Книга відгуків і пропозицій

Богдане, дякуємо за теплі слова! Ми раді, що змогли допомогти та вирішити Вашу проблему. Завжди намагаємось бути кращими для Вас!

Тетяна, дякуємо за Ваш позитивний відгук та високу оцінку наших зусиль. Ми раді, що Ви залишились задоволені якістю товару та рівнем обслуговування. При нагоді - звертайтесь ще! 

Андрію, щиро дякуємо за Ваш теплий відгук! Раді, що змогли бути корисними й допомогти з ремонтом. Нехай техніка працює бездоганно, а ми завжди поруч, якщо знадобиться щось ще!

Дякуємо за Ваш чудовий відгук! Раді, що Ви залишилися задоволені швидкістю відправки та ціною. Працюємо, щоб і надалі приємно Вас дивувати! Звертайтесь ще!

Доброго дня, Анатолію! Дякуємо за Ваші теплі слова та позитивний відгук. Нам дуже приємно чути, що Ви задоволені рівнем нашого обслуговування та швидкістю відправки. Надалі ми намагатимемось не розчарувати Вас і надалі будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів. Дякуємо, що рекомендуєте нас!

Сергію, дякую за зворотний зв’язок!

Наша помилка справді була — ми випадково двічі зарахували вашу оплату, тобто поповнили баланс на більшу суму, ніж слід. Цю помилку було виявлено й баланс виправлено.

Але водночас клієнт також має стежити за своїми замовленнями та оплатами. Вас не здивувало, що ви отримали товар, за який не розрахувалися?

Після виявлення помилки ми повідомили про борг, але у відповідь не отримали жодної реакції. Заборгованість не була погашена, зв’язку не було, і ми змушені були не відвантажити нове замовлення. Тільки після цього з’явився негативний відгук. Втім, ви все ж таки погасили борг — за це дякуємо.

Щодо ваших слів «подумаю, чи працювати з вами» — нагадаю, що стосунки завжди двосторонні. Так само, як ви приймаєте рішення, ми у свою чергу також робимо висновки та приймаємо рішення, з ким нам варто працювати далі.

Ми цінуємо кожного клієнта й завжди відкриті до співпраці, якщо вона заснована на взаємній повазі та відповідальності.

З повагою, Хатунцев Володимир.

Володимире, дякуємо за Ваш відгук та за вибір нашого магазину. Раді, що швидкість обробки замовлення і якість товарів Вас задовольнили. Сподіваємося, що Ваша пральна машинка тепер працюватиме ще краще. Чекаємо на Вас знову!

Сергію, дякуємо за Ваш відгук і за те, що Ви поділилися своїми враженнями. Ми високо цінуємо, що Ви вказали на проблему з виконанням Вашого замовлення. Перепрошуємо за затримку. Хочу пояснити ситуацію: вона пов'язана з тим, що за раніше відправлені замовлення була заборгованість з Вашого боку. Це призвело до рішення менеджера не відправляти наступні замовлення до повного погашення боргу. Тепер бачимо, що заборгованість була погашена, за що Вам велика подяка! Ми обов'язково врахуємо Ваш відгук і зробимо все можливе, щоб у майбутньому уникнути подібних ситуацій. Сподіваємося на подальшу співпрацю без затримок і непорозумінь.

Дякуємо, Вадиме, за Ваш відгук! Раді, що Товар Вас задовольнив та Ви залишилися задоволені швидкістю доставки. Чекаємо на Вас знову у нашому інтернет-магазині.

Дякуємо, Олександре, за теплі слова! Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені швидкістю доставки та обслуговуванням. Ми завжди стараємося для Вашого комфорту. Бажаємо безпроблемного користування замком і радіємо, що він вже в дії. Чекаємо на Вас знову!

Дякуємо за Ваш відгук, Андрію! Раді чути, що Ви задоволені покупкою та обслуговуванням в нашому магазині. Ми завжди стараємося бути чесними щодо характеристик товарів і пропонувати конкурентні ціни. Завжди раді Вашим зверненням!

Петро, щиро дякуємо, що повідомили про цю ситуацію. Ми вже зв’язалися з Вами, отримали відео та запропонували Вам заміну сальника, проте Ви повідомили, що сальник уже встановили. Ми Вам щиро вдячні за розуміння і за те, що Ви допомагаєте нам ставати кращими. Ваше зауваження обов’язково врахуємо та зробимо максимум зусиль, щоб подібне більше не повторювалося. Дякуємо, що Ви допомагаєте нам ставати кращими.

Доброго дня, Ігор! Надзвичайно приємно отримувати такі теплі слова. Ми раді, що Вам подобається наше обслуговування та якість товарів. Ваша підтримка та рекомендації для нас дуже важливі. Дякуємо Вам за Вашу довіру! Завжди раді Вашим зверненням!

Дякуємо, Олександре, за чудовий відгук! Нам приємно отримувати таку високу оцінку від наших клієнтів. Так, ми приймаємо замовлення 7 днів на тиждень і завжди раді вашим зверненням!

Дякуємо за Ваш відгук! Нам приємно, що Ви залишилися задоволені швидкістю відправлення та обслуговуванням. Якщо Вам знадобиться додаткова допомога чи порада - завжди до Ваших послуг!