Если это не Ваше местонахождение - измените его в верхней части сайта.
Спасибо, пришло вовремя перезвонили быстро, подошло все, магазин рекомендую.
Дейстивельно ошибся с магазином, похожие названия. Во первый- за это извиняюсь. Во вторых - почитав ответы администратора на отрицательные отзывы( В ТОВ ЧИСЛЕ И МОЙ) , пришол к выводу, что последний - 100% ное ХАМЛО!!!!!!!! Если дойдет этот отзыв до руководства магазина , пожалуйста поменяйте этого человека. ЭТО БУДЕТ БОЛЬШОЙ ПЛЮС ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА. УДАЧИ.
До руководства доходят все отзывы без исключений.
Вот только врядли я смогу сам себя сменить.
P.S. Пару раз перечитал ответ Вам, так и не понял где я нахамил. Если то, что я отнесся к Вашему отзыву с юмором - хамство, тогда да, я хам.
Но по-моему это действительно весело, когда человек покупает в одном месте, а притензии предъявляет в другом.
Покупал паяльник для пластиковых труб ПРОТОН ППТ1200 заказ 13006. Так как доставляли в не оговоренное время, заказ принимала жена, соответственно ничего не осматривала. В результате придется докупать отденьно насадку №20 , т.к. в кейсе не было второй половины насадки на внешний диаметр трубы.
Было бы еще, неплохо помнить, где вы покупали =)))
А то во-первых мы не продаем паяльников для пластиковых труб. И во-вторых номерация заказов у нас сейчас порядка 170 000, а не 13 000.
Закз №13006 был оформлен в 2013 и клиента звать Леся.
Но Вы к нам еще заходите!
приеднуюся до відгука Василя з львівщини.магазин супер всім рекомендую.народ- повірьте відгуки реальні
Я майстер по ремонту побутової техніки і дуже часто замовляю запчастини на MASTER PLUS .Дуже задоволений. Відправляють швидко. На Новій Пошті коли запитують : "Будете провіряти" -завжди відповідь -НІ, бо знаю, що там товар точно той, що замовляв. Інтернет сайт дуже зручний. Модці!
магазин супер и в обслуживании клиентов и всем остальном.хочу просто порекомедовать магазину в улучшении асортимента радиодеталей по ремонту модулей сма.приходится искать и заказывать в других местах.очень было бы хорошо и удобно покупать у вас радиодетали.закупите у китая оптом продавайте в розницу
Заказывали петлю люка на машинку автомат .получили товар именно то что заказывали Класс!!! Спасибо что есть интернет магазины,удобно,быстро ,качественно.
Заказывал два подшипника и сальник к стиральной машине LG. Через неделю пришло, посылка хорошо упакована, всё подошло. Все четко и быстро +консультант помогла. Рекомендую друзьям. Спасибо!
Заказывал два подшипника 203 PPL, сальник и смазку. Оплатил, в тот же день выслали на следующий день пришло. Все четко и быстро. Спасибо!
Огромная благодарность за качественную и оперативную работу!
Здравствуйте . Я взял у Вас запчасти в кредит и попал после этого в кардиологию с диагнозом инфаркт, я позвонил и предупредил Вас на этот счёт - (2 раза звонил) сказал выйду с больницы рассчитаюсь а Вы сразу меня в *Чёрный список* ?и насовсем ?
Александр, у нас нет черных списков в принципе.
А то, что Вы назвали товарами в кредит, более правильно назвать отсроченный платеж.
Хотя действительно сумма, на которую Вы можете взять в долг, мы называем «Кредитный лимит» (далее «КЛ»).
Но как это называется – не принципиально. Принципиально как это работает. Я думаю, Вы об этом знали, но расскажу еще раз.
Наши постоянные клиенты из Украины, которые имеют статус «мастер» после 10-ти завершенных заказов получают возможность взять у нас товар сейчас, а заплатить за него в течение 7-ми дней. Сумма такого «КЛ» зависит как от количества заказов клиента, так и от суммы самих заказов. Если коротко говоря, то приблизительно после 20-го заказа сумма Вашего «КЛ» составляет в 2 раза больше чем сумма Вашего среднего заказа.
Данная функция была сделана для того, чтоб для мастеров, ускорить процесс получения запчастей. Так как фактически мы выкинули из всей цепочки, время ожидания денег. Что иногда ускоряет весь процесс, от заказа до получения товара, на несколько дней.
При этом у нас к нашему клиенту лишь одно требование: вернуть долг не позже 7-ми дней.
Так же для этой услуги мы не просим абсолютно никаких документов, договоров или поручений. Мы просто, клиенту, которого в лучшем случае слышали по телефону – даем деньги в долг под честное слово. При этом мы не начисляем никаких процентов или комиссий ни в течение 7-ми вышеупомянутых дней ни после, ели клиент вернул их не вовремя.
При этом у нас более 1000-и клиентов, которые регулярно пользуются этой услугой. И даже если предположить, что все возвращают долг, что, к сожалению не так, и что все возвращают его вовремя, что, к сожалению тоже не так мы все равно теряем на этом деньги. Как минимум на скачках курса валют и на замороженных деньгах, которые мы не можем пустить в бизнес. У кого-то возникнет вопрос: для чего же мы это тогда делаем, если несем с этого убытки – я отвечу так: «Красота, а в нашем случае, сервис требует жертв.»
Так вот повторюсь, что, несмотря на наши жертвы – все, что мы требуем, это вернуть долг или товар в течение 7-ми дней.
В случае если клиент возвращает долг с задержкой, мы пересматриваем наше отношение к нему, в плане отправления товара в долг. В зависимости от периода, и частоты таких задержек, мы либо временно (в предупредительных целях), либо на постоянной основе блокируем «КЛ».
Как я уже сказал, что клиентов, которые регулярно, пользуются «КЛ» более 1000-и и для своевременного отслеживания задержек – постоянно производятся проверки в автоматическом режиме. Должники уведомляются об этом в СМС, а так же им блокируется «КЛ», временно либо навсегда. И все это делает наш сайт. Повлиять на решение которого, в ручном режиме невозможно. Так как все происходит согласно заранее написанных алгоритмов.
Да и честно говоря, я не вижу смысла этого делать. Наши требования простые – взяли в долг, верните либо товар, либо долг в течение недели. Если не можете вовремя возвращать – мы больше не будем отправлять в долг, под честное слово.
Я понимаю, что Вашу ситуацию можно считать уважительной причиной. Но поверьте, у множества людей возникает огромное количество уважительных причин. И если все в таких случаях не будут возвращать нам долги – мы не сможем нормально работать.
Я могу Вам показаться циником, но мне не совсем ясно, почему Вы могли позвонить нам, и сказать, что отдадите долг позже, но не могли позвонить родственникам, друзьям, знакомым и попросить, чтоб они зашли в банк и сделали оплату по реквизитам, либо просто отправили запчасти, которые Вам, сейчас не нужны.
Вы может, захотите ответить, что запчасти уже поставили, а деньги вдруг были потрачены. Ну хорошо, мы не против и не просим Вас заплатить нам какие-то штрафы или проценты. Просто верните нам долг, а то отзыв Вы успели написать, а вот долг еще висит, и не очень маленький.
И да, извините, но я не готов одалживать деньги тому, кто не вернул долг в оговоренный срок.
Девиз этого магазина - "Магазин всегда прав!".Читайте комментарии к отзывам покупателей.
Не знаю, хорошо это или плохо, но у нашего магазина нет девиза.
А вот, что касается комментариев к Вашему предидущему отзыву, то там были прямые вопросы. Но как я понимаю ответы на эти вопросы не в Вашу пользу, поэтому Вы решили написать еще какой то белеберды, которая не относится ни к делу ни к нам.
Ну раз Вам больше нечего сказать - прошу прекратить разводить пустую демогогию в отзывах. Я более чем достаточно дал возможности, высказать свою позицию. А так же, дал максимально подробный ответ по Вашей ситуации.
Все Ваши следующие коментарии будут удалены.
Согласен с Вами - мне нужно было проверить коррекцию заказа,хотя в переписке я писал 8х12х12-3ш. и 8х12х14-2шт.Не продавайте брак и плохих отзывов не будет.И если товара нет в наличии,отмечайте это на сайте.
«в переписке я писал 8х12х12-3ш. и 8х12х14-2шт.» -Таким образом, Вы хотите сказать, что я лгун и на скриншоте фальсифицировал Вашу переписку с онлайн консультантом?
«Не продавайте брак и плохих отзывов не будет.» - о каком брак речь? Размеры втулок не соответствуют заявленым на сайте?