✅ Продаж від 4 шт
✅ Ціна вказана за 1 комірку
- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
.jpg)
.jpg)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google Ви можете залишити відгукЯкщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Вдруге купую у вас запчастини. Все швидко і зручно. Дякую
Юрію, дякуємо Вам за відгук про нашу роботу! Раді були допомогти.
Поиск запчастей всегда начинаю с этого магазина. Широкий ассортимент, быстрое, качественное обслуживание и доставка.
Александр, спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вы остаетесь нашим постоянным клиентом, приятно с Вами сотрудничать.
Андрію, дякуємо Вам за зворотній зв`язок та рекомендаці!
Заказывал запчасти к стиральной машине, возникли вопросы по аналогам, так как оригинал снят с производства, консультант Ольга разъяснила все в конструктивной беседе. Посылку получил, всё подошло, как всегда благодарен за надёжный сервис и слаженную работу коллектива
Николай, спасибо Вам за отзыв о нашей работе! Ваш персональный менеджер Ольга, так же рада, что смогла помочь в решении вопроса. Спасибо Вам за сотрудничество и ждем новых заказов )
Покупала вентилятор обдува,не работает,не выслал для обмена из за сомнения,я его подключал к сети.
Николай, спасибо за обратную связь! Нам жаль, что в руки клиента может попасть не качественный товар и всячески стараемся чтобы такого не происходило. Для того чтобы понять или действительно вентилятор не рабочий, пожалуйста, верните нам его назад на диагностику и мы обязательно решим этот вопрос.
Заказ оформлен быстро и что порадовало ( может кого то и огорчит) но мне сразу указали на позиции которые закончились, но на сайте не успели обновить. оплатил 100% предоплатой, сегодня забрал к вечеру, уже установлены и микроволновка работает. Прутки для пайки алюминия проверю через недельку (приболел) и напишу отзыв. Заказываю товар не первый раз,доволен и рекомендую!
Таир, спасибо Вам за отзыв ! Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления о нашей работе.
Заказал насос на стиралку все подошло вопросов нет.спасибо за оперативную доставку.
Евгений, спасибо Вам за отзыв о нашей работе! Рады были помочь.
Придбали зливний насос до посудомийної машини Бош. На Вашому сайті в інформації до даної деталі був перелік моделей машин, до яких він підходить. В цьому переліку знайшли нашу модель і зробили замовлення. Насос не запрацював. Був викликаний спеціаліст сервісного центру, який визначив невідповідність параметрів придбаного насосу до даної моделі посудомийки. Прийняти товар назад відмовились, пославшись на наявність слідів експлуатації.
Константин, спасибо за отзыв!
В высказали свою версию происходящего, теперь позвольте мне сделать то же самое.
Вы оформили заказ на сайте на Насос (помпа) для посудомойки Bosch 620774 (без ориг. упаковки)
При этом ни при оформлении заказа ни при общении с менеджером - Вы не указали модель, на которую необходим насос.
Модель мы узнали уже после Вашей жалобы и модель эта: Bosch SILENCEPLUS (SMV53L30EU/35).
При этом утверждаете, что у нас на сайте было указано что этот насос подходит.
Тут я должен не согласиться, так как ни в опсании насоса нет этой модели, ни в списке запчастей к Вашей модели ( https://master-plus.com.ua/the-bosch/posudomoyka/silenceplussmv53l30eu35/ ) нет этого насоса.
Поэтому, у нас на сайте нет информации, где моглобы быть написано что насос этот подходит к Вашей посудомойке.
Могу предположить, что Вы в поиске Google вбили запрос: «Насос для Bosch SILENCEPLUS» и Вам Google выдал резултат поиска, где вверху была товарная реклама (это там где фото товаров с ценами) и кликнув на одно из похожих фото Вы перешли на наш сайт, где и оформили заказ. Предположение мое основано на том, что мы точно знаем, что на наш сайт Вы попали с товарной рекламы.
Если мое предположение верно - то это не у нас на сайте написано что этот насос Вам подходит, а Вы сделали такое заключение на основании результата поиска в Google.
После того, как Вы установили насос, и поняли что это не то - Вы решили его вернуть нам с аргументацией того, что у Вас на это есть 14 дней. Но в течении 14 дней можно вернуть только тот товар, который небыл в использовании. А Вы, к сожалению уже устанавливали этот насос. На основании этого мы отказали Вам в его возврате.
Мы искрене сожалеем что Ваш опыт работы с нами, хоть и не по нашей вине, но оказался негативным. Но к сожалению не можем забрать этот насос, так как нашей ошибки нет, а насос уже использовался и мы не можем его выставить на продажу.
Вже не вперше замовляю запчастини до стіральних машинок, приходить все тещо замовляв. Сайт класний все якісно і швидко.
Володимире, дякуємо Вам за відгук про нашу роботу!
Заказ №565719. Артикул: 1.4.0036.
Мінус - за те, що в специфікації вказано, що ТЕН з запобіжником (і аналогічно казали ваші менеджери), а він виявився без запобіжника..
Великий плюс за те, що почекали 10 хв і видали замовлення.
К сожалению Вы правы. В этих тенах действительно нет предохранителя.
Описание исправим, спасибо за замечание!
Извините за ошибку!
Есле у Вашей компании все менеджеры как Алёна , тогды Вы идете в правильном направлении .
Давно невстречал такого сервиса.
Все работает как часы.
Запчасти привезли в короткие сроки.
Произвели доставку из Европы быстрее ,и дешевше чем обешал сервесный центр одного известного бренда.
Спасибо Вашей компании за то что вы есть , и передайте Алёне что у нее очень красивый голос.
Дмитрий, спасибо Вам за такой прекрасный отзыв о нашей работе! Рады были помочь.
Андрій, дякуємо Вам за відгук про нашу роботу!
Заказ делаю не первый раз - все отличного качества. Магазином доволен, отправка быстрая. Спасибо большое!
Евгений, спасибо и Вам за обратную связь! Рады были помочь.
Спасибо огромное магазину. Единственные в Украине которые мне не отказали, а доставили товар под заказ и в оговоренные сроки.
Дмитрий, спасибо Вам за отзыв на нашем сайте! Рады были помочь в решении вопроса.
МАГАЗИН ОТЛИЧНЫЙ КАЕСТВО УСЛУГ НА ВСЕ 100 Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫЙ ЧТО ЕСТЬ ТАКОЙ МАГАЗИН ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
Виктор, спасибо Вам за такой радостный отзыв о нашей работе! Были рады Вам помочь.
