- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Юрію, дякуємо за Ваш відгук! Ми дуже раді, що Ви задоволені доставкою та обслуговуванням. Ваша підтримка надихає нас працювати ще краще. Звертайтесь ще.
Добрий день
20 червня отримав два термостата ТАМ 133
ТАМ 133-2 брак
ТАМ 133-3 добрий
Які подальші дії?
Олександр, доброго дня. Ми вже з Вами зв'язалися у Вайбері задля вирішення цієї ситуації, і запропонували відправити несправний термостат на діагностику. Вдячні за Ваше звернення!
Класний магазин, швидко зателефонували та відправили потрібну запчастину. Завдяки Вам моя мікрохвильовка знову працює, дуже дякую!
Ольга, щиро дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що змогли допомогти Вам знайти потрібну запчастину і швидко її відправити. Дуже приємно чути, що Ваша мікрохвильовка знову працює. Якщо у Вас виникнуть ще якісь питання або потреби, завжди раді допомогти! Звертайтеся!
Дуже оперативно доставили замовлення (сьогодні замовила, завтра привезли), що не може не радувати. Дякую Вам за Вашу працю. Буду замовляти ще.
Ірино, дякуємо за Ваш відгук! Дуже раді, що Ви залишились задоволені оперативністю нашої роботи. Дякуємо, що обрали наш інтернет-магазин, при необхідності - звертайтесь ще!
Работаю с этой компанией 4 или 5 лет, не помню, всё на высшем уровне.Все запчасти которые заказываю качественные ,от клиентов которым ремонтирую бытовую технику жалоб нет.Отдельное спасибо хочу сказать за сьемники для наружных обойм разсыпавшихся подшипников для сма ,работает исключительно.Просьба сделать такие только для большего размера.
Дмитрий, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что все запчасти соответствуют Вашим ожиданиям и Вы отметили их качество. Спасибо, что поделились своим опытом использования съемников для наружных обойм подшипников. Ваша просьба о создании съемников для большего размера принята к сведению. Мы постоянно работаем над ассортиментом и стремимся учесть пожелания наших Клиентов. При необходимости - обращайтесь еще!
Крута фірма все на висоті,приємний персонал і швидке обслуговування,дякую.
Менеджеру Ользі дякую особисто!
Іване, дякуємо за Ваші теплі слова і високу оцінку нашої роботи. Приємно чути, що Ви залишились задоволені якістю обслуговування. Ми обов'язково передамо подяку менеджеру Ользі. З нетерпінням чекаємо на Ваші наступні замовлення!
Купую не вперше, обслуговування на висоті, якість товару теж!
Юрій, дякуємо за Ваш позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи! Раді, що Ви задоволені обслуговуванням і якістю товарів, та обираєте наш інтернет-магазин вже не вперше! При необхідності - звертайтесь ще!
Раджу магазин. Купую не вперше, завжди без проблем.
Микола, дякуємо за Ваш відгук і за те, що Ви обираєте наш інтернет-магазин вже не вперше! Щиро вдячні за рекомендації, ми завжди до Ваших послуг!
Наталья, благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. При необходимости - обращайтесь еще!
дякую магазину та відділу якості за оперативне вирішення питання та компенсації грошових коштів
Максиме, дякуємо Вам за зворотній зв'язок! Нам приємно, що Ви залишилися задоволені сервісом. Наш відділ якості завжди намагається оперативно вирішувати будь-які питання. Ми завжди до Ваших послуг!
Давно знаю этих ребят.Все у них четко,грамотно,профессионально.Отдельное спасибо Ольге-менеджеру за помощь во всех вопросах!
Вячеслав, благодарим за теплые слова! Очень рады, что Вам нравится наш сервис. Передадим Вашу благодарность Ольге. Спасибо, что выбираете наш интернет-магазин, мы всегда к Вашим услугам!
Добрий день,заказал у вас плату для стиральной машины индезит iwsd61051,менджер попросила фото штрих кода машинки для подбора нужной платы,сказала что прошивается плата именно под эту машинку,в итоге после установки платы машинка не реагировала на программы,оказалось что прошивка которую залили в плату ваши мастера ,была для другой машинки,итог пришлось искать мастера для того что бы прошить плату нужной прошивкой и отдавать лишние деньги,которые были заплачены за готовую плату вашему магазину,со слов мастера это не единичный случай связаный с вашим магазином
Добрий день, Максим! Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за виниклі незручності. Ми, як інтернет-магазин "Мастер Плюс", продали вам оригінальну плату від виробника Indesit. Виробник завжди постачає плати непрошитими, оскільки прошивка виконується безпосередньо на пральній машині. Це робиться для того, щоб гарантувати правильність прошивки і запуск пральної машини. Прошивка плати на місці – це не наша примха, а рекомендація і вимога самого виробника Indesit. Існує ймовірність, що після прошивки плата може не запрацювати з різних причин: глюк під час прошивки, помилка в прошивці або те, що для однієї моделі може підходити кілька різних прошивок.
Ми прошили Вашу плату з тією метою, щоб Ви не мали займатися цим на місці. Проте, гарантовано прошити плату без наявності Вашої пральної машини ми не можемо, адже перевірити і підтвердити її працездатність немає можливості. Зазвичай, у випадках, коли прошивка не працює, ми рекомендуємо клієнтам два варіанти: запросити майстра для прошивки плати на місці або надіслати плату назад до нас для повторної перепрошивки. Ми розуміємо, що Ви вже вирішили це питання з місцевим майстром. Щодо додаткових витрат, які ви понесли, ми готові розглянути питання компенсації, якщо вартість прошивки була адекватною. Якщо ж вартість послуги була завищена, то, на жаль, компенсація може бути відмовлена. Ми обов'язково зв'яжемось з Вами для того, щоб вирішити дану ситуацію. Дякуємо Вам за відгук.
Добрий вечір! Хочу подякувати спеціалістам Вашого магазину. Все що замовляв відіслали дуже швидко, ціна досить адекватна, широкий асортимент!
Доброго дня, Іване! Дякуємо вам за ваш відгук! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені швидкістю відправки, цінами та асортиментом нашого магазину. Ваші слова надихають нас працювати ще краще. Якщо у Вас виникнуть будь-які питання, або знадобиться допомога, будь ласка, звертайтеся - ми завжди раді допомогти!
Добрий день! Дякую вам за вашу роботу! Приємно з вами співпрацювати. Замовлення отримав ще раніше заявленого часу. Миру всім нам.
Добрий день, Олександре! Дуже вдячні за Ваш позитивний відгук. Нам приємно, що Ви задоволені співпрацею та швидкістю доставки Вашого замовлення. При необхідності - звертайтесь ще! Бажаємо і Вам миру та всього найкращого!
Заказывал крестовину Candy 49002387 . Разочарован , втулка вся в облое от силуминового литья . И судя по её запылённости - она давно валялась последняя на складе . Понятно , что стандартные предупреждения менеджеров - осматривать товар , но зачем такой брак высылать и катать туда-сюда ? Раньше это уценка была , а сейчас - как так и надо . Забрал , поскольку есть возможность её довести до нормального вида , и людям нужна сма . Хочется верить , что это единичный случай . В остальном - обслуживание как всегда - на высоте .
Дмитрий, благодарим за Ваш подробный отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с качеством крестовины барабана Candy. Мы будем детально разбираться в этой ситуации, и также, свяжемся с Вами по этому поводу. Ваше замечание важно для нас, и мы обязательно примем меры, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем. Рады, что Вы остались довольны уровнем обслуживания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
