. Последнее, что я решил сделать вместо Вас это позвонить на горячую линию и спросить, а сколько же Вы должны были заплатить согласно тех документов, которые мы оформили на посылку. Запись разговора ниже. Из записи вырезаны, время ожидания ответа, и Ваши фамилия имя. (оригнал записи отправили Вам.)
« выложил скрин с личной информацией, замазав ее лишь номинально » - замазал я так, что из номера телефона видно только первые и последнии цифры, а из имени и фамили можно прочитать только имя. Это чтоб вдруг у Вас не возникло сомнений, что это именно Ваша декларация. Но раз Вы попросили, замазать полность - я их исправил.
Ваши сотрудники не имеют слушать клиента. Это раз. Два - посылка от вас шла с оплатой 118 грн, что говорит о неправильно оформленной накладной с вашей стороны и что есть в скрине с приложения новой почты. К вам ушел наложенный платеж на 30 грн на больше. и плюс оплачена услуга доставки То есть, вы получите больше почти в полтора раза от суммы заказа. Это не первая посылка НП, смысла идти в отделения нет, ошибка не тут. Я ее оплатила получила, ладно. Жаль сразу не посмотрела. Декларация оформлена криво, вы обвиняете меня. Менеджеры не слушают, довели до трясущихся рук. Успешный бизнес, ничего не скажешь. Отзывом поделюсь везде, где смогу. Удачи.
Я вижу, что Вы честная и принципиальная женщина, поэтому уверен, что Вы не забудете прикрепить и наш ответ, к отзыву, везде, где сможете его разместить!
