- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Зв'язялись по телефону дуже швидко. Відправили замовлення в день заказу.
Задоволений. Дякую.
Замовлені мною фільтри до порохотяга отримані через Укрпошту надзвичайно оперативно. Жодних претензій не маю. Щиро вдячний Мaster-plus! Додаю сайт до закладок.
Нужны были зап. части на стиральную машину.Все было в наличии).Сразу перезвонили,оператор четко и ясно все объяснил.доставка из Копайгорода(Вин.обл.) до Краматоска(Дон.обл.) составила меньше 3-ёх суток.Добротно упаковано и соответствовало заказу.оплата-"Наложным платежем".Я доволен)
Нужны были прокладки на кофемашину Delonghi - включил поиск и нашел самую дешевую цену здесь. Оставил заявку, мне перезвонили и после уточнения заказа выслали мне товар наложенным платежом, при этом я заплатил только за доставку. На следующий день получил товар - отличного качества. Спасибо и рекомендую!
Дякую! Дуже оперативно і кваліфіковано проконсультував менеджер.Заказ був зроблений вчора, а сьогодні товар отримали.Все супер,рекомендую компанію всім.
Купил кнопку для мультиварки. Сначала показалось, что она больше, чем требуется. В Youtube нашел видео, как её установить, оказывается можно не боятся её прижать отвёрткой. Она не сломается и чётко становится в паз.
Сам магазин отработал очень оперативно, отправка, оповещения, всё отлично. Упаковано надежно, никуда не денется пока едет. Магазин я рекомендую однозначно.
Заказывал петли к стиральной машине, товар выслали оперативно, СМС что товар на почте от них поишло раньше чем с почтового отделения. В итоге мне понравился их сервис
Продали плату кондиционера за 200$ с поврежденной прошивкой и сказали,что это не их проблема.Будьте осторожны,не обожгитесь. Качество услуги на уровне базарных торговцев.
Михаил, начнем с того, что мы не говорили, что это не наша проблема. Мы всегда, стараемся помочь клиенту на столько, насколько это возможно.
Но утверждая, что модуль был продан с повреждённой прошивкой - Вы выражаете свои догадки, с которыми мы не согласны.
Ситуация следующая: у Вас по неустановленной причине перестал работать кондиционер. Вы самостоятельно решили, что надо поменять модуль. Заказали его у нас, мы его привезли и продали Вам. Вы его поставили, а кондиционер выдает ошибку. Ваше заключение - плата была продана неисправная.
Теперь, ситуация с нашей стороны: Мы продали Вам оригинальную плату, которая поставляется производителем Вашего кондиционера. Плата новая, в чем, как я понимаю, у Вас не возникло сомнений. Плата проверена производителем на заводе. После этого, Вы ее ставите на нерабочий кондиционер, в котором предыдущая плата вышла из строя, по не установленной причине (согласно Ваших слов). Раз причина не была установлена - она и не была устранена. После того, как кондиционер выдал ошибку - Вы звоните нам, и требуете, чтоб мы решили вопрос с бракованным модулем. Утверждая то, что мы не можем гарантировать, что модуль был рабочий.
У меня, в первую очередь, как у мастера, который ремонтирует технику более 15 лет, 2 вопроса:
1. А кондиционер, вообще, не работал из-за неисправного модуля, который Вы поменяли?
2. Модуль не вышел из строя, в результате установки его на неисправный кондиционер?
Именно потому, что на эти вопросы, практически, невозможно ответить однозначно - у нас на сайте указано, что мы не даем гарантии на модуля и электронику. И на странице товара, каждого модуля есть ссылка, где мы объясняем, что не принимаем модуля обратно https://master-plus.com.ua/faq/est-ly-14-dnej-navozvrat-tovara.html
Да, я прекрасно понимаю, что отчасти это игра в «русскую рулетку», где с одной стороны возможность сэкономить, а с другой потерять деньги. К счастью в 99% случаев удается именно сэкономить, в противном случае мы бы уже прекратили продавать модуля в розницу.
P.S. Я лично, как мастер, всегда был противником, чтоб розничный клиент покупал модуля сам. Я всегда, покупал модуля самостоятельно, полностью проверял технику, только после этого устанавливал новый модуль. Да, я за это брал деньги, но и при этом нес ответственность, за проделанную работу и конечный результат. И не смотря на мой немалый опыт, и то, что я все тщательно проверял - за время своей карьеры мастером я спалил чуть менее десятка модулей.
Впервые имел дело с компанией Мастер plus. Остался доволен. Заказ был выполнен в срок и на высоком уровне.Никакой тягомотины. Спасибо работникам компании. Буду рекомендовать компанию своим друзьям и коллегам.
Оперативная отправка заказа. Высокая квалификация операторов. Очень порадовали цены.
Все супер, всем доволен. Спасибо!
Оперативно и качественно!
Порекомендую друзьям!
Спасибо!!!
Дуже дякую за оперативність та приємне спілкування з менеджером. Дуже швидко отримали замовлення. Все задовільнило. Дякую. Приємно з Вами співпрацювати
купляв шестерню до мясорубки, швидко звязалися і доставили товар, дуже допомогло при вибору наявність креслення даної деталі
