Термін протягом, якого можна повернути або обміняти товар:

· 14 днів, починаючи з наступного дня від отримання товару.

· У деяких випадках (індивідуально) ми розглядаємо варіанти повернення або обміну товару пізніше, ніж 14 днів.

Який товар не підлягає поверненню або обміну:

· Товар, що був у використанні.

· Товар, що втратив свій товарний вигляд, або споживчі властивості.

· Товар, на якому пошкоджені пломби, ярлики, або оригінальна упаковка.

· Товар, який привозиться за попереднім замовленням для конкретного клієнта.

· Товари, які не підлягають поверненню відповідно до закону України «Про захист прав споживачів»

Хто оплачує транспортні витрати, пов"язані з поверненням, або обміном товару:

· Якщо товар не підійшов в результаті помилки співробітників компанії Майстер Плюс - транспортні витрати по поверненню оплачуються нами.

· У випадку, якщо товар не підійшов з вини покупця - повернення товару оплачує покупець.

Як повернути товар:

· В обов"язковому порядку спочатку необхідно узгодити повернення з співробітниками компанії Майстер Плюс. Це можна зробити будь-яким зручним для Вас каналом зв"язку.

· Відправити товар за зворотною адресою, яка була вказана на посилці. Якщо у Вас не зберіглася зворотна адреса - її можна уточнити у наших співробітників. Або повернути Новою Поштою за адресою: Вінницька обл. Вінницький р-н. Лисогора, відділення Нової Пошти №1, Савінський Сергій
+38 (098) 000-86-86

· Посилку не потрібно відправляти післяплатою. Інакше ми не зможемо її отримати.

· Після відправлення посилки необхідно повідомити нам номер декларації, щоб ми могли відстежити і отримати Ваше повернення.

Як повернути гроші за повернений товар:

· Повернення коштів оговорюється на етапі узгодження повернення.

· Кошти повертаються різними способами, в залежності від способу, яким вони були внесені.

· Кошти не повертаються післяплатою.

Адреса для відправки хрестовин:

Нова Пошта:

Вінницька обл. Вінницький р-н. Лисогора, відділення Нової Пошти №1, Савінський Сергій
+38 (098) 000-86-86