- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Добрий вечір... дякую за замовлення ,дуже сильно задоволена 👍
Дякуємо, Оксано за зворотний зв'язок! Ми раді, що Ви залишилися задоволені придбаним товаром і обслуговуванням.
Оформили и отправили быстро,качеством доволен.Рекомендую
Александр, большое спасибо за добрые слова! Будем и дальше стараться радовать наших замечательных клиентов.
Николай, спасибо Вам огромное, Вы очень помогли решить наш спорный вопрос👍
Юрий, з наявної у мене інформації, пральна машина Whirlpool AWE2322 випускається у двох варіантах: WAVE і DOMINO. Тому до вказаної Вами моделі куплений Вами замок може як підходити так і не підходити. Точний підбір запчастин здійснюється за дванадцятизначним продуктовим кодом.
По возможности установите ваш ЗАМОК (УБЛ) WHIRLPOOL 481227138373 ДЛЯ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ на Вирпул AWE2322 снимите видео и вы поймете о чем наш спор, тогда я откажусь от своих слоа... А Николаю спастмбо за коменты👍
Administrator писав: "Вот замок который Вы купили: Замок (УБЛ) Whirlpool 481227138373
Это замок который устанавливает компания Whirlpool на свои стиральные машины. Данные замки закупаются не на Whirlpool а непосредственно на заводе производителе. Именно поэтому он поставляется без упаковки Whirlpool. Кстати, в аналогах к этому замку есть точно такой же, но в упаковке Whirlpool и только из-за этого в 2 раза дороже. Если Для Вас важно, чтоб замок был в упаковке - почему не заказали его?", - це не аналог, дані замки не сумісні, я писав вам про це в коментарях до "аналога", однак ви не відреагували...
Николай, спасибо!
Будем проверять, хотя согласно документации Whirlpool - замки взаимозаменимы!
Как всегда на высоте, быстро оформили и отправили, качеством доволен.
Александр, спасибо за отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
Николай, специально для Вас в кратце еще раз скажу, я в течении суток вернул магазину рабочий замок, попросил вернуть мне деньги.ИХ ВОЗРАЩАТЬ ОТКАЗАЛИСЬ ПОД ПРЕДЛОГОМ, что типо видны следы установки. На этом Все! Вовзрата денег за товар здесь не существует!
Данное видео, в первую очередь, демонстрация нашим клиентам того, что мы ответственно все проверили, и замок, который мы продали клиенту - соответствует стандарту качества. А также демонстрация того, что Юрий лжет, когда говорит, что замок подержали в руках 5 минут и его не использовали.
Хотя, если внимательно почитать его отзывы становится ясно что он во всех отзывах лжет и перекручивает факты.
Мое мнение, что никакого мастера нет и не было. Юрий сам проводил ремонт. Более того, он прекрасно понимает и понимал, что замок исправный и диагноз неисправности был неверный. Это понятно из того, что он с первых слов пытается манипулировать, накидывая на факты кучу домыслов и фантазий.
К сожалению, такие клиенты иногда попадаются. Но идти им на уступки — это стимулировать их в следующий раз поступать так же.
Я знаю, что мы сделали все добросовестно. Наши постоянные клиенты знают, как мы работаем. Этого нам достаточно.
Наших постоянных клиентов, которые что-то отвечают Юрию в нашу защиту - прошу ничего ему не писать. Писать можно тогда, когда хочешь человека в чем-то убедить. А Юрий и так все понимает. Только не хочет это признать.
Замок, который Юрий прислал нам на проверку - принадлежит ему. Поэтому в течении месяца, если он пожелает его забрать мы обязательно отправим. Если Юрию скучно, и он хочет с нами пообщаться - пусть пишет. Активность на страницах нашего сайта это всегда здорово!
Всем хорошего настроения и приятных покупок!
Руководитель компании Хатунцев Владимир.
Юрий, а почему бы вам не согласится на предложение магазина? Пусть их мастер проверит замок, снимет процесс проверки на видео и распишется маркером на замке. И на видео его упакует и распишется на скотче, чтобы вы были уверены, что это именно тот замок. Получите рабочий замок, и дальше любите мозги своему мастеру, своей стиралке, а не всем нам.
Я. В. а вы наверное тот первый счастливый обладатель утилизированного замка со стиралки? Поздравляю👍Так вот "не зная броду не суйся в воду"
Не засоряй страницы!!! Иди ремонтируй свой модуль, проблема в нем, а не в замке!!! Ага, "покупатель всегда прав", это как пешеход всегда прав, только не всегда остается жив. И да, если бы вы заказали модуль за 3000 грн и он бы вам не подошел. Это ваши проблемы, потому что ошиблись Вы в подборе!!! Как я люблю подобные истории о клиентах, так и хочется сказать, скупой платит дважды.
Вероятно в силу своего юного возраста или малого опыта работы Вы совсем забыли а может и не знали святого правила торновл "Покупатель всегда прав"! Не прощаюсь с Вами, буду каждый день Вам писать и про ютуб канал не забуду..!
Я Вас понимаю, что отзывы будут читать сотни Ваших возможных покупателей, поэтому Вы изо всех сил стараетесь оправдаться, но прекрасно понимаете что правда на моей стороне.Замок это ж ведь не кефир просроченый с магазина, он не имеет срока давности... Пусть покупатель читает и задумается стоит ли у вас покупать, а если вдруг у кого то ситуация как у меня, плакали Ваши денежки.... Еще раз напомню, что за те 5 минут что держали его в руках физически и технически на нем не могло появится ни каких повреждений, не придумывайте и оправдывайтесь, это ваше богатое воображение, говорят "на воре шапка горит" знаете?
Юрий, наши клиенты достаточно умны, чтоб сделать правильные вываод из всего написанного как мной так и Вами.
Спасибо Вам за обратную связь!
Если бы я знал, что у Вам такой проблематичный сервис с возвратом денег, я бы снял процесс "работы" вашего бракованного замка на видеокамеру, что бы вы мне тогда сказали? Или у Вас заоготовки на все случаи припасены?
Юрий, я повторю в очередной раз. Если замок не работает на Вашей стиральной машине — это не обозначает что он не исправен.
Точно так же, как, если люстра не светит с новым выключателем — не значит, что проблема в выключателе.
И даже наоборот. Если не работает со старым замком, а потом еще и с новым - то стоит задуматься или проблема вообще в замке.
И так же повторю, что замок исправен. И работает как положено мы его проверили после возврата. О чем и для Вас можем снять видео.
Хорошего Вам вечера!
