- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Замовлення отримала швидко, навіть раніше ніж обіцяли.
-товар упакованний надійно.
-певні деталі при отриманні не провірила одразу - але все працює супер!!! Робоче!!!
-для уточнення замовлення деталей (перепровірки моделі), менеджер все перепитувала та навіть сама перепровіряла по фото.Тобто уважно відносяться до клієнтів - не просто прийняли замовлення а ти собі тоді запчастину куди хочеш туди "пхай", якщо не підійде))).
Магазин та персонал супер-класний!!!
Тепер рекомендую всім знайомим!!!
Успіхів та ввічливих клієнтів Мастер Plus !!!
Вже вдруге замовляю в цьому магазині запчастини. Усе швидко і якісно.
Дякую)
Роботою магазину дуже задоволена. Замовлення зробила вночі, одразу прийшло повідомлення про те, що зателефонують після 9тої, зателефонували як написали. Дуже швидка відправка. Великий асортимент запасних частин. Дякую вам!
Користуюсь послугами інтернет-магазину не вперше . Роботою задоволений . Професійно , оперативно. Заслуговують на рекомендацію.
Але є і декілька моментів на які б хотілося звернути увагу менеджменту та власників бізнесу:
- відсутність україномовної версії сайту ;
- при зверненні до менеджера спілкування відбувається на російські . Лише після запитання чи не могли б ви спілкуватися зі мною на українській, менеджер переходить на українську . Даючи зрозуміти , що робить це без задоволення . А де ж тактовність по відношенні до клієнтів?
Хотілося б уникати таких неприємних моментів в майбутньому.
Дякую !
Владимир, украинская версия сайта в разработке.
Что касается общения - мы позволяем говорить, сотрудникам, на том языке, на котором им комфортно. Мое мнение, что отношение между покупателем и продавцом должны быть партнерские, а не «клиент всегда прав», или как то иначе.
Партнерские отношение это в первую очередь взаимопонимание и взаимоуважение. А позиция, что я покупатль, и только поэтому ты должен под меня подстроится уже не вписывается в партнерские отношения.
Отлично!
Понравилась оперативность - отправили в тот же день.
Толково сделан личный кабинет (не встречал такого).
Единственный недочет - не на все запчасти есть фото. (Иногда приходится подбирать по внешнему виду).
Заказ прошел удачно. Посылка пришла в оговоренный день, оплата производилась наложенным платежом. Качество товара соответствует описанию. Рекомендую!
Замовлення отримав на наступний день. Роботою інтернет-магазину задоволений. Дякую за товар та оперативність. Все підійшло.
Замовлення отримала на наступний день. Роботою інтернет магазину повністю задоволена. Менеджер ввічлива та компетентна. Товар відповідає фото та опису. Дякую!!!
Замовляю не перший раз і запчастини завжди належної якості
Спасибо огромное за оперативность！Необходимой мне детали к стиральной машине не оказалось в наличии, о чем мне сразу сообщили и обещали известить о поступлении. Всего через два дня перезвонили и сразу выслали. На следующий день посылка была на почте）Еще раз спасибо！
Спасибо за оперативность и пунктуальность - доставлено за 2 дня "Новой почтой" (прокладка для бойлера). Бойлер вновь работает без проблем.
