- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Купую не вперше, обслуговування на висоті, якість товару теж!
Юрій, дякуємо за Ваш позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи! Раді, що Ви задоволені обслуговуванням і якістю товарів, та обираєте наш інтернет-магазин вже не вперше! При необхідності - звертайтесь ще!
Раджу магазин. Купую не вперше, завжди без проблем.
Микола, дякуємо за Ваш відгук і за те, що Ви обираєте наш інтернет-магазин вже не вперше! Щиро вдячні за рекомендації, ми завжди до Ваших послуг!
Наталья, благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. При необходимости - обращайтесь еще!
дякую магазину та відділу якості за оперативне вирішення питання та компенсації грошових коштів
Максиме, дякуємо Вам за зворотній зв'язок! Нам приємно, що Ви залишилися задоволені сервісом. Наш відділ якості завжди намагається оперативно вирішувати будь-які питання. Ми завжди до Ваших послуг!
Давно знаю этих ребят.Все у них четко,грамотно,профессионально.Отдельное спасибо Ольге-менеджеру за помощь во всех вопросах!
Вячеслав, благодарим за теплые слова! Очень рады, что Вам нравится наш сервис. Передадим Вашу благодарность Ольге. Спасибо, что выбираете наш интернет-магазин, мы всегда к Вашим услугам!
Добрий день,заказал у вас плату для стиральной машины индезит iwsd61051,менджер попросила фото штрих кода машинки для подбора нужной платы,сказала что прошивается плата именно под эту машинку,в итоге после установки платы машинка не реагировала на программы,оказалось что прошивка которую залили в плату ваши мастера ,была для другой машинки,итог пришлось искать мастера для того что бы прошить плату нужной прошивкой и отдавать лишние деньги,которые были заплачены за готовую плату вашему магазину,со слов мастера это не единичный случай связаный с вашим магазином
Добрий день, Максим! Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за виниклі незручності. Ми, як інтернет-магазин "Мастер Плюс", продали вам оригінальну плату від виробника Indesit. Виробник завжди постачає плати непрошитими, оскільки прошивка виконується безпосередньо на пральній машині. Це робиться для того, щоб гарантувати правильність прошивки і запуск пральної машини. Прошивка плати на місці – це не наша примха, а рекомендація і вимога самого виробника Indesit. Існує ймовірність, що після прошивки плата може не запрацювати з різних причин: глюк під час прошивки, помилка в прошивці або те, що для однієї моделі може підходити кілька різних прошивок.
Ми прошили Вашу плату з тією метою, щоб Ви не мали займатися цим на місці. Проте, гарантовано прошити плату без наявності Вашої пральної машини ми не можемо, адже перевірити і підтвердити її працездатність немає можливості. Зазвичай, у випадках, коли прошивка не працює, ми рекомендуємо клієнтам два варіанти: запросити майстра для прошивки плати на місці або надіслати плату назад до нас для повторної перепрошивки. Ми розуміємо, що Ви вже вирішили це питання з місцевим майстром. Щодо додаткових витрат, які ви понесли, ми готові розглянути питання компенсації, якщо вартість прошивки була адекватною. Якщо ж вартість послуги була завищена, то, на жаль, компенсація може бути відмовлена. Ми обов'язково зв'яжемось з Вами для того, щоб вирішити дану ситуацію. Дякуємо Вам за відгук.
Добрий вечір! Хочу подякувати спеціалістам Вашого магазину. Все що замовляв відіслали дуже швидко, ціна досить адекватна, широкий асортимент!
Доброго дня, Іване! Дякуємо вам за ваш відгук! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені швидкістю відправки, цінами та асортиментом нашого магазину. Ваші слова надихають нас працювати ще краще. Якщо у Вас виникнуть будь-які питання, або знадобиться допомога, будь ласка, звертайтеся - ми завжди раді допомогти!
Добрий день! Дякую вам за вашу роботу! Приємно з вами співпрацювати. Замовлення отримав ще раніше заявленого часу. Миру всім нам.
Добрий день, Олександре! Дуже вдячні за Ваш позитивний відгук. Нам приємно, що Ви задоволені співпрацею та швидкістю доставки Вашого замовлення. При необхідності - звертайтесь ще! Бажаємо і Вам миру та всього найкращого!
Заказывал крестовину Candy 49002387 . Разочарован , втулка вся в облое от силуминового литья . И судя по её запылённости - она давно валялась последняя на складе . Понятно , что стандартные предупреждения менеджеров - осматривать товар , но зачем такой брак высылать и катать туда-сюда ? Раньше это уценка была , а сейчас - как так и надо . Забрал , поскольку есть возможность её довести до нормального вида , и людям нужна сма . Хочется верить , что это единичный случай . В остальном - обслуживание как всегда - на высоте .
Дмитрий, благодарим за Ваш подробный отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с качеством крестовины барабана Candy. Мы будем детально разбираться в этой ситуации, и также, свяжемся с Вами по этому поводу. Ваше замечание важно для нас, и мы обязательно примем меры, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем. Рады, что Вы остались довольны уровнем обслуживания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Дякуємо за зворотній зв'язок, Олег! Чудово, що Ви залишилися задоволені покупкою запчастин. Чекаємо на Ваші наступні замовлення в Майстер Плюс!
Андрію, дякуємо за Ваш відгук! Раді знати, що Вам сподобалась співпраця з нашим інтернет-магазином. При необхідності - звертайтесь ще!
Дякую все добре,но кожен раз новий власник при оплаті за товар, я так зрозумів це така дресировка,щоб не забували як водятся реквезити,я вже забув що це таке постійний шаблон на оплату в приват 24.
Влад, дякуємо за Вашу активність і лояльність! Раді, що в цілому Ви задоволені нашою співпрацею. Щодо оновлення реквізитів для оплати, справді, у нас є вимога щодо ротації рахунків, пов'язана з нормами законодавства для ФОП, які обмежують максимальний обіг грошових коштів на рік. Тому, для забезпечення безперебійної роботи, ми інколи змінюємо реквізити. Розуміємо, що це може доставляти певні незручності і вдячні за Ваше розуміння та пристосування до цих умов.
Дякую! Без перебільшення Ви еталон роботи з клієнтами, для Вас нема різниці це оптовик чи домашній майстер. З Вами дуже приємно працювати, а Ваши поради та сам товар на вищому рівні!!! Бувайте здорові, хай Вам щастить!
Щиро дякуємо, Сергію, за теплі слова! Нам дуже приємно, що Ви високо цінуєте нашу роботу та якість обслуговування. Це величезна мотивація для всієї нашої команди. Бажаємо Вам успіхів у всіх починаннях! Ми завжди до Ваших послуг!
Дуже якісне і оперативне обслуговування клієнтів. Рекомендую!
Сергію, дякуємо за Ваші теплі слова та рекомендацію. Нам приємно, що Ви оцінили якість обслуговування та швидкість доставки. Сподіваємося бачити Вас серед наших клієнтів і надалі!
Вдруге звернувся в цей магазин. Як і очікував, - якісне обслуговування, оперативна доставка. Рекомендую.
Сергій, дякуємо за відгук і за те, що Ви вже вдруге обираєте саме наш інтернет-магазин! Раді знати, що Ви відмітили якість нашого обслуговування та оперативність доставки. Вдячні за рекомендації, при необхідності - звертайтесь ще!
