- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Восстановить пароль
.png)
.png)
Книга отзывов и предложений
Написать отзыв Google
Вы можете оставить отзыв
Оставить отзыв
Ваш город: Украина, Киевская область, Киев
Если это не Ваше местонахождение - измените его в верхней части сайта.
+38
Добавить отзыв
Если это не Ваше местонахождение - измените его в верхней части сайта.
№277636 - это номер моего заказа - в дополнении указал серийный номер машины и официальный и что фото не соответствует ! Попросил это дело проконтролировать и в итоге всё наоборот !!!! Деталь та что на фото - естественно не подходит к моей моделе !!! Она не то что не подходит - это даже не аналог , а так что было под рукой то и в сунули ! Стыдно - мне бы было стыдно так работать ! Развели как лоха последнего ! ну нет детали - скажите так нет - двайте гроши знимимо ! Честно - не денег жалко , а потерянное время и мою жену - которая больше всего надеялась на чудо перед Новым Годом ! Чего и желаю Вашему Профессиональному коллективу - грязи в следующем году ! Спасибо за внимание !!!
Вадим, пишу Вам предварительный ответ, чтоб не думали, что мы не реагируем на Вашу притензию.
Из того, что мы проверили быстро - то деталь Вам уехала, та что в заказе. В заказе Крышка насоса (фильтр) Whirlpool 481948058106
В дополнении это в коментарии к заказу? Если да, то про фото там ни слова.
В общем, мы пока разбираемся, что Вам уехало, и почему Вам не подошло. Более детально смогу написать позже, когда сами поймем, что не так.
Дописываю:
Вы оформили заказ на пробку Whirlpool, ссылка на которую я дал выше. В комментарии к заказу Вы указали «WHIRPOOL FL 5105/A 857051010782 Крышка фильтра(насоса) к стиральной машине» И ни слова о том, что фото товара не соответствует тому, что Вы хотите получить.
Прослушали записи разговоров, подобных замечании там тоже не услышали. Но из разговора, ясно, что искали (заказывали) крышку эту крышку не только у нас. И при первом звонке нашего менеджера начали ей объяснять, что Вы уже все обсудили и объяснили... На что она Вам ответили, что это не снами Вы обсудили... По итогу Вы попросили, чтоб она проверила или эта крышка подходит к Вашей стиралке.
Перед отправкой мы проверили, что согласно официальной документации Whirlpool на Вашу стиралку подходит именно эта крышка. Скорее всего это ошибка в документации, так как согласно этой же документации на эту стиралку подходит насос, к которому эта крышка не подходит. Но это выяснилось уже после Вашей претензии. К сожалению, редко, но подобные ошибки в документации бывают. А у нас нет повода не доверять официальной информации. Если у Вас есть сомнения, что данный фильтр есть в документации на Вашу машинку - можете поинтересоваться в официальных сервисных центрах, ну или мы можем «скинуть» скриншот.
По и тогу: Товар Вы получили тот же на который оформлен заказ, тот же который на фото этого товара, тот же который согласно документации Whirlpool подходит на Вашу машинку.
Так, что мне кажется, с выводами Вы погорячились. Данную запчасть можете вернуть обратно, как и большинство наших товаров, если они не подошли.
Надеюсь, чудо к Новому Году таки свершиться, и Вы с женой встретите Новый Год в отличном настроении!
Отличная компания! Высоко квалифицированый, проффесиональный персонал! Все четко, быстро с постоянным сопровождением и поддержкой! Большое спасибо!!!
Отличная компания, хорошый выбор запчастей, отличное обслужывание. Техподдержка на высоте.
Спасибо большое за хорошее обслуживание и быструю доставку.
Быстрое обслуживание,прекрасный персонал посоветовал подходящий товар. Я очень благодарен ,спасибо вам.
Сайт просто чудовий. Адміністратори працюють оперативно, чітко, навіть за 3 хвилини до закінчення прийому замовлень. Всім рекомендую. Щиро вдячна. Всього вам хорошого в Новому Році!!!
Молодці! Опрацювали запит дуже оперативно і наступного дня вже можна було отримати у відділені нової пошти у моємі місті!
Добрий вечір! Чи можливо вернути кредитний ліміт, якщо його було заблоковано назавжди???
Працюю з вами ще з 2013 року всі заборгованості платив, але іноді не вчасно,не докінця розібрався з умовами. Якщо у Вас є така можливсть вернути кредитний ліміт, то буду Вам дуже вдячний, так як було дуже зручно користуватись!
Дуже класний і зручний сайт для замовлення запчастин та іншого матеріалу,користуюсь вже майже 5 років, зробив десь до 100 різних замовлень,проблем ніяких, все круто!!! всім рекомендую!!!Дякую!!!!
Все класно,доставили и оформили оперативно.Рекомендую.
Отличное обслуживание! За всё время покупок в интернет-магазинах, впервые встречаю такую оперативность!
Спасибо!
Тоже присоединяюсь. В мобильной версии очень не удобно выбирать размеры сальников.
Ребят, попробуйте допилить мобильную оболочку по выбору сальников и подшипников. Конкретно - фильтр. Невозможно задать желаемые диапазоны размеров. Вручную цифры не вводятся. А ползунки двигать нельзя. Если что, телефон redmi 3s браузер хром. А так, удачи и процветания в новом году!
Обслуживание на высшем уровне, быстро весь заказ прислали, всем рекомендую.
Отличный магазин.Всё очень оперативно.22-го сделал заказ- 23-го получил на "НП". Спасибо персоналу.Рекомендую!
