- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Спасибо, Сергей, за обратную связь! Рады были Вам помочь!
Видимо в описании я не заметил предупреждения, что детали дорабатывать нужно с помощью напильника и молотка, признаю, был не прав видимо это сейчас норма. Раньше я покупал детали без доработки, но сейчас нельзя заказать хорошее качество. Но сервис хороший у магазина выслали в тот же день что и заказал товар, пришло все быстро, упаковано хорошо, перезванивают быстро.
Владислав, да! К сожалению все идет к удишевлению. В том числе это коснулось и производства комплектующих для стиральных машин.
Спасибо что обратили внимание на наш сервис!
Будем стараться Вам помочь, не зависимо от Вашего решения по запчастям
Хорошего Вам дня.
Отправил этим хорошим людям специально фото на почту бракованной крестовины, туда не станет подшипник. И причем тут президент вы нормальный товар отправляйте. Буду делать полный возврат включая весь остальной заказ, видимо признать вину и выправить это выше достоинства менеджеров магазина.
Владислав, не буду с Вами спорить. Вы однозначно можете иметь свое мнение по любому поводу. И мы не планируем менять Ваше мнение.
Конечно же, готовы забрать и весь заказ и частично. Как посчитатет необходимиы. Главное, чтоб товар который Вы будете возвращать небыл в использовании.
Что касается фото, которое Вы нам отправили выложу на него ссылку ( ФОТО ), чтоб все могли сами увидеть то, что Вы называет браком. Ну и отвечу для тех, кому интерсно что же это.
По моему мнению (а Я Хатунцев Владимир, мастер со стажем более 15 лет) это не брак. Это называется облой, который образуется при литье.
Облой — излишки материала, остающиеся на детали после обработки. Облой вокруг отливки в пресс-формах возникает по линии разъёма литейной формы или пресс-формы из-за небольшого раскрытия формы при заполнении её жидким металлом. В последующей технологической операции облой удаляется механической обработкой.
Да, если его не убрать - подшипник может не сесть на место. Но учитывая, что это аллюминий толщиной в несколько десятых миллиметра - убирается это все острым ножом или маленьким напильником.
Если уж, человек берется ремонтировать стиралку - убрать облой с детали не должно быть сложностью. На производстве этот облой не убирают. Мы его тоже не убираем при продаже. Мастера это делают самостоятельно. И это делается довольно просто и быстро и никогда не вызывало вопросов.
99% крестовин имеют облой в разных местах. И в некоторых - значительно больше чем на фото.
Так что считаю притензии безосновательными.
P.S. Всем желаю хорошего настроения! И смотрите мои видео по ремонту стиралок: Ссылка на канал Мастер Плюс
Быстрая доставка, быстро перезвонили но, прислали такое гов** просто ужас, крестовина плохого качества на валу наплывы метала, литье ужасное, когда заказывал просил менеджера проверить товар перед отправкой но слова клиента пролетают мимо ушей.
Владислав, прислали то, что сейчас производят.
Чтоб говорить однозначно, было бы неплохо понимать мне, что Вы называете наплывом.
Но в общем, Вы приобрели крестовину среднего качества. Не оригинал, но и не говоно как Вы выражаетесь. Оригинальные крестовины немного лучше по качеству, но тоже далеки от идеала.
Мы продаем те запчасти, которые сегодня на данный момент производятся.
Что касается - того, чтоб Вы попросили посмотреть. Поверьте, мы посмотрели. Весь товар при упаковке проходит визуальный контроль. Если упаковщик видит брак - он даже не станет его упаковывать. Зачем? Если потом все равно придётся его менять.
Но стоит понимать, что и упаковщик - не инженер со штангелем, хотя за годы работы с запчастями уже знают куда смотреть.
Так что я уверен на 99%, что Вы получили "обычную" крестовину от компании EBI с их среднем качеством производства.
Боюсь, что если ее Вы назвали говоном, то оригинальная крестовина Вас тоже не порадует. Так как на той же оригинальной, "хорошей", крестовине есть куча моментов, которые не устроят перфекциониста.
Как сказал наш бывший президент - "Маємо те, що маємо". Было бы на рынке что-то лучше - продавали бы то, что лучше. А так, вот из таких запчастей сейчас производят бытовую технику.
Понимаю Вас, но все что можем сделать - забрать товар назад, если он Вас не устраивает.
Извините, что не оправдали Ваших ожиданий!
Швидка доставка та якісні запчастини. Менеджери приємні в спілкуванні та орієнтуються в асортименті товару. Навіть повернення помилково перерахованих коштів, з моєї вини, виявилось не проблемою. Дякую!
Доброго дня, В'ячеславе! Ми раді, що у Вас залишилися позитивні враження від нашої співпраці. Вся наша команда намагається робити все можливе для комфорту вашого будинку. Наші клієнти, репутація і співробітники - це найдорожче, що у нас є, тому дорожимо і цінуємо. Ми завжди ідемо на зустріч нашим клієнтам і допомагаємо у будь-яких ситуаціях. Спасибі ще раз за зворотний зв'язок, приємно було з Вами працювати!
Быстро и качественно! А ещё визитка известного ютьюб канала, буду хранить как память :) Очень приятное впечатление от всех-всех мелочей. Начиная от регистрации на сайте, от стиля общения в письмах и по телефону. Высший пилотаж, очень приятно и хочется показать всем - вот пример образцового настоящего сервиса :) спасибо!
Денис, благодарим Вас за такой прекрасный отзыв! Приятно осознавать что все наши старания замечают и высоко оценивают. Мы гордимся нашим YouTube каналом "Мастер Плюс" ведь благодаря ему, наши клиенты получают новые навыки и могут самостоятельно отремонтировать свою технику. Мы рады, что показываем достойный уровень сервиса и качество товара. Ваши отзывы всегда подымают нам настроение и вся команда Мастер Плюс радуется и вдохновляется, когда их читает. Спасибо за то, что выбираете нас!
Оперативно обработали заказ.Это уже не первый и всегда все своевременно.Так держать. Рекомендую
Сергей, спасибо Вам за отзыв и рекомендации! Всегда приятно сотрудничать с такими клиентами как Вы. Будем и дальше стараться радовать наших замечательных клиентов.
Быстро обработали заказ, товар качественный, менеджер приятный в общении.
Алексей, благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством товара и работой нашего интернет-магазина. Будем рады помочь Вам вновь и делать Ваш быт комфортнее и приятней!
Ребята работают классно.Но к сожалению ассортимент запчастей к холодильникам страдает.Приходится обращатся к конкурентам.А они тоже развиваются.Успехов вам в новом году.
Сергей, согласны с Вами. Холодильники это наше слабое место.
Мы понимаем что ситуацию надо менять!
И по мере возможности работаем над этим.
И Вам успехов в новом году!
Спасибо что идёте мне на встречу я понимаю что можно вернуть товар и обменять но это всё время попробую зделать резьбовой переходник.Ещё раз извените за мою не внимательность
Виталий, не переживайте, все отлично!
Желаю, чтоб у Вас все получилось!
ребята сори зашел в историю покупок я действительно по ашибке выбрал анод с резьбой м4 это моя вина .Извените сам виноват
Виталий, спасибо что сообщили!
Ничего страшного! Если надо - можем поменять. Просто перезвонит нам завтра и мы решим как это сделать.
Хорошего Вам вечера!
поспешил с хорошим отзывом заказывал два анода с резьбой м8 прислали два анода с м4 и куда я его теперь вкручу прийдется делать переходник.Ребята перед отправкой тщательно обговаривайте марку товара
На всякий случай, для читателей, напишу, что выше Вы уже сами написали ответ на этот отзыв =)
Спасибо за сотрудничество!
Оперативно й професійно ! Буду рекомендувати знайомим ! Дякую !
Костянтин, будемо дуже вдячні за Ваші рекомендації.
Дякуємо і Вам за співпрацю!
Сегодня, в воскресенье, сделал заказ. Оперативность (космическая), заказ уже отправлен. Спасибо огромное, даже в воскресение стали отправлять, Давно с вами работаю, по мере заказов. Я уже как то писал,"Вы лучшие". Всех благ и процветания.
Сергей, спасибо за отзыв и за такую высокую оценку!
Мы благодарны Вам, что выбираете нас уже много лет.
И Вам процветания и много хороших клиентов!
Всё отлично как договаривались. Товар пришёл без опозданий. Спасибо.
