Книга відгуків і пропозицій

Роман, спасибо за обратную связь и рекомендации нас, как надежных партнеров! Мы рады, что вы остались довольны нашей работой и Вам нравятся и главное что полезны видео на канале "Мастер Плюс". Хорошего дня! 

Сергей, спасибо Вам за отзыв о нашей работе! Приятно читать такую обратную связь и понимать, что уровень нашего сервиса Вас удовлетворил в полной мере. Очень приятно быть в числе тех, кого рекомендуют, спасибо Вам! 

Наталка, спасибо Вам за обратную связь! Мы рады, что компания Укрпочта справилась с задачей так быстро и в течении суток доставила такой нужный Вам товар для ремонта стиральной машины. Стоимость доставки рассчитывается точно при получении компанией, которая предоставляет услуги по доставке, в данном случае это Урпочта. У нас на сайте действительно работает калькулятор стоимости доставки, который и рассчитывает примерную (≈ - знак "приблизительно") стоимость доставки, с учетом веса, габаритов, а так же оглашенной стоимости ценностей внутри посылки. Мы рады, что Вы к нам обращаетесь при необходимости начиная с мая 2017 года. Спасибо Вам за заказ! 

Андрей, спасибо Вам большое за отзыв о нашей работе! Мы очень рады что, вы остались довольны качеством нашей работы и являемся именно тем брендом, который рекомендуют. 

Владимир, спасибо Вам огромное за отзыв о нашей работе! Мы рады, что Вы остаетесь довольными нашей работой и возвращаетесь к нам при необходимости. 

Виталий, спасибо за обратную связь! В данной ситуации нужно немного больше прояснить ситуацию.

14 августа 2020 года на отделении Новой почты вы забираете от нас посылку (20 я по счету). 17 августа 2020 года поступает телефонный звонок от Вас с описанием ситуации: на одном из 6ти полученных насосов обнаружилась обломанная одна из лопастей крыльчатки. К сожалению, на отделении Новой Почты Вы не осматривали посылку, что и не дает нам точного ответа на вопрос: на каком все же этапе (отправке, перевозке, получении или хранении) возникла данная неприятность. Ваша просьба отправить Вам видео упаковки Вашей посылки била удовлетворенна. Мы очень дорожим и уважаем каждого нашего клиента и вернули за 1 насос деньги на баланс. Мы рады нашему сотрудничеству!

Вікторе, щиро вдячні Вам за такий приємний відгук про нашу роботу! Вся команда Майстер Плюс працює для зручності сайту, пошуку товару, здійснення оплати та контролю якості. Вдячні Вам що це помічаєте та відмітили у своєму зворотному зв'язку.  Гарного дня!  

Виктор, спасибо Вам за такой добрый и позитивный отзыв о нашей работе! Нам очень приятно читать приятные слова в свой адрес и это помогает нам становиться еще лучше! Так же нам очень приятно знать, что вы в числе наших подписчиков на канале YouTube и вам нравится наш контент. "Не забывайте ставить лайки! Пока!" 

Все верно, мы оказываем дополнительные услуги по восстановлению модулей (плат), моторов, крестовин барабанов (ну и все). И это делают первокласные специалисты. Но это не делает нас сервисным центром.

Так же как кофейный аппарат, или готовая еда в супермаркете не делает из супермаркета - ресторан.

Если Вам надо будет отремонтировать модуль (ограниченый список моделей описанный на сайте), мотор стиралки или крестовину барабана - постараемся Вам помочь. Забегая наперед, на всякий случай, уточню - далеко не всегда и не все, из перечисленного, даже отличный специалист может отремонтировать. Так как они мастера, а не волшебники.

Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв!

Скорее всего, Вы что-то путаете с отзывом, так как мы не удаляем отзывы.

А теперь, что касается мастеров по ремонту - наверно Вы, так же, нас с кем-то спутали. Мы магазин, а не сервисный центр. Отвечая на Ваш вопрос - мы занимаемся продажей запчастей и аксессуаров.

НО, даже, если бы мы были сервисом - производитель Вашей посудомоечной машины не предусмотрел возможность ремонта циркуляционного насоса, только его замену. Так, что эта претензия должна звучать в его адрес, а не сервисного центра и тем более магазина запчастей.

Будем рады помочь в приобретении запчастей.

Хорошего Вам дня и удачного ремонта!

Олексію, дякуємо Вам за відгук про нашу роботу! Ми раді, що при потребі за останні 5 років Ви звертаєтесь за допомогою до нас! Дякуємо за співпрацю та гарного дня. 

Дмитрий, спасибо Вам за отзыв и заказ на нашем сайте! Мы рады, что все наши усилия и старания замечают наши клиенты и подписчики на канале. Будем и дальше стараться радовать качеством работы и новым, интересным контентом 

Сергей, спасибо Вам за обратную связь! Вы правы, сложилась такая ситуация, что вы оплатили стоимость товара на перед, а мы по ошибке отправили наложенным платежем. Спасибо Вам что быстро среагировали и перезвонили нам, и удалось решить Ваш вопрос быстро и мы уже возвращаем средства на карту. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и извините еще раз за сложившиеся неудобства. 

Алексей Михайлович, спасибо Вам огромное за то, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе! Мы рады были помочь. 

Владимир, спасибо Вам за отзыв о нашей работе и рекомендациях! Нам очень приятно читать такую обратную связь и понимать, что уровень нашего сервиса Вас удовлетворил в полной мере.