- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
сделал заказ оператор связался со мной уточнил детали по отправке и доставке .все получил спасибо за оперативность.
Сотрудничаю не первый раз с данным сайтом, доволен обслуживанием и качеством. Компания Мастер-плюс даже отслеживает доставку и сообщает дополнительно клиенту. Приятно. Спасибо Вам.
Работа магазина мне понравилась , сделал заявку , и со мной сразу связался менеджер . Все быстро согласовали и товар был отправлен на следующий день Новой почтой . Товаром , качеством доволен . Рекомендую этот магазин . И я не работник этого магазина ;)
два дня ждал обработки заявки, пришел ответ на почту, якобы, со схемой... звонил три раза операторам, никто не объяснил толком как продолжить заказ... , короче схемы нет, заказ завис, а мне нужна всего лишь дверька к морозилке!!!!!!
Роман, давайте все называть своими именами. Вы ждали не обработки заявки, а обработки Вашего запроса на запчасть. То есть, запчасти, которая Вам необходима - нет у нас в каталоге. Для того чтоб ее добавили в каталог и нашли где можно достать - и необходимо оформлять запрос запчасти.
Ваш запрос был обработан, к запросу была добавлена взрыв схема холодильника. Вам необходимо на этой взрывсхеме указать номер детали, которая Вас интересует. Это хорошо, что Вам нужна дверка, но хочется быть уверенными, что Вы и мы называем дверкой одну и ту же деталь. Поэтому без указания номера детали Вами лично на взрывсхеме - мы не можем продолжить обработки запроса.
Вам было отправлено письмо, на электронную почту, которую Вы указали при оформлении запроса. В этом письме есть подробные инструкции того где найти эту схему и как нам ответить.
Что значит, толком никто не объяснил? Всем объясняем, а Вам не захотели, или оператор бросил трубку?
Заказ не мог зависнуть, так как его не существует. Для того чтоб оформить заказ надо понимать какую запчасть в этот заказ добавить, а для этого необходимо завершить обработку запроса.
Более того после того как мы определимся с запчастью ее еще надо найти. С вероятностью в 99% ее нет в Украине. И не факт, что есть в Европе. Поэтому обработка Вашего заказа может занять еще, далеко не один день.
Если Вы желаете продолжать с нами работу - звоните менеджерам, они Вам еще раз объяснят, где посмотреть схему и будем дальше искать Вашу дверку.
Спасибо за быструю, оперативную работу. Все получили очень быстро. Вы работаете на высоком профессиональном уровне. Еще раз спасибо.
Большое спасибо! Все получила быстро и оперативно.
Оперативность быстрая. Просил дополнительные фото запчасти немного поламались но сделали. Товар доставили не такой как в описании и не так собран что утруднило установку.
Проверим Ваши замечания и сделаем выводы. Спасибо.
Первый раз встречаю такую оперативность и сопровождение покупки смс-ками! 5+ по пятибалльной
Сработали очень быстро, вчера заказал, сегодня получил. Так держать)
Неоднократно заказываю запчасти, очень оперативно и качественно!!! Спасибо!
Большое спасибо! Запчасть для холодильника прислали раньше чем оговаривалось при заказе.Официальный сервис обещает только к новому году.Заказывал одновремннно в августе Мастер плюс прислал через две недели.Молодцы!
При заказе связались быстро и заказ доставили быстрее чем оговаривали. Спасибо компании Мастер Плюс. Буду рекомендовать знакомым.
Надули, у нас же без этого никак. Заказывал ручку для плиты универсальную с 4 переходниками - прислали с тремя. Как раз того переходника, что мне был нужен, нет. И стоит такая ручка на 5 грн меньше. На почте, к сожалению, не заметил.
Странная у Вас причинно-следственная связь. Вы могли не заметить, что ручка не такая как надо, а если мы не заметили - то надули. Еще и как надули!!! «Заработали» на Вас 5 грн. =)
И да, было бы неплохо сначала связаться с нами, и поинтересоваться в связи с чем Вы получили не то, а потом делать выводы.
В любом случае, с Вами свяжется наш сотрудник и уладит все вопросы.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
Очень благодарна за оперативность, цену, качество товара и обслуживания Вы большие молодцы. Заказ пришел очень быстро. Ценовая политика особенно для хлебопечки вне конкуренции.
Благ и процветания. Большое спасибо
Работой компании Мастер Плюс доволен. На мой заказ связались и доставили очень быстро и качественно. Рекомендую.
