- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Замовлення робила вперше. Замовлення виконали своєчасно. Все підійшло.
Дякую.
Лілія, дякуємо за такий приємний відгук! Ми раді, що змогли Вам допомогти! Спасибі, що вибрали наш магазин!
Связались быстро, очень быстро отправили. Получил запчасти для стирльной машины хорошего качества и по хорошей цене. Всем рекомендую!
Благодарим Вас, Олег, за оставленный отзыв! Мы рады, что приобретенный товар подошел и Ваша стиральная машина снова помогает Вам в быту, делая его приятнее и комфортней! Вы всегда можете к нам обратиться за помощью вновь, и мы обязательно Вам поможем. Спасибо, что выбрали наш магазин!
Отлично работает компания, заказываю у них не впервые, обслуживание всегда быстрое и качественное. Все соответствует и без брака. Советую. Также отдельная благодарность мастерской за качественные и подробные видео по ремонту мне очень помогло.
Спасибо, Александр за добрые слова! Всегда приятно их читать и знать, что мы все делаем не зря и с пользой для вас. Рады были Вам помочь! Удачного дня
Сделал заказ в воскресенье вечером. Сразу в вайбер пришло сообщение о принятом заказе. В понедельник утром - сообщение, что заказ находится в транспортной компании (Нова почта). Прибытие заказа - вторник. При этом Нова Почта только к вечеру сообщила, что ко мне следует заказ и ориентировочное время доставки - четверг (!!!!!!).
На следующее утра продавец сообщил в вайбере, что мой заказ уже доставлен по указанному мной адресу. Нова почта молчала.
Товар доставлен в точности, быстро и при этов продавец взял на себя обязанности отслеживания доставки. Первый раз с таким сталкиваюсь. Просто сервис выше всяких похвал. Огромное спасибо продавцу и очень всем рекомендую!!!!!
Добрый день, Вадим! Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и товара, поставили столь высокую оценку нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать все Ваши ожидания. Обращайтесь, будем рады! Отдельное спасибо за рекомендации!
Отменный сервис, все на высшем уровне! Отзвонились мгновенно, отправили моментально, доставили быстро. Без заминов, все ровно.
Качество деталей радует. Молодцы
Александр, благодарим Вас за обратную связь. Мы действительно старались, чтобы подобрать Вам необходимую запчасть и отправить ее в кратчайшие сроки. Будем рады помочь в будущем, на нашем сайте большой выбор товаров и запчастей.
Доброго дня Дякую за відмінний сервіс! Не перший раз замовляю запчастини, дуже кваліфіковано і оперативно працюють співробітники! Удачі Вам!
Валерію, дякуємо і Вам за залишений відгук! Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені та дуже високо оцінюєте якість нашого сервісу. За потреби Ви завжди можете до нас звернутися, і ми із задоволенням Вам допоможемо!
Доброго дня. Отримав замовлення, як завжди, швидко, але виявилась невідповідність замовленню, що в свою чергу залишило прикрий осад, бо я замовляв оригінальний тен для пралки LG, а отримав, натомість китайський Kawai. У Вашому каталозі такого тену з Гонконгу взагалі немає, тому не треба псувати свою репутацію такими речами, бо я раджу Вашу фірму своїм друзям. Успіхів ВАМ.
Анатолій, добрий день! Дякую за відгук!
Давайте з'ясуємо яку запчастина ми називаємо оригінальною. Оригінальна запчастина це та, яку виробник зараз встановлює на свою техніку. Відповідно він цю запчастину офіційно поставляє для ремонту своєї техніки.
З огляду на, те що LG не виробляє ТЕНів - вони встановлюють на свою техніку ТЕНи інших виробників. Останні кілька років вони використовують ТЕН компанії Kawai. Тому даний ТЕН є оригінальний. Інших виробників у LG замовити не вийде. Про те, що ТЕН саме компанії Каваї зазначено у нас на сайті.
Якщо Вам не підходить цей ТЕН - ми його можемо забрати назад. Але виходячи зі свого досвіду скажу, що іншого "більш оригінального" Тена Ви не знайдете.
З повагою, керівник компанії, Хатунцев Володимир.
Да дійсно, оперативно працютьють швидко передзвонють, аби проадати, а що продати то це в же інша історія. Товар що розміщений на сайті взагалі не відповідає дійсності, тобто в них на сайті вказано що вони підходить, до даної моделі, а на справді коли я отримала взагалі й близько невідповідає, тому не можу рекомендувати цей сайт, так як з поверненням товару як виявилося, теж створює купу проблем, Якщо Ви працюєте з Укрпоштою то будь-ласка вказуйте адрес одразу, куди повертати, можливо Вам смішно але не всім виходить користуватися з Вашою Новою поштою.
Добрий день, Людмило.
Товар в нас на сайті Ви підбирали власноруч. Відповідно ми відправили Вам саме те, що Ви вибрали. Зі свого досвіду можу Вас запевнити що даний ТЕН можна встановити на Вашу машину, просто він підключається не чотирма дротами, як Ваш старий, а достатньо лише двох. Чому майстер не захотів його встановити - це вже питання більше до нього.
В кожному разі, якщо нашому клієнту не підійшла запчастина та в неї збережений товарний вигляд, її завжди можна повернути. Для цього менеджер Вам у вайбер відправив адресу, за якою ми отримуємо повернення, а саме "Винницкая область, Винницкий район, ЛЫСОГОРА , ул. Ярослава Мудрого, Новая почта № 1, получатель 098-000-86-86."
На жаль ми фізично не можемо забрати повернення, за адресою, на яку Ви відправили Укр Поштою. Усе це менеджер пояснив Вам у телефонній розмові та попросив вас зробити переадресацію. У нас не було думки ускладнювати повернення. Швидше за все виникло непорозуміння між менеджером та Вами з приводу повернення. Очікуємо посилку від Вас після чого з радістю повернемо Вам гроші за товар.
С нами связались моментально, очень быстро отправили. Получили запчасти для стиралка шикарного качества по смешной цене. Всем рекомендую!!!!
Спасибо большое, Елена за обратную связь и рекомендации! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина. У нас огромный выбор различных запчастей по приемлемым ценам. По надобности Вы всегда можете к нам обратиться, и мы с удовольствием Вам поможем! Приятно было с Вами сотрудничать!
Розчарований роботою інтернет-магазину, в 9 год. поклав в кошик пару деталей і ще мав дозамовити пізніше, узгодивши з замовником вартість. В 14 год. оформив замовлення і мені повідомили, що деталі з мого замовлення вже немає в наявності!!! Уявіть собі, що ви ходите по супермакеті, набрали покупок в кошик, а на касі вам говорять, що цього товару вже немає. Яка буде ваша реакція? Раніше такого не було, товар в кошику зберігався до кінця робочого дня. Консультант запропонував аналог за подвійну вартість від вартості попередньої деталі. Гарно працює інтернет- магазин, немає слів.
Добрий день, Андрію. Ми з Вами співпрацюємо вже 7 років і за цей час правила роботи кошику майже не змінювалися.
Кошики в інтернет-магазині покликані дати покупцям можливість переглянути товари, які вони обрали, прийняти рішення про покупку і перейти до оплати. Нажаль додавання товару у кошик інтернет магазину, не резервує товар саме за вами і допоки Ви не оформили замовлення, товар може купити будь-який бажаючий на сайті.
Якщо запчастина популярна і була у малій кількості на складі - цілком можливо, що її могли придбати впрдовж дня. В такому випадку, Вам краще одразу офомлювати замовлення і тоді наші менеджери зможуть зарезервувати запчастину на деякий час. Наразі, ми вже з Вами обговорили ситуацію по телефону.
Сподіваюсь, в майбутньому у Вас не виникне ускладнень із здійсненням замовлень. У разу чого – звертайтесь. Будемо раді Вам допомогти.
Фірма дуже розчарувала.
Прислали не робочу плату за яку я заплатив 2500 грн, і ще потім сказали що в платі перепаювали деталі, гарантії на плату не має і поверненню не підлягає.
P.S. Більш детальний відгук буде опублікований в соц мережах з детальним описом їхньої брехні!!!
Добрый день, Сергей. Спасибо за ваш отзыв.
Вы приобрели у нас плату управления для холодильника Zanussi 2425645310 за 2407грн.
Далее с Ваших слов, плату Вы установили на холодильник и она не запустилась, и вы обратились к нам для решения этого вопроса. Плата управления является сложной электрической деталью и на нее не распространяется гарантия, так же платы не подлежат возврату. Потому что мы никогда не может знать кто и как устанавливал плату, была ли устранена неисправность, по которой прошлая плата пришла в негодность.
Тем ни менее, все мы люди и стараемся относится с пониманием друг к другу. Поэтому, менеджер отдела качества предложил Вам отправить плату для диагностики, чтобы помочь разобраться в чем причина неисправности.
Получив плату, при первичном осмотре мы заметили лишь следы подключения. В итоге, к сожалению, мастер не смог запустить плату, которая на момент прихода к нам не подавала признаков жизни. И мы отправили плату обратно Вам. Поскольку, товар, что уже был в использовании, возврату не подлежит. Диагностика, попытка ремонта и отправка обратно к Вам - были осуществлены за наш счет.
Мы всегда стараемся максимально помочь нашим клиентам в любой ситуации и делаем все возможное в наших силах. Но, на данном этапе, нет возможности предпринять больше никаких действий. Рассчитываем на Ваше понимание.
Сергей, благодарим Вас за отзыв и рекомендации! Приятно осознавать что все наши старания замечают и высоко оценивают. Мы действительно стараемся оперативно и качественно обслужить наших клиентов. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставленных услуг. Рады нашему сотрудничеству!
Вдячний за допомогу))
У вашому магазині знайшов запчастини до пралки яка знята з виробництва!!!!
Ціную кваліфіковане та відповідальне ставлення до роботи та людей!
Раджу скористатись послугами магазину!
Хай щастить!!!))
Олеже, дякуємо за Ваш відгук та рекомендації! Нам дуже приємно, що Ви повністю задоволені якістю наших послуг та високо оцінюєте старання. Обіцяємо і надалі виправдовувати Ваші очікування. За потреби Ви завжди можете до нас звернутися, і ми із задоволенням Вам допоможемо! Приємно було з Вами співпрацювати!
Дякую за Вашу роботу. Заказ виконали своєчасно. Вразив контроль посилки. Все підійшло.
Дякуємо, Олеже за приємний відгук! Ми раді, що придбаний товар в нашому магазині Вам підійшов і допоміг вирішити питання із духовою шафою. Ви завжди можете до нас звернутися, і ми із задоволенням Вам допоможемо!
Александр, очень рады, что Вы остались довольны. Спасибо, что выбираете наш интернет магазин.
