благодарю за оперативность в выполнении заказа. Все работает отлично. Огромное спасибо

Спасибо за оперативность и квалифицированную подборку сальника на стиральную машину собрал проверил не течет.Спасибо всей Вашей команде.

Сделкой доволен! Рекомендую этот магазин всем.Спасибо за оперативность. Игорь, г.Луцк

Модуль управления на стиральную машинку получил,все работает.Спасибо.

Спасибо Вам большое. Крестовину и подшипники получил. Очень быстро и качественно.

Хочу поблагодорить за выполнение заказа.Очень быстрое обслуживание. Спасибо большое!

свой насос и клапан на стиралку получил.причём в течении 3 дней.не смотря на то, что мы находимся в разных концах страны и капризы погоды.честно говоря не ожидал. Спасибо за скорость обработки заказа и бысрую отправку

Мотор к пылесосу получил в сроки,всё подошло,работает.
Большое спасибо!

Здравствуйте,сделал заказ №7057,на следующий день сотрудник вашей фирмы сообщил что в наличи нет ,можно под заказ.Я подтвердил готовность ждать.Сейчас захожу в кабинет и вижу статус заказа "отменен".По какой причине отменили,почему не поставили в известность?
______________________________________________
Administrator
По заказу Вам ответили, что вашей панельки нет ни у нас, ни у поставщиков (LG). Мы в теории не можем ее заказать, так как этой запчасти нет на LG. Максимум, что Вам могли сказать, что если Вы будете ждать, то мы сообщим Вам если увидим, что она появилась. Если у Вас есть сомнения в том, что именно вы по подтвердили - посмотрите историю заказа в вашем кабинете.

Хочу поблагодарить за Вашу работу! Полочку получила все отлично! Спасибо большое!

Я вже більше як два місяці замовила товар та заплатила аванс але на жаль його так і не отримала.
З боку вашої компанії це не серйозно.На запитання на пошту щодо запізнення не відповідаєте.
№5120 Статус: ожидает поставки товара, Дата оформления: 17 Января 2013

_________________________________________Administrator
Ваша пластиковая панель заказана. В связи с тем что этой панели нет в Украине, о чем мы в принципе предупреждали, она была заказана на представительстве Indesit в Италии. На момент оформления заказа она там была. Но с чем связана такая задержка, сейчас не знаю. В понедельник постараюсь все выяснить, и свяжемся с Вами. Учитывая, что обещанный нами срок поставки, прошел - готовы вернуть задаток. Но откровенно скажу, что сомневаюсь, что Вы найдете где то эту панель быстрее, так как это очень не ходовой товар. Он не является товаром, который может понадобиться для гарантийного ремонта, так как это пластмассовая панель, которая не ломается - поэтому их не заказывают диллеры Indesit в Украине. По мимо этого эта панель подходит только на одну модель IDE44EU. Но не будем отрицать, наша вина есть, так как мы не смогли выполнить заказ в установленное время. Я лично приложу максимум усилий чтоб максимально быстро эта панель приехала к нам. А на данный момент, могу только принисти свои извиненеия Вам, за то что заставили Вас ждать.
P.S. Не рекомендую на общедоступных ресурсах в Интернете выкладывать свои полные телефоны, адреса, ФИО... Так как эту информацию могут использовать не добросовестные люди. Я думаю, Вы не будете против того, что я удалю эту информацию из Вашего коммента. Я думаю достаточно номера заказа и даты его оформления...

Хочу поблагодорить за выполнение заказа. Спасибо большое!

Спасибо за оперативность,все работает.

Спасибо,работникам магазина за вежливое обращение,за оперативную доставку,ребята-молодцы!

Адміністратору детальніше: прочитайте самі те з чим рекомендуєте ознайомитись клієнту. А саме " ...условиями доставки или оплаты которые у нас четко описаны и доступны к просмотру с любой страницы сайта,..." і знайдіть там і оце "1. Не имеет значения какой вес указан до 1 кг. Хоть за 1 грамм транспортная служба берет оплату как за доставку 1-го кг.
2. По правилам «Новой почты» минимальная сумма на которую должен быть застрахован товар - 400гр. Меньше - невозможно." Або оце "P.S. Согласно тарифов транспортной службы «Новая Почта», которой осуществлялась доставка товара к Вам, стоимость за доставку денег от клиента к нам рассчитывается из расчета 17грн. +2% от суммы. Это Вы можете уточнить на сайте, либо представительстве службы."
Якщо вам це було відомо, але ви не попереджаєте про це клієнта, ЧОМУСЬ, то це демонстрація поваги?
От ваше "... это позволит не платить Вам 17грн. за отправку денег. И это, кстати, тоже все написано в статье." - в якій-якій статті написана цифра 17грн?!
А ваше PPPS із серії "переходя улицу у меня слетела шляпа" - яким боком воно до моїх претензій.
Оцініть ситуацію по здоровому глузду, на який розраховує покупець, щоб не перечитувати всі інструкції і регламенти обслуговуючих структур.
P.S. Повторна підказка : Продавець хоче щоб клієнт прийшов ще, а кладовщик...меньше клієнтів-довший перекур.
_______________________________________

Administrator

Без комментариев.