Індикація помилок у пральних машинах Електролюкс

Код помилки

Розшифрування помилки

Причини появи помилки

Рекомендації по діагностиці

Е10 і Е11

Ця помилка свідчить про те, що відсутній забір води в бак (рівень води в баку не досягнуто за необхідний час)

1. Поганий тиск у пральній машині або він зовсім відсутній

2. Засмітився заливний шланг

3. Відбувся збій у роботі заливного електроклапану

4. Вийшов з ладу симистор управління клапаном у центральному контролері.

1. Перевірте напір води у водопроводі. Може знадобитися звернутися до водопровідників;

2. Уважно огляньте наливний шланг чи немає перегинів чи стискань. Очистіть вхідний сітчастий фільтр;

3. Виконайте перевірку працездатності наливного клапана (опір обмоток та роботу заслінки). Якщо є потреба, замініть новим;

4. Якщо проблеми в роботі центрального контролера - зверніться до сервісного центру для його ремонту.

Е12

Проблеми із забором води (для прально-сушильних машин)

Забитий тракт подачі води у конденсатор.

Потрібно оглянути клапан, що відповідає за сушіння та трубку подачі води в блоці сушіння.

Е13

Витік води в піддон СМ

Порушено герметичність усередині пральної машини.

Огляньте уважно всі внутрішні трубопроводи, з'єднання та поверхню бака. Якщо виявили течі, усуньте негерметичність.

Е20 і Е21 інколи С2

Протягом 10 хв вода не була злита з бака

1. Засмітився зливальний тракт

2. Проблеми у роботі дренажної помпи

3. Виникли несправності у центральному контролері.

1. Перевірте прохідність зовнішньої каналізації та зливного шлангу прання. За потреби виконайте чищення дренажного фільтра, крильчатки насоса.

2. Виконайте перевірку цілісності обмоток насоса, надійність контактів відповідних дротів.

3. Якщо проблеми в роботі центрального контролера, зверніться до сервісного центру для проведення тестування або ремонту.

Е22

Поганий злив при сушінні (для прально-сушильних машин)

Виникли проблеми у роботі конденсаційної камери.

Очистіть блок сушіння від забруднення.

Е23

Зламаний керуючий симистор зливного насоса (перебуває на електронному контролері)

Виникли проблеми у роботі симистора, який керує роботою зливного насоса.

Якщо у вас є досвід ремонту пральних машин, замінити елемент самостійно буде не складно. Якщо ж досвіду немає, краще звернутися до фахівців.

Е24

Дефект ланцюга керування симистором зливного насоса (її елементи, як і симистор, розташовані на електронному контролері)

Порушена робота в контактах або обірвався провід між центральним контролером та зливною помпою.

Виконайте перевірку в роботі проводки, якщо виявили несправність - усуньте дефект.

Е31

Поломка датчика тиску

Частота датчика перевищує допустиму межу, обрив електропроводки.

Перевірте проводку. Замініть при потребі несправний датчик і проводку.

Е32

На плату керування не надходить сигнал про наповнення бака пральної машини

Зламаний датчик тиску. Відсутня подача води із водопроводу, несправний пресостат.

Перевірте наявність води, очистіть сітчастий фільтр, огляньте наливний шланг на відсутність перегинів, заломів. Перевірте, чи немає засмічення в трубці пресостату або самому датчику. При необхідності прийміть необхідні заходи.

Е33

Неузгодженість роботи датчиків рівня води (датчика захисту ТЕНа від включення останнього без води та датчика першого рівня)

Виникла неузгодженість у поданні даних між пресостатом та захисним реле нагрівача. Можлива підвищена напруга в електромережі.

Перевірте мережеву напругу тестером або мультиметром. Виконайте очищення вимірювальної трубки пресостату. Перевірте працездатність захисту ТЕНа.

Е34

Помилка роботи датчика тиску

Несправність з'єднувальних проводів чи датчика тиску.

Перевірте дроти і чи немає засмічення у вимірювальному шлангу пресостату. У разі потреби встановіть новий датчик.

Е35

Високий рівень води у баку

Виник збій чи поломка пресостату.

Виконайте огляд датчика. У разі виявлення поломки виконайте заміну.

Е36 та E3A

Виникли проблеми у роботі захисного реле нагрівального елементу.

Вийшло з ладу реле, що запобігає включенню ТЕНа без води.

Виконайте перевірку або замініть елемент захисту.

Е37

Несправний датчик першого рівня води (L1 S)

Виникла несправність датчика чи з'єднувальних проводів.

Виконайте перевірку датчика за потреби замініть його.

Е38

Відсутній сигнал від пресостату

Можливо виникло засмічення у вимірювальній трубці датчика.

Виконайте очищення трубки від засмічення.

Е39

Несправний датчик рівня переливу (HV1 S)

Зачиніть дверцята.

Е40

Виникли проблеми в роботі сенсорного елементу або він вийшов із ладу.

Виконайте заміну датчика.

Е41

Люк відкритий або негерметично закритий

Можливо не герметично закритий люк пралки.

Притисніть дверцята пральної машини до клацання замка.

Е42

Виникла поломка модуля, який відповідає за блокування дверей.

Неробочий ПБЛ-модуль.

Виконати заміну несправного модуля.

Е43

Несправний симистор, що відповідає за керування блокуванням дверцят люка.

Перегорів симистор, який подає напругу на ПБЛ.

Виконати перевірку, та за потреби замінити несправний елемент (розміщений на платі центрального контролера).

Е44

Проблеми в роботі датчика закриття дверей.

Зламався датчик, який контролює закриття дверей люка.

Замініть ПБЛ.

Е45

Відбувся обрив проводки між центральним контролером та модулем блокування люка.

Обірвалися керуючі провода до ПБЛ.

Виконайте якісний огляд проводки та контактів, стан клем. У разі виявлення поломки, усуньте її.

Е50

Проблеми в роботі двигуна

Відсутність обертів.

Переконатися у справності електродвигуна.

Е51

Проблеми в роботі симистора електродвигуна

Перегорів симистор, який відповідає за подачу живлення на електродвигун.

Переконатися, що в ланцюзі електродвигуна відсутнє замикання. Замінити симистор.

Е52 та Е56

Немає сигналу від тахогенератора на центральний контролер “зіскочила” шайба на датчику Холла.

Є вірогідність, що вийшов з ладу тахогенератор. Встановіть шайбу у нормальне положення.

За потреби замініть тахогенератор.

Е53

Можливо виникло порушення ланцюга контролю між електродвигуном та центральним контролером.

Відбувся обрив або закорочування проводки.

Уважно огляньте дроти. Знайдіть та усуньте проблему.

Е54

Залипли контакти в одному з реле реверсу.

Відбулося порушення регулювання контактів реле або їх “зварювання”.

Знайдіть реле із несправними контактами. По можливості усуньте або виконайте заміну реле.

Е55

Відбувся обрив у ланцюгу електромотора.

Несправність ланцюгів електродвигуна.

Виконати ремонт двигуна, якщо це неможливо, то повна його заміна.

Е56

Несправність тахогенератора.

Не надходить сигнал.

Потрібна заміна тахогенератора.

Е57

Струм у ланцюзі електродвигуна понад 15А. 

Виникла несправність електродвигуна або його ланцюгів. Може стався збій у роботі центрального контролера.

Спробуйте з'ясувати, чому електродвигун споживає великий струм. Виконайте перевірку дроту. Замініть електромотор або центральний контролер.

Е58

Фазний струм електродвигуна вище 4,5 А.

Вийшов із ладу електродвигун чи його ланцюги. Зламано центральний контролер.

Перевірте електродвигун та проводку. Відвезіть прилад до сервісного центру для тестування центрального контролера.

Е59

Відсутні сигнали від датчика обертів електродвигуна.

Несправний таходатчик, контрольний ланцюг, центральний контролер.

Виконайте прокрутку на працездатність таходатчик, з'єднувальні дроти від центрального контролера та сам контролер.

E5A

Перегрів радіатора в центральному контролері

Збільшено навантаження на один із елементів контролера.

Зверніться до сервісного центру.

E5B

Напруга на шині знизилася до 175 Вт

Сталася несправність у центральному контролері. Виконайте перевірку з'єднувальних дротів.

Запросіть спеціаліста для тестування центрального контролера.

E5C

Напруга постійного струму зросла до 430 Вт.

Несправний центральний контролер.

Необхідно провести тестування плати центрального контролера за умов сервісного центру.

E5D та E5E або E5F

Помилка роботи FCV

Несправне проводка або елементи центрального контролера.

Виконати заміну електронної плати центрального контролера.

Е60 та Е61

Не гріється вода

Помилка може відображатися лише у режимі самодіагностики.

Виконайте перевірку нагрівача та проводів, що йдуть до нього.

Е62

Висока температура води в баку прання (вище 88°)

Зламався термодатчик або стався пробій спіралі ТЕНа на корпус.

Змініть температурний датчик. Тестером перевірте опір нагрівача по відношенню до корпусу та між клемами. У разі потреби встановіть новий.

Е63

Низька температура сушіння.

Вийшов з ладу ТЕН.

Необхідна заміна ТЕНа.

Е64

Висока температура сушіння.

Вийшов з ладу ТЕН.

Необхідна заміна ТЕНа.

Е69

Поломка резистора ТЕНу на платі управління.

Вийшов з ладу резистор ТЕНа.

Потрібна діагностика та ремонт проводки ТЕНу, заміна термозапобіжника, ремонт блоку управління.

Е66

Несправне реле захисту нагрівача.

Неробочі компоненти реле.

Виконайте перевірку з'єднувальних дротів. Заміна реле.

Е68

Спостерігається підвищений витік струму.

Пробитий електронагрівальний елемент.

Виконайте перевірку та заміну ТЕНа.

Е71

Параметри термодатчика вийшли за допустимі межі.

Значення опору не сприймається центральним контролером.

Несправний термістор. Стався пробій нагрівача.

Е72, Е73

Не сушить за відведений час

Неправильна напруга на датчику температури конденсатора NTC сушіння.

Потрібна діагностика та ремонт проводки, заміна датчика, ремонт блоку управління.

Е74

Порушено положення датчика температури

Терморезистор перемістився убік.

Встановіть датчик на штатне місце.

Е82

Порушено роботу програмного селектора

Несправний механізм селектора, з'єднувальних проводів чи центрального контролера.

Огляньте "підозрілі" елементи. Виконайте заміну центрального контролера.

Е83

Центральний контролер не розшифровує сигнали програмного селектора.

Цей символьний код може відображатись лише при запуску тестового режиму. Вказує на несправність центрального контролера.

Поміняйте електронну плату, що вийшла з ладу.

Е84

Центральний контролер не бачить рециркуляційний насос.

Виникла несправність у роботі плати центрального контролера.

Звернутися до сервісного центру для професійної діагностики електронного блоку.

Е85

Проблеми в роботі рециркуляційного насоса.

Дав збій у роботі насос, пошкоджено проводку, перегорів керуючий тиристор у центральному контролері.

Перевірте насос, стан дротів, викличте майстра для діагностики контролера.

Е91 та Е92

Порушення взаємозв'язку інтерфейсу із центральним контролером

Вийшов з ладу електронний контролер.

Виконання діагностики та заміни центрального контролера в майстерні.

Е93

Невідповідність конфігурації

Поломка у роботі центрального контролера.

Введіть правильний конфігураційний код.

Е94

Порушення послідовності програмних кроків при правильній конфігурації

Відбувся збій даних у незалежній пам'яті.

Перепрограмуйте чіп.

Е95

Порушено обмін між енергонезалежною пам'яттю та процесором

Порушення в роботі контактів, роз'єму або на друкованій платі.

Необхідний огляд сигнальних ланцюгів та контактів. Перевірте живлення на ніжках енергонезалежної внутрішньої пам'яті.

Е96

Конфігурація відповідає наявності встановлених компонентів.

Перевірте правильність підключення, наявність взаємозв'язку та працездатності компонентів.

Здайте техніку до сервісного центру для діагностики та ремонту.

Е97

Неправильно працює програмний селектор та центральний контролер.

Помилка конфігурації обладнання.

Повна заміна центрального контролера.

Е98

Неправильна синхронізація між електронікою електродвигуна та центральним контролером.

Збій у роботі центрального контролера чи сполучної проводки.

Виконати перевірку цілісності дротів. Заміна центрального контролера.

Е99 та E9A

Порушення взаємозв'язку між звуковими елементами та керуючим контролером.

Пошкодження у сполучних проводах. Зламано центральний контролер.

Необхідно усунути порушення роботи проводки. Протестувати плати управляючого контролера за умов сервісного центру.

EA1 та EA3

Зламаний блок самопозиціонування барабана. (DSP) або порушення взаємозв'язку з електродвигуном.

Неробочий модуль DSP або з'єднувальні дроти, центральний контролер. Іноді причина у несправності приводного ременя.

Перевірка електронного модуля (у сервісному центрі), сполучної проводки та стан приводного ременя.

EA2

Центральний контролер не бачить модуля DSP

Неправильно працює центральний контролер.

Повна заміна чи ремонт плати центрального контролера.

EA4 та EA5

Зламався модуль DSP або керуючий тиристор.

Порушення в роботі проводки або поломка самого модуля DSP.

Повна перевірка проводки, заміна DSP-модуля.

EA6

Центральний контролер не отримує даних про початок обертання ротора електродвигуна після запуску програми.

У пралках з вертикальним завантаженням не закриті стулки барабана. Ще причина може бути в приводному ремені або DSP.

Правильно закрийте стулки барана. Замініть ремінь або DSP.

EB0, EB1, EH1

Помилка вхідної напруги

Розмір напруги в електромережі відповідає нормі.

Перевірити параметри електромережі. Зверніться до фахівців.

EB2, EH2

Висока напруга електромережі.

Величина напруги в електромережі вища за норму.

Викличте фахівців для усунення проблеми.

EB3, EH3

Напруга в електромережі нижче норми

Низька напруга в електричній мережі.

Викличте фахівців для усунення проблеми.

EBE та EHE

Несправна система захисту

Зламано реле захисного ланцюга.

Виконати ремонт або повну заміну центрального контролера у сервісному центрі.

EVF та EHF

Проблеми в роботі ланцюга захисту

Не працює центральний контролер.

Замінити або відремонтувати електронну плату контролера.

EC1

Заклинив виконавчий механізм наливного клапана.

Вийшов із ладу електромагнітний клапан або сполучна проводка.

Огляньте проводку або замініть клапан.

EC2

Проблеми у роботі датчика каламутності.

Зламався сенсор каламутності.

Повна заміна запчастини.

EF1

Немає зливу води з бака за встановлений системою час

Забився зливальний тракт. Вийшла з ладу дренажна помпа.

Очистити зливний фільтр, перевіряє прохідність зовнішньої каналізації. Заміна дренажної помпи.

EF2

На етапі зливу у баку утворилася надмірна кількість піни.

Неправильне використання миючого засобу, порошок який не підходить, засмітився тракт зливу.

Очищення зливного тракту, перевірка стану насоса, контроль дозування миючих засобів під час запуску машини.

EF3

Спрацювала система захисту від протікання. Негерметичність зливальної системи.

Зламався дренажний насос, патрубки, проводка.

Усунути негерметичність, перевірити справність елементів зливної системи.

EF4

Після включення приладу на центральний контролер не надходить сигнал датчика протоки.

Немає подачі води із водопровідної системи.

Відкрийте кран, перевірте наявність води у інших сантехнічних пристроях.

EF5

У барабані виник дисбаланс. Машинка зупинилася на етапі віджиму.

Речі збилися в одну кому.

Перевантаження машини. Розподіліть речі по барабану вручну.

EH1

Занадто велике відхилення частоти напруги живлення.

Неприйнятні параметри зовнішньої мережі. Проблеми у роботі центрального контролера.

Зверніться до фахівця. Надішліть електронну плату контролера на тестування до сервісного центру.

EH2

Напруга на центральному контролері перевищує норму.

Зламався центральний контролер.

Виконайте перевірку, викличте спеціаліста для проведення діагностики.

EH3

Недостатня напруга на вході центрального контролера.

Виконує перевірку центрального контролера в сервісному центрі або фахівцем вдома.

ED1

Збій обміну даними.

Поломка між платою сушіння та основним модулем управління

Потрібна діагностика, ремонт/заміна плат та ремонт ланцюга між ними.

ED2, ED3, ED4

Несправність реле резистора сушіння

Діагностика резистора

Потрібно ремонт/заміна плати сушіння та модуля управління, заміна термостату та ремонт проводки.

ED6

Збій обміну даними

Поганий сигнал між платою дисплея та основним модулем управління.

Потрібна діагностика, ремонт/заміна плати, модуля та ремонт ланцюга між ними.