- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
заказал резину на холодильник через сервис центр у нас в городе пришла действительно в заводской упаковке замотана в п ленку упаковка не разодрана стала и подошла и работает как родная с первого раза а не то что с вашего магазина не известно какой ширпотреб
Вадим, я искренне рад, что Вы смогли решить Вашу проблему!
Жаль, что не с нашей помощью.
И, да резина, которую Вы у нас купили - была оригинальной.
В любом случае, спасибо, что обратились.
Прочитал ответ. Спасибо что ответили. Проблема как Вы пишите не в каком либо блоке стиральной машины а именно в кнопке. И на севоднийший день в машине не работает именно кнопка. И я когда разговаривал с Иной по поводу возврата я попросил прислать именно кнопку но другую. Я же не отказался от Ваших услуг. Еслибы при заказе мне сказали что она не подходит не было вот этой не нужной переписки.
Доброго дня. Хочу подякувати за придбану деталь на Вашому сайті! Дуже сподобалося спілкування з дівчиною оператором і швидкість доставки. Обслуговування на високому рівні. Надалі буду рекомендувати усім Ваш магазин. Дякую.
Спасибо большое! Все четко, доброжелательно и оперативно.
Спасибо огромное за ценную информацию по замене подшипников в стиралке... Особенно Вашему большому короткостриженному мастеру, который подробно и интересно рассказывает и показывает на ютубе буквально про все (ремонт, инструмент, нюансы...). Был бы бабкой, так бы и пожелал: "Хай здоровья Бог дает"... Интернет магазин удобный, понятный, сервис также на высоте, цены ниже магазинных. Доставили на следующий день после офрмления, что очень быстро. Спасибо...
Большое спасибо за оперативность и отличный сервис! Приятным сюрпризом оказался календарь, жаль в доме жена не разрешила повесить))))), ну ничего, для него есть место в мастерской
Доброго дня. Хочу подякувати за придбані деталі на Вашому сайті! Замовляв шланг до пресостата. В інтернеті ця деталь в дефіциті а у Вас є. Замовив, все класно, підійшло. Машинка працює як нова, воду не підсасує (як раніше). Дякую. Надалі буду радити усім знайомим Ваш і- т магазин і сам замовлятиму в разі потреби!!!. Дякую
Очень доволен за оперативность вежливое собеседование приятные люди я здесь уже второй раз и надеюсь не последний спасибо Вам так держать!
Дуже дякую! Придбав деталі, все чудово підійшло. Дякую за роз'яснення на сайті. А взагалі вибрав цей інтернет магазин в знак вдячності за відео на ютуб від "мастер плюс". Дуже чітко і зрозуміло, а також чесно все показано. Бажаю вам успіхів!!! P.S. А що стосується сервісу самого магазину і т. д. То теж все сподобалося і в разі потреби буду звертатися. Ще раз дякую!
Рідко пишу відгуки, але тут захотілось просто подякувати.
По-перше цю запчастину шукав по всьому інеті а знайшов лишу тут.
По-друге зразу ж відповіли і чемно розмовляли.
По- третє товар відмінної якості і по доступній ціні (не дивлячись на те , що рідкий)
Заказала тарелку для микроволновки, быстрая доставка на следующий же день. Цена качество и обслуживание тоже на высоте. Спасибо.
Сьогодні був приємно вражений безкоштовною доставкою і подарунком в виді календаря.Відколи дізнався про master- plus стало набагато легше працювати.Дякую Вам.Ви кращі а особливо дівчата.За не повних чотири роки біля сотні бездоганних замовлень.
Заказал кнопку включения питания на стиральную машину Whirlpool AWT 2284. Заказ приняли и выполнили быстро. При заказе я лично уточнил у менеджера по продаже подойдёт ли она к моей машине. Продиктовал ей серийный номер машины с гарантийного талона. При проверке кода и утвердительном ответе, что она подходит, приняла заказ. При получении кнопки и подключении её к стиральной машине оказалось, что она не подходит. Связался на следующий день с менеджером по возврату, я так понял Инной. Объяснил ей ситуацию. Она вошла в положение сказала, присылайте, разберёмся. Какое же моё было удивление, когда она позвонила и сказала мне что решить ничего нельзя, так как кнопка была в использовании и считается б/у. Кнопка товарного вида не поменяла, повреждений нет да их и не могло быть в априори.
Прежде чем обратится в ваш магазин, я прочитал все отзывы о Вас и думал, что проблем не будет. Но из за такого пустяка, что Ваш научный центр определил, что кнопка б/у я считаю, нет ни какого понимания клиента. Подход к возврату товара мне не понравился.
Виктор, приношу Вам свои извинения за неудобства, завтра постараюсь разобраться в ситуации лично.
Забегая на перед - скажу, что вижу 2 варианта:
1. Кнопка действительно Вам не подошла, по нашей ошибке, либо по ошибке в документации - тогда мы ее конечно заберем. Скорее всего, для подробного разбора ситуации - мы попросим предоставить фото Вашей старой кнопки.
2. Кнопка полностью подходит, но Вы поняли, что проблема не в кнопке, когда ее заменили. Если на кнопке есть следы ее использования (установки) - мы действительно не будем делать ее возврат. Та как мы не даем детали на подкидку.
P.S. Регулярно, в результате неправильной диагностики, наши клиенты заказывают те детали, которые у них исправны. И после того, как они устанавливают новую деталь, понимают, что проблема не в ней, либо того хуже обвиняют нас в том, что мы им продали не исправную деталь. В подобных ситуациях, когда мы продали «правильную» деталь и клиент ее устанавливал - мы не забираем этот товар.
Сьогодні отримала друге замовлення Укрпоштою-ішло 5 днів,все гарно упаковано.Замовлення відправили зразу.По вайберу консультувалася на протязі 2х днів-менеджер ввічлива,радилась з майстрами.Відео на ютюбі дуже допомогає в ремонті,особливо таким чайникам як я-за це окреме дяку.Всім задоволена.Магазин рекомендую.
Замовляла деталь, все швидко та якісно опрацювали замовлення. Дякую!! Гарних вам продаж
