- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google Ви можете залишити відгукЯкщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Спасибо большое за оперативную доставку заказа. Вчера заказал сегодня получил. Компания как всегда работает на высшем уровне. После заказа сразу перезвонила оператор Ольга, уточнила модель стиральной машины и ейо код
Спасибо большое за оперативную работу и приятные цены.
Хочу оставить очень положительный отзыв!)
История у меня началась не очень...Вместо заказанных 2-х ножей для мясорубки, пришёл один. Оплатила я на НП заказ + доставку + наложенный платёж. Сумма небольшая 230 грн., но всё же. Ещё не выйдя с НП, вскрыла пакет и обнаружила недостачу.
Тут же позвонила на фирму и объяснила ситуацию.
И была очень приятно удивлена корректным отношением. Молодой человек извинился, что на складе не доложили нож(ну всё бывает). Тут же сказал, что нож дошлют за их счёт.
И на второй день я уже получила свой нож.
Всё настолько быстро, профессионально, что я даже не успела глазом моргнуть.)))
А, главное, интеллигентно, без хамства, с извинениями.
Очень приятное впечатление осталось от сотрудничества с вами.
Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.
Хороших вам клиентов, и побольше!
Елена, спасибо. Действительно бывают ошибки и с нашей стороны. И мы стараемся их исправлять с максимальным удобством для клиента.
Но с другой стороны, меня очень расстраивает, что подобное отношение люди воспринимают, как что то особенное. И ожидают, что вместо извинений они услышат хамство.
Это говорит только о том, что многие позволяют себе так работать.
Поэтому, нам всем надо работать, чтоб изменить это. Мы как компания подаем пример, как надо работать, а Вы как клиенты требуйте от других нормального отношения и голосуйте кошельком.
И таким образом, со временем, мы добьемся того, чтоб удивительным в подобной ситуации было хамство.
Решил отписать, так как это и моя боль!
Еще раз извините за ошибку и неудобства!
Меня знову Владимир. Большое спасибі Мастер плюс коллективу за помощь все оперативно и главное человеческое отношение и желание помочь!
Быстро, качественно, профессионально ! Выслушали по телефону внимательно и все проверили и подсказали. Деталь подошла. Спасибо! Рекомендую!
Заказывал запчасти на стиралку. Всё сработано оперативно и качественно. Магазин рекомендую!
Заказывали запчасти на микроволновку.Доставка быстрая,упаковка хорошая.Рекомендую.
В очередной раз обратилась со своей проблемой(поломка стиральной машинки) и в очередной раз помогли ее устранить. Огромное СПАСИБО Инне за подбор запчасти и отдельное огромное СПАСИБО за информацию-консультацию. Ребята - вы МОЛОДЦЫ!!!!! Всем рекомендую к сотрудничеству. Так держать!!!!!!!!! С уважением Ваш постоянный клиент
Заказываю не первый раз! Все на высшем уровне! Кстати говоря, появились вежливые сотрудницы колл центра, а может они и раньше были, но я на них не попадал. Обычно отвечали парни и без особого энтузиазма, а сейчас прям очень приятно. С заказом все как обычно в порядке.
Заказ получен очень оперативно. Запчасти до стиральной машины подошли, качество отличное. Покупаю запчасти в Вашем магазине не первый раз. Очень большой выбор запчастей к бытовой технике. На сайте указываются товары и по ним все актуально. Рекомендую.
Огромное спасибо за подробное описание товара, подробнейшее отслеживание посылки, быструю отправку, отличный товар! Это лучший сайт по качеству обслуживания! Благодарю! :)
Заказываю не в первый раз. Молодцы! Очень нравится обслуживание. Есть возврат, что очень радует, потому как последний раз заказывала деталь не к своей модели вытяжки. Но все подошло! Буду обращаться еще!
Спасибо за удобное новшество с корзиной заказов! Те позиции которых нет, остаются после заказа в корзине, и их не надо опять искать и опять закидывать в корзину! С уважением постоянный покупатель!
Большое спасибо персоналу!!! Хорошо работают. Заказ выполнили быстро, заказывала на газовую плиту ручки.Большое спасибо Олегу, так как заказ принимал он.Я думаю, что все сотрудники работают на совесть!!!РЕКОМЕНДУЮ!!!!
