Ваше місто:
Київ
X
Ви з Києва?
Ні Так

Вказавши місце знаходження, ми зможемо надати більш актуальну інформацію
(098) Показати
з 09.00 до 18.00
Зателефонувати?
Контактні телефони
Kyivstar + Viber
  • +38 (098) 000-86-86
Vodafone
  • +38 (050) 388-53-52
Lifecell
  • +38 (093) 170-06-54
Київ
  • +38 (044) 390-79-88
Одеса
  • +38 (048) 734-41-69
Харків
  • +38 (057) 728-53-27
Email
Замовлення дзвінка
+38
Замовити
Реєстрація
Вхід
+38
Показати пароль
Реєстрація
В нашій базі вже існує користувач з таким номером телефону. Якщо це Ваш телефон, і Ви не пам'ятаєте пароль для входу - відновите його.
Відновити пароль
Ваша реєстрація пройшла успішно. Тепер Ви можете авторизуватися використовуючи зазначені Вами дані.
Авторизація
Відновлення пароля
+38
Змінити пароль
На вказаний Вами номер телефону було відправлено SMS c кодом підтвердження, який необхідно ввести для завершення відновлення пароля. Введіть код і натисніть «Завершити».
Завершити
Ви ввели невірний код, у Вас залишилася 1 спроба.
Дякуємо, Ваш пароль був змінений. Можете авторизуватися використовуючи новий пароль.
X
Якщо Ви звернули увагу, то коли Ви прокручуєте сторінку нашого сайту, вгорі з'являється додаткове меню, з основними кнопками навігації.
Але іноді це меню може заважати, наприклад, якщо у Вас маленький екран монітора і це меню може займати корисний простір в робочій області.
Тому, ми вирішили дати Вам можливість самим вибирати, як Вам зручніше з меню або без. У цьому віконці, Ви завжди, можете включити або вимкнути це допоміжне меню, в залежності від того як Вам більше подобається.
Залишити включеним Відключити

Книга відгуків і пропозицій Написати відгук Google Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ

Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.

+38
Додати відгук

  • Відгук клієнта Наталия
  • Місто Житомир
  • Час відгуку18 Жовтня 2019 в 12:02
0 голосів

Была приятно удивлена отлаженной и грамотной работой. Желаю всех благ и процветания!

  • Відгук клієнта Administrator
  • Місто Вінниця
  • Час відгуку18 Жовтня 2019 в 14:44
0 голосів

Наталия, спасибо вам за отзыв! 

  • Відгук клієнта Михаил
  • Місто Оноківці
  • Час відгуку15 Жовтня 2019 в 21:16
0 голосів

Спасибо за быструю и точную доставку. Заказывал первый раз. Все устраивает, все кратко и четко. Успехов вашей компании.

  • Відгук клієнта Administrator
  • Місто Вінниця
  • Час відгуку16 Жовтня 2019 в 10:28
0 голосів

Спасибо, Михаил за отзыв! Рады были помочь. 

  • Відгук клієнта Александр
  • Місто Одеса
  • Час відгуку15 Жовтня 2019 в 10:31
0 голосів

Хочу выразить благодарность сотрудникам Вашей организации. Ребята работают на отлично. Сервис, обслуживание, сроки всё на высоте. Создалось очень позитивное впечатление о вас) Молодцы!!!

  • Відгук клієнта Administrator
  • Місто Вінниця
  • Час відгуку15 Жовтня 2019 в 11:38
0 голосів

Александр, спасибо Вам за обратную связь! Нам очень приятно читать такие слова в наш адрес. 

  • Відгук клієнта Петро
  • Місто Львів
  • Час відгуку13 Жовтня 2019 в 15:35
0 голосів

ДЯКУЮ!!! ВСЕ БУЛО ВИКОННО НАЛЕЖНИМ ЧИНОМ І ШВИДКО,

  • Відгук клієнта Administrator
  • Місто Вінниця
  • Час відгуку15 Жовтня 2019 в 11:28
0 голосів

Петро, дякуємо Вам за відгук! Приємно було допомогти Вам у відновленні роботи вашої мультиварки. 

  • Відгук клієнта Александр
  • Місто Київ
  • Час відгуку12 Жовтня 2019 в 13:08
0 голосів

Начитавшись отзывов, думаю мне нечего добавить. Продавцы не " парят" вам товар, а выслушав, предлагают вам именно то, что вам нужно. Осталось приятное впечатление, однозначно советую. Спасибо.

  • Відгук клієнта Administrator
  • Місто Вінниця
  • Час відгуку12 Жовтня 2019 в 13:56
0 голосів

Александр, спасибо Вам за отзыв! Спасибо, что оценили все наши старания и верно подметили: основная наша задача - это сделать так, что бы ваша техника востановила свою работоспособность в максимально короткое время и по возможно-минимальным расходам. 

  • Відгук клієнта Николай
  • Місто Харків
  • Час відгуку12 Жовтня 2019 в 11:45
0 голосів

Спасибо. Все подошло

  • Відгук клієнта Administrator
  • Місто Вінниця
  • Час відгуку12 Жовтня 2019 в 13:51
0 голосів

Николай, спасибо Вам за обращение! 

  • Відгук клієнта Юрий
  • Місто Артемівськ
  • Час відгуку12 Жовтня 2019 в 06:30
0 голосів

Заказ был отправлен очень быстро. После установки все работает. Цены радуют. Все на 5+. Спасибо

  • Відгук клієнта Administrator
  • Місто Вінниця
  • Час відгуку12 Жовтня 2019 в 13:52
0 голосів

Юрий, спасибо Вам за обратную связь!

  • Відгук клієнта Олег
  • Місто Київ
  • Час відгуку11 Жовтня 2019 в 19:36
0 голосів

Я дуже вдячний магазину за якісне обслуговування клієнтів.Я не одноразово замовляв товар і весь товар якісний і доставлений швидко.Особливо хочеться подякувати мененджерам магазину за приємне обслуговування.Я ще раз, дуже вдячний Вам за сервіс і процвітання Вам!

  • Відгук клієнта Administrator
  • Місто Вінниця
  • Час відгуку12 Жовтня 2019 в 13:50
0 голосів

Олеже!
Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю нашої роботи та сервісом. Також дякуємо за те, що висловили свої побажання та теплі слова в адресу нашого колективу. 

  • Відгук клієнта Сергій
  • Місто Корсунь-Шевченківський
  • Час відгуку11 Жовтня 2019 в 08:34
0 голосів

Доброго дня! Приємно мати справу з професіоналами своєї справи. Замовив товар, отримав консультацію, отримав товар. Товар якісний, вже поставлений і випробуваний. Моё рекомендації магазину. Удачних вам продажів і гарних клієнтів.

  • Відгук клієнта Administrator
  • Місто Вінниця
  • Час відгуку11 Жовтня 2019 в 11:21
0 голосів

Дякуємо Вам Сергій за прекрасний відгук!

  • Відгук клієнта Виктор
  • Місто Харків
  • Час відгуку10 Жовтня 2019 в 16:41
0 голосів

Все прекрасно: быстрая связь с менеджером, быстрая доставка (на месяц раньше оговоренного срока). Нашли нужную деталь, которой нет с свободном доступе в интернете. Особо порадовал способ упаковки: обрешетка, мягкая упаковка. Молодцы! Спасибо!

  • Відгук клієнта Administrator
  • Місто Вінниця
  • Час відгуку10 Жовтня 2019 в 17:16
0 голосів

Виктор, спасибо и Вам за отзыв о нашей работе! Рады были помочь в востановлении внешнего вида Вашей плиты. Хорошего дня! 

  • Відгук клієнта Денис
  • Місто Сокиряни
  • Час відгуку10 Жовтня 2019 в 10:31
-6 голосів

Добрый день.Магазином и менеджерами очень доволен и рекомендую.Но после ремонта модуля решил оставить отзыв. Отправил модуль с машинки LG на ремонт,с условиями ознакомился и согласился .Через пару дней со мной связался менеджер и сообщил ,ремонт будет стоить не 250-350гр а 525гр потому что его пробовали ремонтировать,и 250 гр запчасти.Я попросил вернуть мне сгоревшую запчасть на что получил отрицательный ответ.Так как мастер не хочет делится информацией о неисправности.Модуль пришол всё работает ,но после осмотра выяснилось что была заменена тактовая кнопка,ценой в 250гр.Есть детальное фото и видео модуля до ремонта и после.Оценку в отзыве по ремонту модуля делать не буду решайте сами.

  • Відгук клієнта Administrator
  • Місто Вінниця
  • Час відгуку10 Жовтня 2019 в 15:51
+8 голосів

Денис, спасибо за обратную связь!

Для общего понимания расскажу алгоритм того, как происходят ремонты.

Мы как магазин Мастер Плюс не занимаемся непосредственно ремонтом и на этом даже ничего не зарабатываем. Магазин выступает посредником между мастерами сервисного центра и клиентами магазина. Да, и магазин и сервис принадлежит одному владельцу, но это разные структуры с разными сотрудниками. Дополнительный сервис по ремонту и прошивке модулей мы решили ввести лишь с той целью, чтобы быть еще более полезными для наших клиентов

Что касается условий, на которых сервис делает ремонт это то, что мастера не рассказывают, что именно и почему они это делали. Это являлось важным условием, на котором мастера сервиса были готовы делать ремонты. И я их понимаю. Далеко не каждый готов раскрывать свои секреты, которые приносят им деньги. Более того, они прекрасно понимают, что эти модуля они делают для других мастеров и мастеру не надо даже говорить, что они меняли, если на плате остались следы замены. Именно поэтому они делают все, чтоб на плате не было следов ремонта. И когда Вы говорите, что на плате нет следов замены ничего кроме кнопки, это может  говорить о двух вариантах:

  1. На плате не менялось ничего кроме кнопки.
  2. Мастер действительно умеет скрывать следы ремонта, чтоб не раскрывать своих секретов, а в замене кнопки нет ничего секретного, поэтому он и не старался убрать следы ее замены.

 

Вы пишите, что просили вернуть сгоревшую запчасть. До ремонта, такого требования не было. Кстати, если бы было - мастер мог бы так же отказаться от ремонта. А после того, как модуль был отремонтирован, то Вы считаете, что наши мастера коллекционируют неисправные детали?

Я (Хатунцев Владимир) лично общался с мастером, который делал ремонт модуля. Он мне рассказал, что именно он менял и почему. И у меня нет повода ему не доверять. Я реально верю, что он заменил ту деталь, за которую он взял деньги.

В данной ситуации, я как владелец магазина и сервиса нахожусь в ситуации, которую в шахматах называют цугцванг. С одной стороны, клиент, который убежден в том, что с него взяли лишние деньги, а с другой, мастер, который не хочет раскрывать свои секреты.

Поэтому, если Вы считаете, что мы Вас обманули - единственный вариант, который я вижу - я отдам Вам свои 250 грн. Но при этом, мы больше не принимаем от Вас модуля на ремонт.

Мастер сделал ремонт и получил ту сумму, которую считает справедливой за его работу и детали.

Почему, больше не берем от Вас модуля на ремонт? Да потому что, сложившаяся ситуация, когда клиент нам не доверяет и долгие разбирательства - обходятся нам очень дорого, исходя из потраченного на это время. Поэтому, подобный опыт лучше не повторять =)

  • Відгук клієнта Татьяна
  • Місто Одеса
  • Час відгуку9 Жовтня 2019 в 18:33
+1 голос

Не первый раз пользуемся доставкой запчастей из этого магазина, как всегда всё очень быстро и четко, спасибо,что за столько лет держите "марку". Заказ отработан на пятерочку, насос уже установили на стиральную машину,все отлично работает. Спасибо вам! Процветания и благодарных клиентов!!!

  • Відгук клієнта Administrator
  • Місто Вінниця
  • Час відгуку10 Жовтня 2019 в 11:05
0 голосів

Татьяна, спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны сервисом нашего магазина! И большая награда видеть Вас в лице наших постоянных клиентов!

  • Відгук клієнта Роман
  • Місто Чайки
  • Час відгуку9 Жовтня 2019 в 17:18
+1 голос

Великолепная организация! Начиная от упаковки и заканчивая оперативностью доставки. На данный момент вы лучшие! Мои самые лучшие рекомендации!

  • Відгук клієнта Administrator
  • Місто Вінниця
  • Час відгуку10 Жовтня 2019 в 11:03
0 голосів

Роман, благодарим Вас за быструю обратную связь! Нам очень важно, чтоб наши покупатели оставались довольны своими заказами.

  • Відгук клієнта Олег
  • Місто Харків
  • Час відгуку6 Жовтня 2019 в 13:18
0 голосів

Большое спасибо за мой заказ! Все соответствует описанию, скорость доставки очень удивила!!! За сутки с Винницы до Харькова!!! Приятно покупать у Вас. Удачи Вам в вашем бизнесе.

  • Відгук клієнта Administrator
  • Місто Вінниця
  • Час відгуку7 Жовтня 2019 в 12:22
0 голосів

Олег, спасибо и Вам за отзыв о нашей компании! Рады были помочь в восстановлении работоспособности вашей домашней помощницы.

  • Відгук клієнта Виталий
  • Місто Одеса
  • Час відгуку5 Жовтня 2019 в 18:42
+1 голос

Спасибо за оперативный ответ и доставку!
Магазин рекомендую - вежливый персонал, оперативное оформление и доставка, без лишних переплат за «фирменную упаковку» от НП.

  • Відгук клієнта Administrator
  • Місто Вінниця
  • Час відгуку7 Жовтня 2019 в 12:19
0 голосів

Уважаемый Виталий! Спасибо, что уделили время для отзыва, нам очень важно мнение наших клиентов.

Калькулятор доставки Калькулятор доставки
Розрахунок доставки буде здійснено для міста Київ, Київській області.

Спосіб оплати:

Спосіб доставки: