Книга отзывов и предложений

1. Условия регистрации не успели отредактировать и добаввить для нового сайта. Постараюсь сегодня сделать. Но там ничего сверхестественного - прописные истины для адекватных людей. Но всетречаются люди, которые спрашивают, а где это написано..?

2. Фильтр товаров в правом блоке - должен работать во всех браузерах, просто алгоритм немного неясен. Планирую переделать. Только не знаю когда будет время.

3. Ваш Профайл - еще буду делать.

4. Что касается отзыва и запроса, там используется скрипт редактора текста, для удобного ввода текста, с параграфами... Но как оказалось он неработает в некоторых браузерах, по моему наблюдению - в старой Опере. Постараюсь в ближайшее время найти альтернативу, либо вообще отключу редактор. Будет простое текстовое поле, как на старом сайте, минус в том, что текст будет получаться в одну строчку.

5. Определение города идет по IP Вашего провайдера. Если Данная сеть IP привязана к Одессе то и Ваш город определяет как Одесса. К примеру если заходить с телефона через Киевстар, там всегда определяет как Киев. Но после того, как Вы один раз выбирите Ваш город, оно больше Вас не будет спрашивать, а интерфес сайта будет оптимизирован под Ваш город. Ну это еще при условии, что у Вас включены куки, в браузере, но они в 99.99% включены по умолчанию.

6. Что касается угодить, то в этом интерфейсе помимо явного изменения дизайна, доработаны скрипты, которые оставляют меньше возможностей допустить ошибку, для пользователя. К примеру: На старом сайте при оформлении запроса запчастей, если в  поле с телефоном вписать два телефона, или дописать имя, то форма просто непропускала, а клиент не мог понять в чем дело. Сейчас же Вас об этом предупредит, и укажет в чем именно ошибка... И таких мелочей много. Хотя мы по прежнему не исключаем, что в самом коде сайта есть баги. Тоесть ошибки, и при некоторых обстоятельствах, что то может неработать. Мы работаем над их поиском и устранением. Но самое сложное это найти такую ошибку, а не исправить. Найти это значит повторить, и увидить алгоритм работы скрипта, который приводит к этой ошибке, а не просто услышать от человека: «У Вас ужасный сайт, я даже немогу авторизоваться!». Мы можем, и у нас такой ошибки не возникает, соответственно мы ее не видем, и не може исправить.

Если у Вас что то не работает, и Вы хотите нам помочь это исправить - мы были бы очень благодарны, если бы Вы позволили зайти не Ваш компьютер (с помощью программы TeamViewer 9) и позволили поэксперементировать с Вашим браузером хотя бы минту 15-30.

На данный момент мы устранили основные ошибки, и исходя из жалоб то проблемы возникают у 3-5% от общего количества.

Уже работает.

И поверьте, оно не просто так заработало, я досих пор (уже 2.5 суток) работаю над поиском и устранением ошибок. Основные вроде нашел и устранил. Посмотрим по жалобам завтра =). Так что пойду смело спать. Ну а что касается дополнительных доработок, не обязательно исправления ошибок - высказывайте нашим сотрудникам, будем обдумывать и внедрять.

А что касается семьи - мне в этом плане повезло =), во-первых они все понимают, а во-вторых в санатории в Одессе. Так что у меня еще есть неделька - вторая для усиленной доработки сайта =))

1. О том, что в работе сайта будут проблемы, мы предполагали еще перед его запуском, так как такой сложный проект невозможно написать без багов. Тем более, что устройств и браузеров, в которых он должен работать - огромное количество. Хотя если честно, не рассчитывали, что баги будут настолько серьезными. Тем более, что сайт прошел тестирование нашими сотрудниками, они уже больше месяца на нем работали, и ошибок у нас не возникает. Теперь самое сложное понять почему они возникают у клиентов. Это как будто мастер приходит на ремонт стиралки, которая работает, а ему говорят, но она же не работала я 3 раза включала и она не работала - устраните проблему. Я думаю, все мастера у которых была подобная ситуация - поймут, что я имею ввиду. Из за проблем в работе с новым сайтом - мы не отключали старый. И думаю, все основные проблемы исправим в ближайшее время. Просим немного терпения.

2.Что касается мобильных устройств. Данный сайт не рассчитан на работу в мобильных приложениях. Мы планируем выпустить отдельную версию которая будет оптимизирована для мобильных устройств. Там будет отдельный облегченный дизайн, и немного другой функционал. Мы вплотную займемся мобильной версией, как только решим проблемы с новым сайтом.

3. Если Вы работаете с нами 3 года, зачем Вам регистрироваться? Вся база данных осталась без изменений и содержит всю информацию со старого сайта.

4. Поверьте делаем, я лично с субботы, как был запущен новый сайт, дома был 1 раз.

5. Что касается старого сайта - там все должно работать как раньше, так как кроме его адреса ничего не менялось. Но все же, если что то не работает - говорите нашим менеджерам, будем проверять.

Мы открыты к Вашим пожеланиям, по улучшению как сайта, так и нашей работы! Звоните, предлагайте.