Книга відгуків і пропозицій Написати відгук Google Ви можете залишити відгук

Залишити відгук

Ваше місто: Україна, Київська область, Київ

Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.

+38

Додати відгук

Підтвердіть відгук:

На номер вказаний Вами було відправлено СМС з кодом для підтвердження Вашого вiдгука.
Дочекайтеся СМС і введіть цей код, після чого натисніть «Підтвердити»

Вы таки приврали. В предыдущем отзыве Вы написали об этом как о свершившемся факте, еще и выдели это (« ПОЧЕМУ я не могу получить свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ с моей ОПЛАТОЙ НП на компанию?!!! »).

Наши сотрудники, в основном, умеют слушать, но у них указание: «мы не работаем с организациями (юридическими лицами)». 

И не в их компетенции решать: мы от организаций только не принимаем оплаты, или еще что-то.... Поэтому мы просто ни как не работаем с организациями.

Вы хотели, чтоб это было написано на сайте. Уже написали.

Приносим Вам свои извинения за неудобства!

Александр, а при чем тут бакс? Или по Вашему все дорожает только из за цены на доллар?

Просто обожаю, когда люди начинают придумывать конспирологические истории....

Теперь еще раз объясняю причину подорожания (еще раз, так как Вам это пытались объяснить, и думаю, если бы Вы слушали Вы бы поняли):

Плата, на которую Вы оформили заказ это Модуль (плата управления) Gorenje 499119

Данная деталь заказная, то есть мы не держим ее в наличии, так как она не ходовая. После того, как Вы оформили заказ, мы связались с поставщиком и уточнили актуальную цену и сроки. Так как у нас на сайте стояла та цена, которая была актуально на момент последнего уточнения.

После того как мы узнали новую цену - мы ее изменили на сайте (теперь на сайте будет эта цена пока мы снова ее не уточним) и сообщили Вам, что можем привести этот модуль только по обновленной цене.

В чем тут хитрость я слабо представляю, или Вы думаете, что у нас настолько глупые люди, что не сообразят, что цена изменилась в 2 раза и купят как ни в чем небывало? Вы думаете, это только Вы заметили изменения и не дали нам «хитрым и с душком» заработать? Это просто смешно!

Почему поставщик поднял цену? Не имею представления, возможно мне было бы даже интересно, если бы это было редкостью. А так все поставщики постоянно меняют цены товара, и не редко это происходит сразу в разы. И ничего с этим не поделать - они производители и в другом месте таких деталей не купить.

Почему мы не обновляем цены каждый день? У нас более 40 000 товаров в каталоге. На ходовые товары мы стараемся держать актуальную цену, те, что не ходовые - физически не возможно. Представьте реакцию поставщика (конкретного менеджера который нам отвечает) если мы ему пришлем 5000 запросов в месяц, просто чтоб раз в месяц обновить цену на не ходовые запчасти по конкретной торговой марке.  5000/21(рабочий день) = 240 запросов в день. Для этого надо каждому крупному поставщику посадить по одному - два сотруднику, которые будут отвечать только на наши запросы. И это, чтоб мы просто обновляли цены на не ходовые запчасти 1 раз в месяц. Чтоб вдруг раз в пятилетку не появился Александр, который напишет, что мы крахоборы....

Анастасия, ну на сколько я вижу оплаты по Вашему заказу Вы не делали. В комментариях к заказу Вы написали: «Отправка по безналу на компанию ООО "......."»

Вам сразу перезвонили и сообщили, что мы не работаем сорганизациями, только с часными лицами. Вас это не устроило - заказ был отменен. Зачем Вы приврали про « свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ »?  Но даже если бы Вы успели оплатить заказ от организации (без выставленного счета) - мы бы вернули Вам деньги на счет организации.

По заказанному Вами ассортименту поставщиком  (непосредственно предпрениматель который продает Вам товар) является ФЛП 2 категории, который по нормам законодательства Украины не имеет права поставлять продукцию и услуги юридическим лицам.