Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Большое спасибо Инне из отдела качества за быстрое реагирование на проблемы с клиентами магазина.не ожидал такой быстрой и положительной реакции.Успехов Всем работникам Мастер + .
Юрий, спасибо еще раз за сотрудничество и доверие к нам!
Благодаря находящимся на "ютубе" материалам от "Мастер-Плюс" легко удалось определить поломку ТЭНа в стиральной машине и без проблем его извлечь. А нужный ТЭН был заказан и доставлен за сутки.
Спасибо за хорошую работу и информационную поддержку в виде пособий по ремонту бытовой техники на "ютуб" !!!
Радион, спасибо Вам за обратную связь! Мы гордимся тем, что у нас есть возможность делать быт людей радостнее и комфортнее!
Хочу выразить, хоть и с опозданием, благодарность менеджеру Инне за ее рвение разобраться в возникших вопросах и выдержку при общении с клиентами))).
Игорь, спасибо Вам за отзыв! Рады были помочь и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Заказывал сальник Индезит 35 62/75 10/12 прислали Вирпул 35 52/75 10/12 надо внимательней относиться к своей работе...хорошо что ремонт не срочный. Прийдется заказывать еще раз.
Юрий, спасибо за обратную связь! Вы правы, и упаковщики действительно, к сожалению, по ошибке отравили не тот сальник. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и отправляем Вам послыку за наш счет с нужным товаром.
Був приємно вражений, що навіть під час свят, замовлення опрацювали швидко і я отримав потрібну запчастину :)
Олександр, дякуємо Вам за відгук! Раді були допомогти.
Отремонтировали плату стиральной машины,быстро и качественно.Спасибо!
Сергей, спасибо за отзыв на нашем сайте! Мы рады, что с помощью наших партнеров Техсервис нам удалось помочь решить Вашу проблему с платой управления.
1. Заказ оформлен 30 12 2019. (№5408556)
2. СМС пришла30.12.2019. , что товар будет доступен на новой почте 04.01.2020.3. На новой почте 04. 01. 2020.- заказ №5408556не был даже отправлен (т.е. данный заказ не был отправлен магазином Мастер Плюс)= (вызванному мастеру по ремонту был оплачен ложный вызов).4. 08.01.2020 СМС от Новой Почты что заказ пришел.
5. Заказывал на сайте : Подшипник SKF 306 zz Explorer (повышенная надежность)
Особо обращаю внимание на Страну Производителя : ИТАЛИЯА на самом деле Вам привезут :MAIDEN MALAYSIA.
Плюсы: точный подбор по марке типу и номерую оборудования
Минусы: отсутствие това (запчатей) которые есть на сайте. сроки доставки заказа това не совпадают с заявленными, страна производитель товара не сопадает с указаннім на сайте.
Сергей, спасибо Вам за обратную связь!
Давайте подробно разберёмся в сложившейся ситуации. Что касается доставки товара Вам 8.01.2020. Посылку мы Вам отправили 30.12.2019, а на отделение Новой Почты № 104 она была доставлена 31.12.2019 в 9 часов утра. После Вашего обращения нам удалось выяснить причину почему Вы ее не смогли забрать в положенное время. Объяснение Новой Почты: посылка не была просканирована, хотя и находилась на нужном отделении. Нам жаль, что сложилось такая ситуация.
Что касается информации на сайте касательно товара Подшипник SKF 306 zz Original. Вы правы, у нас на сайте отображалась не корректная информация. Как удалось выяснить, в зависимости от партии поставки, торговая марка SKF может изготавливать свою продукцию (соответственно и отправлять нам) на заводах таких стран: Италия, Болгария и Малазия. Благодаря Вашей обратной связи нам удалось выявить недоработки на сайте и обещаем в кратчайшее время исправить и дополнить информацию.
Еще раз приносим свои извинение за сложившуюся ситуацию, а также благодарим за отзыв!
Пускай Господь оберегает
Вас каждый день и каждый час,
Во всех делах пусть помогает
И пусть всегда хранит он Вас!
Чтоб в доме был уют, покой,
А близкие ― здоровы,
Вас поздравляю всей душой
Я с Рождеством Христовым!
Сергей, спасибо Вам за поздравление! Мы Вас также поздравляем с праздниками и рады нашему сотрудничеству.
Отправил на ремонт кухонный комбайн "Браун Комби Макс 700'В комбайне исчезла регулировка оборотов. Сами пытались отремонтировать, но не получилось. Благодаря слаженной поддержке Инны с отдела качества комбайн быстро и качественно был отремонтировать. Большое спасибо всему слаженному коллективу "Мастер Плюс" С наступающим вас Рождеством Христовым и новым годом!
Валерий, огромное спасибо Вам за теплые слова и отзыв на нашем сайте! Мы рады были помочь отремонтировать Вашу домашнюю помощницу! От всего коллектива Мастер Плюс примите поздравления с праздниками!
Магазин супер,сразу видео увидел все четко ребята рассказали!Заказал запчасти все пришло 1-2 дня,но был косяк новой почты ,они не ввели в систему доставку. Спасибо магазину.10 балов вам.С рождеством.
Игорь, спасибо Вам за заказ, а также отзыв на нашем сайте! Рады, что вы так высоко оцениватете наши старания. С Рождеством Вас!
Заказ пришёл в срок, подошли все запчасти. Обслуживание на высшем уровне рекомендую. С новым Годом, С Рождеством
Дмитрий, спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Мастер Плюс Вас также поздравляет с праздниками, веселого Рождества!
Работа магазина на высоте.Единственная задержка оплата через Ощадбанк но это скорее претензии к банку.
Виктор, спасибо Вам за обратную связь! Действительно, на новогодние праздники возможны задержки со стороны банков, так как это не операционные дни. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. С праздниками Вас!
Благодаря наличию чертежа детали очень быстро подобрали ручку для плиты Ардо,подошла идеально. Спасибо за быструю доставку,обслуживание и сопровождение посылки. С Новым годом и Рождеством
Татьяна, спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли Вам помочь. Коллектив Мастер Плюс Вас так же поздравляет с новогодними праздниками!
Дмитрий, спасибо за поздравления! Мы Вас также поздравляем и рады нашему сотрудничеству.