| Код помилки |
Причина |
Рішення |
| 4С, E1, 4E |
Вода не надходить у техніку
|
Перевірте:
- чи відкритий кран з водою;
- наявність сторонніх предметів чи забруднення шланга
- чи достатній тиск
- в холодну пору, чи не замерзла вода в штанзі
- чи не забитий сітчастий фільтр
Примітка: якщо відображається вказаний код 4С, то це значить, що відбувається злив більше як 3 хв, тому протягом цього часу кнопка Увімкнення/ Вимкнення не діє. Це не поломка, а відповідна робота техніки.
|
| 4С2 |
Правильність підключення шлангів |
Перевірте, чи шланг для холодної води підключений до крана холодної води, відповідно з гарячим — якщо є. |
| 5C (SC), 5E (SE), E2 |
Не зливається вода |
- Перевірте зливний шланг на засмічення, наявність сторонніх предметів чи замерзання в холодну пору.
- Чи вірно підключений зливний шланг
- Можливий загин шланга
Примітка: Після перевірки можливих причин, код не зник, зверніться до сервісного центру.
|
|
DC, DC1, DC2
DE, DE1, DE2
ED door
|
Дверцята не зачинені |
- Двері не закриті
- Затиснута білизна, яка перешкоджає закриванню
- Несправність замка
|
| OC |
Забагато води у баку |
- Вичавіть воду з одягу та перезапустіть
- Не зник код, тоді зверніться до місцевого сервісного центру компанії Samsung.
|
| LC, LC1 |
Проблема у зливному шланзі |
- Перевірте на наявність засмічення
- Чи кінець зливного шланга знаходить на рівні підлоги
Примітка: якщо відображається вказаний код LC, LC1, то це значить, що відбувається злив більше як 3 хв, тому протягом цього часу кнопка Увімкнення/ Вимкнення не діє. Це не поломка, а відповідна робота техніки.
|
| Ub, UE, E4 |
Проблеми з віджимом |
- Переконайтесь, чи небагато, чи не замало білизни, тобто чи вона рівномірно розміщена по баку
- Розміщена на рівній поверхні
|
| 3C |
Проблема в моторі |
- Запустіть ще один цикл прання
- Якщо проблема не зникла, тоді час звернутись у сервісний центр
|
| UC, 9C, 9C1, 9C2 |
|
- Перевірте, чи вірно підключені провода, живлення
- Низька напруга
- Якщо проблема не зникла, тоді час звернутись у сервісний центр
|
| HC |
Проблеми з ТЕНом |
- Включіть режим з максимальною температурою, якщо вода не нагрівається проблеми з нагрівальним елементом
- Якщо проблема не зникла, тоді час звернутись у сервісний центр
|
| 1C |
Несправність датчика рівня води |
- Вимкніть з розетки і увімкніть знову цикл
- Перевірте підключення до датчика
Примітка: якщо відображається вказаний код 1C, то це значить, що відбувається злив більше як 3 хв, тому протягом цього часу кнопка Увімкнення/ Вимкнення не діє. Це не поломка, а відповідна робота техніки.
|
| AC, AE, AE6, AC6 |
Несправність між зв'язками плат |
- Вимкніть з розетки і увімкніть знову цикл
- Якщо проблема не зникла, тоді час звернутись у сервісний центр
Не знайшли відповідного інформаційного коду, значить потрібно негайно звернутися до сервісного центру для відновлення роботи техніки.
|
| 0E, 0F, 0C, E3 |
У баку багато води |
- Зливний шланг не правильно підключений до каналізації
- Клапан для затоку води заблокувався у відкритому стані
|
| 1Е, 1C, E7 |
Проблема у датчику рівня води
|
Датчик рівня води зламаний або неправильно підключений |
| 2H, 3H, 4H |
Індикатор часу, який залишився |
Вказано кількість год до завершення прання, наприклад 2Н, тобто 2 год |
|
3E, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4
3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4
EA
|
Проблема із двигуном |
- Електродвигун не може запуститись через велику кількість білизни
- Несправність в електродвигуні
|
| 4C2 |
Подається занадто гаряча вода понад 50 °С |
Підключено заливний шланг до крана з гарячою водою |
|
6C
|
Несправний привід або проводка автоматичного дозатора (з'являється лише у машин з функцією Wi-Fi). |
Не працює привід або проведення автоматичного дозатора |
|
8E, 8E1
8C, 8C1
|
Несправність датчика вібрації "VRT+". |
Не правильно підключений або пошкоджений датчик |
| A0...A9, B0, C0, D0, E0 |
Включено заводський тестовий режим |
Включено заводський тестовий режим |
| BC |
Не запускається двигун |
Не працює симістор, який запускає оберти двигуна |
|
BE (6E), BE1, BE2, BE3
BC2
B2, EB
|
Не працюють кнопки чи кнопка на панелі керування |
Засмічені чи залиплі кнопки
|
| BUB |
Режим бульбашок «Eco Bubble» |
Збій режиму бульбашок «Eco Bubble» |
| CE, CC, E8 |
Заливається занадто гаряча вода понад 55 °С. |
Заливний шланг підключено до крана з гарячою водою. |
| CL |
Заблоковані двері через встановлений режим блокування від дітей |
Встановлено функцію блокування дверей від дітей |
| DС3 |
Дверцята "Add Door" (для додаткового завантаження білизни в процесі прання) не закриті або не відкриваються. |
- Перед запуском прання не зачинили дверцята "Add Door";
- Не працює блокування/розблокування дверцят «Add Door».
|
| DDC |
Неправильно відкрили двері «Add Door» (для додаткового завантаження білизни) під час прання. |
Дверцята "Add Door" відкрили під час прання без натискання кнопки "Пуск/Пауза". |
| EE |
Для машин із функцією сушіння білизни, не працює датчик температури сушіння |
Не правильно підключений чи пошкоджений датчик |
| EP |
Несправність у регуляторі режимів. Вибраний вами режим не збігається із встановленим. |
Поломка регулятора |
| FE, FC, FC3 |
Не працює вентилятор або фен для сушіння, тільки для машин із функцією сушіння білизни. |
Поломка вентилятора/фена сушіння |
|
H1, H2, HE, HE1, HE2, HE3
HC, HC1, HC2
E5
E6
|
Не нагрівається вода. |
- Неправильно підключена машинка до електромережі;
- Не працює нагрівач прання;
- Не працює нагрівач сушіння.
|
| Hot |
Висока температура у барабані, тільки для машин із функцією сушіння білизни. |
Температура всередині барабана вище 70 °C. |
| LE, LC, E9 |
З машинки мимоволі витікає вода |
- Зливний шланг підключено не правильно до каналізації
- Зливний шланг занадто низько лежить
- Є отвір у баку через який витікає вода
|
| LE1, LC1 |
На дні машинки є вода |
- Протікає зливальний фільтр, можливо нещільно закритий чи пошкоджений;
- Випливає вода із порошкоприймача;
- Протікають внутрішні з'єднувальні шланги або шланг зливний;
- Протікає вода з дверцят (пошкоджена манжета).
|
| NC |
Щось не так із фільтром для ворсу |
Пошкоджений, не правильно встановлений чи не встановлений фільтр для ворсу. |
| PoF |
Відключили електрику під час прання, з'являється помилка після відновлення енергопостачання. |
Під час циклу прання відключили світло. |
| SDC (5DC) |
Не працює автоматичний дозатор (з'являється лише в машинах з функцією Wi-Fi). |
Не працює автоматичний дозатор.
|
| SUD (5UD), SD (5D) |
У баку багато піни |
- Ви поклали занадто багато порошку
- Не якісний або невідповідний пральний засіб
|
|
TE, TE1, TE2, TE3
TC, TC1, TC2, TC3, TC4
EC
|
Проблема із датчиком температури |
Пошкоджений, не правильно встановлений датчик температури. |
.png)
