Книга відгуків і пропозицій

Все было в лучшем виде. Благодарю Вас за сервис.

Перезвонили, прислали - быстро и оперативно. Но по ошибке прислали не то что нужно. Я переслала и жду что мне пришлют замену. Замены нет в наличии. Сказали вернут деньги- взяли номер карточки (2 раза проверили), прошло 2 дня - денег нет. Звоню - сказали что до конца дня 18.05. получу возврат. Ни 18 ни 19 денег нет. 20.05. звоню оператору, оказывается карта не правильно записана. Бывает. Но когда оператор сказал что если вы не смогли ответить на звонок (после 18.00 18.05.) Подождете деньги до понедельника. Скажите сложно ли было уточнить номер карты 19.05??? И почему я из-за вашей ошибки должно получать возврат меньше чем я заплатила????

" В случае если Вы не согласны, что Крым – это территория Украины, то не стоит оформлять заказ, так как мы не отправляем товары в Россию, и желаем Вам успехов в поиске необходимых запчастей на просторах Вашей новой родины. "
Молодці! )))

Молодці бистро працюєте, уважно слухаєте, знаєте техніку, вельке дякую буду рекомендувати знайомим та друзям. Удачі вам.

Большое спасибо за быстроту, качество и вежливость обслуживания. Буду обращаться и рекомендовать знакомым именно этот сайт. Ещё раз спасибо, вы просто супер!!!

Большое спасибо! Оперативная работа, вежливое общение! Заказывала ручки регулировки к микроволновой печи - в итоге сэкономлена пара тысяч грн на покупке новой печки, еще старушка послужит.

Огромное спасибо! Девушки- менеджеры вежливо общались, проконсультировали. Заказ выполнили быстро. Заказывал насос к стиральной машинке, все подошло, работает. Еще раз спасибо, очень доволен!

Швидке обслуговування. Один нюанс- купила ущільнювач для холодильника по марці ,а виявилося, що паз менший ніж магнітна стрічка ,і вона не вміщається. Бажано детально розпитувати оператора про всі дрібниці.

Щиро вдячний, все підійшло бажаю успіху Вашій організації.Рекомендую Всім!

Большое спасибо! Заказ выполнили быстро Рекомендую всем. Очень доволен!!!

Прежде всего - добротный сайт. Удобно пользоваться. Заказ был принят в воскресенье, что приятно удивило и всё было обработано чётко и в срок. Успехов!

Хороший магазин. Заказ выполнили быстро и точно. Спасибо! В дальнейшем и сам буду пользоваться Вашими услугами и знакомым рекомендовать.

ответ администратору по поводу батареи к электровенику.
Вы написали много "воды" не относящегося к проблеме. а именно
1. я сам инженер и занимаюсь ремонтами более сложной техники чем электровеники уже более 15 лет. определить поломку в моей компетенции!
и сравнивать замену батареи которая ставиться в сборе и является функцией юзера с подшипниками и пыльниками в автомобиле (функция квалифицированного сотрудника сервиса) не корректно и ошибочно!
2. все уважающие себя и своих клиентов фирмы сотрудничают с сервисной поддержкой как официальные сервисы так и "местных умельцев".
даже покупая батарею в мобильный телефон предоставляется гарантия от 1 до 3х месяцев! (у вас нет ни дня гарантии)
3. в моем случае сказали что вообще нет никакой гарантии. соответственно сопроводительных документов (гарантийного талона) не было с батареей.
ВЫВОД: вы себя предоставляете как магазин но на самом деле вы обычные "перепродажники" ничем не отличающиеся от OLX.... Ebay... или Алиэкспресс....
Хотя нет.... на Ebay, Amazon, Али.... есть поддержка и есть возможность вернуть товар, или обменять его на новый, или вернуть деньги за не качественный продукт
P.S. деньги потрачены- батарея бракованная не проработала и месяца в щадящем режиме (в общей сложности использования батарея прожила минут 20)
это самые дорогие 20 минут стоимостью 2667 грн!
не предоставляя гарантии и не сотрудничая с сервисами вы не являетесь качественным магазином.
и в дальнейшем я не буду рекомендовать вас никому.
надеюсь мой опыт станет полезным для людей зашедших на ваш сайт а так-же вам для дальнейшей работы над ошибками в предоставлении услуг конечному потребителю. Спасибо

После оформления заказа на сайте, буквально через пару минут перезвонил менеджер, подтвердили заказ и в этот же день отправили. Спасибо за быстроту!!! Рекомендую Всем!!!

Спасибо ! Быстро и качественно! Рекомендую!