Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Не первый раз пользуюсь услугами данного магазина.
Всем доволен! Большой выбор товара, компетентные менеджеры, удобная оплата, и оперативная отправка товара!
Приятно видеть, что ведется адекватная обратная связь с клиентами.
Одним словом - МОЛОДЦЫ!
Так держать!
Заказывал плату для стиральной машинки Samsung. Выбрал на сайте самостоятельно, но в ходе общения с менеджерами выяснили, что заказал я не ту плату (на сайте было 2 на выбор и я думал это аналоги). Не дали совершить дорогостоющую (>3000 грн) ошибку. Доставлялась плата около месяца, но приехала в итоге отлично упакованная и один в один как старая. Все подошло и машинка заработала. Спасибо компании и лично Вадиму
Замовляв моторчик для мікрохвильовки.Відповідь і відправка, все швидко,а ось товар не той,що замовив . Замовляв із залізним стержнем а прийшов із пластиковим.Дрібниця, а неприємно.
Владимир, спасибо за обратную связь! Эта модель бывает в двух вариантах. Хотя материал вала не влияет на работу и долговечность мотора. Готов дать Вам гарантию на вал этого мотора 2 года. Если у Вас этот моторчик выйдет из строя по причине расплавившегося вала - заменим его по гарантии.
Хорошего Вам дня!
Пользуюсь услугами магазина не первый раз, Но к сожалению в последнее время НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение Ваших сотрудников заставляет оставить отзыв, Часто приходится заказывать крестовины, Так вот при заказе я всегда прошу дополнительно чем-либо защищать втулку и вал крестовины,например кусочком поролона, !4,09 пришла посылка с дефектами втулки.даже защитный колпачек был частично разбитый. Скажите пож-та Вам жалко поролона или времени или такое отношение к работе это норма? Хотелось бы что-бы руководство компании рассмотрело отзыв и хотябы разок наказала нерадивых сотрудников,
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв!
Руководство компании рассматривает все отзывы, в том числе и этот. Я и есть руководитель компании.
Хотел отметить, что наши ребята всегда стараются сделать наш сервис отличным. В том числе и качественно упаковать посылку. Да, всегда можно, еще больше использовать упаковочных материалов. Но как говориться, против лома нет приема. Любую упаковку можно испортить и повредить тот товар, который упакован. Мы упаковываем так, чтоб это было достаточно для стандартной доставки службами доставки. Если вдруг, службе доставки захочется везти эту посылку радом с насыпанными рельсами, то ее не спасет ни одна коробка или поролон.
Я пересмотрел видео того, как была упакована Ваша посылка. И должен сказать, что ее упаковали по всем нашим правилам. Вал крестовины и втулки, был закрыт пластиковым колпачком, и все это лежало в коробке. И ничего, внутри коробки не могло повредить ни колпачок, ни вал. Если это произошло - то это было повреждено чем-то извне коробки. А как я написал выше - против лома нет приема.
Чтоб мои слова не были голословными вот видео упаковки:
Если, Вы считаете это наплевательским отношением - то, я с Вами не согласен.
Если во время доставки была повреждена упаковка (а ее я считаю достаточной для стандартной доставки по Украине), то Вам стоит обратиться с претензиями не к нам, а к службе доставки.
Магазином очень доволен. Заказываю запчасти уже не в первый раз. Персонал вежливый, грамотный, одекватный, приятный в общении. Товар качественный. Хоть магазинов в интернете не мало, планирую и дальше сотрудничать с этим магазином. Устраивает товар, цена, качество, ну и конечно же продавцы. Всем рекомендую.
Внимательный и компетентный персонал. Быстрая связь и отправка! Качественные комплектующие, приятная цена. Рекомендую к сотрудничеству.
Спасибо ,получил мотор 13.09.19 в хорошей упаковке и быстрой доставкой.Так держать!
скажите когда будет ассортимент товара который у Вас на сайте выставленный,а его по наличию нету,всё закончилось подшипников сальников половина нет ходовых позицй многих запчастей недостаёт.Раньше было всё куда не кликнул всё было а сейчас какой то аврал
Ярослав, к сожалению данная ситуация сложилась в резултате дефицита запчастей в Украине. Из-за проблем с таможней, которые продолжаются уже около года. Конечно, и раньше надо было поработать, чтоб обеспечить необходимый ассортимент запчастей, но сегодня это стало очень сложно.
Если в двух словах, то в Украину попадает запчастей значительно меньше, чем потребность в них.
Мы стараемся держать максимальный ассортимент товара в наличии, но не всегда получается.
Здравствуйте,можно ли у Вас отремонтировать сушильную машину Миле,требуется замена компрессора.У нас в Киеве зажратые милевцы побоялись делать эту работу,другие мастера просто не беруться.Обратится в Киеве не к кому.У Вас на канале я видел ремонт сушильной машины,МОЖЕТ ВАМ БУДЕТ ИНТЕРЕСНО!?
Юрий, вопросы по нашему каналу, лучше задавать там же. Так как магазин занимается только продажей запчастей. Спасибо за понимание.
Никогда не писал отзывы о работе магазина, но последняя ситуация заставила это сделать. Заказ 494256, получил в субботу и обнаружил, что вместо припоя весом 250 гр. пришел припой весом 100 гр. В этот же день в 14.49 позвонил вам, ответила менеджер Валентина, я описал ей проблему, она сказала, что разберется и перезвонит через пару минут. Знаю, что рабочий день по субботам до 15.00, поэтому, особо на ответный звонок не надеялся. Но сегодня полноценный рабочий день, а звонка я так и не дождался, хотя о проблеме, которая возникла по вашей вине, сотрудники знали. Проблемы с комплектацией заказов у вас есть! Лично у меня за период с июня месяца и по сей день было девять заказов, из них проблемы с комплектацией товара или его качеством были с тремя!!! Раньше я заказывал больше, чем сейчас. Хоть цены на многие позиции не самые низкие, но мне это было удобно потому, что все я мог купить в одном месте, но ввиду отсутствия многих ходовых для меня товаров, пришлось искать другого поставщика. До этого, на мои звонки вы реагировали, и вопросы решались, а в этот раз почему-то игнор. В комментариях к отзывам, вы обещаете, что будете работать над ошибками комплектации заказов, менять алгоритм вашей работы, но этого не происходит. Надеюсь, что после моего отзыва, вы точно что-то сделаете в этом направлении и подобные случаи будут реально единичными, а реакция на возникшие проблемы быстрая. Успехов вам и процветания.
Алексей, спасибо за обратную связь. Мы действтиельно постоянно работаем над тем, чтоб исключить ошибки при комплектации заказов. Но не так просто исключить человеческий фактор.
Завтра с Вами свяжемся! Извините за доставленные неудобства!
Отличный магазин, лучший по запчастям.
Быстро и качественно.
Цены приемлемые.
Хотелось бы пополнение ассортимента.
Много ходовых позиций с пометкой "Нет в наличии".
Отличная профессиональная работа магазина. Чётко и быстро.
Спасибо за Вашу работу.
Вы уже второй раз спасаете мой холодильник.
Замовив муфту до кухоного комбайна Braun. Доставили швидко.Ніяких проблем не виявив.Рекомендую даний сайт.
Прекрасный магазин! Порадовала четко отлаженная и быстрая работа как и указано на сайте - сегодня заказ, завтра можешь его получить.
Относительно сайта могу порекомендовать, чтобы каждый товар обязательно имел фото в нескольких ракурсах (без фото получается "кот в мешке") для возможности безошибочно выбрать нужный товар, а также более детальные характеристики в описании (у некоторых товаров они есть).
Спасибо за отличную работу!