Книга відгуків і пропозицій

Сергей, огромное спасибо что сообщили о проблеме! Мы исправили выявленную ошибку и в мобильной версии все уже работает корректно.

Наталья, спасибо за отзыв!

Проверил звонки по номеру, который Вы указали в отзыве - у нас, в базе звонков, нет такого номера. Тоесть именно с этого номера нам не звонили, если верить базе данных нашей телефонии.

Если Вы звонили с другого номера, то такое конечно возможно, так как обращений очень много и наши менеджеры не всегда успевают ответить. При этом они перезванивают по всем пропущенным звонкам.

Если бы я знал номер телефона с которого вы к нам звонили - смог бы ответить точнее.

Извините за доставленные неудобства!

Завтра, на всякий случай, перезвоним Вам на номер, который Вы указали в отзыве.

Хорошего Вам вечера.

Романе, дякуємо Вам за такий швидкий відгук про нашу роботу! Нам було приємно Вам допомагати. 

Олег, и Вам спасибо за такой подробный и приятный отзыв о наших стараниях! Рады с Вами сотрудничать. 

Александр, и Вам огромное спасибо за обратную связь! Рады стараться. 

Марк, и Вам большое спасибо за такой позитивный отзыв о нашей работе! Вся команда Мастер Плюс старается, чтобы Ваш быт был радостнее и комфортнее. 

Алена, спасибо Вам за отзыв на нашем сайте! Нам приятно было с Вами сотрудничать. 

Максим, спасибо Вам за отзыв на нашем сайте!  Рады были помочь. 

Сергей, спасибо и Вам за отзыв о нашей работе! Мы рады, что смогли превысить Ваши ожидания, будем стараться и дальше. 

Сергей, спасибо Вам за такую быструю обратную связь! Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы с техникой. Хорошего дня! 

Алексей, спасибо за отзыв!
Хочу прояснить слово ОРИГИНАЛ — это обозначает что данная запчасть поставляется компанией Samsung. Стоит отметить, что большая часть деталей в бытовой технике производится сторонними компаниями, а не самим производителем. Тот же Самсунг покапает те детали, которые его больше устраивают с точки зрения цена/качество. И тот же Самсунг регулярно меняет подрядчиков, у которых закупает комплектующие. Вчера они могли ставить и поставлять одну деталь - сегодня им предложил кто-то другой лучше условия, и они ставят уже другие детали, соответственно и поставляют их как запчасти.
Что касается Китая - так именно на китайских поставщиков все больше и больше переключаются все производители техники.
Поэтом нет ничего странного, что оригинальная запчасть произведена в Китае. Слово оригинал в первую очередь говорит о том, что это та деталь, которую поставляет сам производитель как запчасть к своей технике и в ее качестве можно не сомневаться не зависимо от того, где она произведена.
А вот то, что фото не соответствует - мы проверим. Если в нем есть значительные отличия - обязательно обновим.
В любом случае, если Вас не устраивает тот товар, который Вы у нас приобрели - мы готовы его забрать и компенсировать транспортные расходы. Если, конечно, Вы его не устанавливали, и он остался в первоначальном виде.

Игорь, спасибо и Вам за заказ! 

Руслан, спасибо Вам за обратую связь, рады были помочь! 

Александр, спасибо и Вам за отзыв о нашей работе! Хорошего дня.