- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Восстановить пароль
.png)
Книга отзывов и предложений
Написать отзыв Google
Вы можете оставить отзыв
Оставить отзыв
Ваш город: Украина, Киевская область, Киев
Если это не Ваше местонахождение - измените его в верхней части сайта.
+38
Добавить отзыв
Если это не Ваше местонахождение - измените его в верхней части сайта.
Доброго дня.
Перебуваючи два дні за кордоном, хотів зробити замовлення в магазині, щоб не гаяти часу на вихідні. Та зробити цього не вдалося тому що не зміг зайти в свій профіль. При вході в акаунт сайт сам дописує код країни і змінити його не має можливості.
Дуже не зручно.
Александр, планируем это исправить в ближайшем времени. Но пока, подскажу Вам один лайфхак. Как я понимаю, сайтом Вы пользовались в мобильной версии. Но если перейти в полную версию, это можно сделать, нажав на соответствующую ссылку в самом низу страницы, Вы сможете выбрать страну. Страна выбирается в шапке полной версии сайта. Вместе со страной меняются коды телефонов. Тогда можно войти под Вашим аккаунтом.
Извините за неудобства!
Продовження переписки... Ви можете сто разів слабо розуміти, що відбувається навколо Вас. Але сталось те що сталось... Відправлення я зробив одразу після розмови з консультантом - 13 липня. 14 липня відправлення вже було у Вашому місті. Через три дні (16.07) я звернувся до консультанта. Мені сказали, що 17.07 відправлення отримають і зі мною зв'яжуться. Ні, цього не сталось. Знову зв'язався з консультантом 18.07 - пообіцяли 19.07 отримати та розібратись. Та 19.07 не дочекавшись відповіді від магазину, сам зв'язався з консультантом. Мені пообіцяли зробити повернення протягом 1-2 днів. Що і сталось. 22.07 кошти було зараховано на мій рахунок, а я цього не помітив і написав свій пост. Розумієте, мене не стільки турбувало повернення цих 93 грн скільки відношення до клієнта. Потрібно було нагадувати про себе після допущеної помилки магазином. У мене збереглись мої перемовини з консультантом. (Вони і у Вас є ) Жаль сюди нема можливості викласти. І мене засмучує тон в якому Ви зараз, тут ведете переписку. В ньому звучить не каяття за провину, а намагання довести, що ніякої провини з Вашого боку і не було. Ось це дуже не приємно.
Сергей, нашу вину я признал еще в первом ответ ( 05 Августа 2019 в 11:42 ) и выразил это словами: « В Вашем случае, наши упаковщики, действтиельно ошиблись с подшипником и положили в посылку не тот подшипник. » И принес Вам свои извинения: «В любом случае приношу Вам свои извинения за предоставленные неудобства! »
При этом, из за Вашей невнимательности Вы оклеветали нас своими словами «На момент написання цього відгуку, вже почався третій тиждень. Ні отвєта, ні привєта.» Хотя, деньги на тот момент, Вы уже давно получили.
Вы пишите, про раскаяние, а Вы не считаете необходимым, извениться за Вашу ошибку и клевету? Или раскаяние должно быть только с нашей стороны? Вам не кажется, что у Вас двойные стандарты?
P.S. Еще раз, приношу Вам свои извинения. за нашу ошибку и неудобства, связанные с этой ошибкой. Спасибо за обратную связь, мы пересмотрим алгорит нашей работы, чтоб улучшить его. Хорошего Вам дня!
Ваши специалисты заведомо отказались от ремонта платы Arcadia 2 full 3x фазник, я даже не понял причину отказа, сказали только что тип машинка устарела, Hotpoint Ariston aqd1070eu
Сергей, согласно правил по которым мы берем модуля на ремонт - наши мастера могут отказаться, даже от попытки ремонта. Каждый специалист исходя из своего опыта принимает решение, готов ли он браться за ремонт или нет.
Спасибо за обращение, и извините, что не смоги Вам помочь.
Замовив на сайті резинку для духового шкафу так як заводська повністю зруйнувалась. Замовлення пройшло без проблем. З колл центром спілкування було адекватне.
Сайт супер зручний і швидкий , швидко реагують на замовлення , менеджери приємно відповідають і допомагають , працюю з ними декілька років оцінка максимум
Заказываю не первый раз.все отлично.Быстрая связь и отправка товара.Молодцы мои рекомендации. +12.
Замовив насос для пральної машини самсунг - підійшла, все працює, доставили швидко.Гарно запаковано. Молодці. Дякую!
Отличный сервис для мастеров. Вы молодцы! Хочу к Вам в компанию. При условии хорошей з/п )))))
Заказывал уже пару раз и всегда был приятно удивлён вниманием,пониманием,вежливостью и скоростью выполнения заказов!!!
Удачи вам ребята! ;))
Заказываю второй раз.Обслуживание на высоте.Оперативно,качественно и без шулерства(предворительная оплата ).СПАСИБО....РЕКОМЕНДУЮ....
Заказал помпу для стиральной машины. Сразу же перезвонили. Оплатил кредиткой. И сразу же отправили. Огромное спасибо! Рекомендую всем. Покупаю здесь уже не первый раз.
в течении 6 лет практически постоянно заказываю запчасти на бытовую технику, очень доволен работой сотрудников (подбор деталей,быстрая доставка, молодцы ребята.так держать
Так, гроші "знайшлись", відправлені мені 22.07. Але те що потрібно було двічі нагадувати про себе це для Вас норма. Ок. Хай буде так.
( Уточню, кому интересно, это продолжение отзыва Сергей от 04 Августа 2019 в 22:11 )
Сергей, я слабо себе понимаю, о чем Вы нам напоминали. Вы вернули товар, мы его получили в пятницу вечером, а уже на следующий рабочий день в понедельник - мы перечислили Вам деньги.
Вы могли бы напомнить хоть сто раз, но нашему регламенту - деньги возвращаем после получения возврата. Стараемся вернуть в течении суток.
Поэтому, я не совсем понимаю, какие могут быть претензии в отношении возврата денег. Так как они были возвращены Вам в течении 1го рабочего дня.
Придбав, помпу для пральної машини -підійшла все в нормі, доставка-швидко. Дякую!
Подобрали деталь правильно. Все подошло. Обслуживанием довольна. Благодарю.
