- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Большое спасибо за Вашу работу! Посмотрел на Ютуб видео, заказал запчасть и самостоятельно отремонтировал стир. машинку!
Спасибо большое операторам подсказали, выслали оперативно.Очень приятно....обслуживание на высшем уровне!!!
Отличный магазин, отличный сервис и отличный товар! Рекомендую 100%
Магазин працює чудово.Зв'язок швидкий,вічлий персонал.Запчастини приходять швидко все відповідає заявленому.
Всім рекомендую.
Дякую.
Магазин---супер! Рекомендую! замовив 4,03 отримав 5,03.все якісно і вчасно.Дякую.Так тримати.
Спасибо!!!! Инструмент получил, качеством изготовления доволен. Оперативность на уровне. Так держать.
Отличная работа . Быстро связались и отправили.Товаром доволен. Спасибо. Мои Рекомендации +5.
Купил амортизаторы для стиральной машины. Стали без проблем. Благодарю. Сервис на хорошем уровне.
Привет всем .хочу сказать такое магазин хороший спору нет,сравнивая с другими магазинами .но есть и минусы и у вас . раньше когда я только начинал с вами работать вы сами проявляли инициативу .пересчитывали товар который бил в корзине .а теперь нет при оформление заказа цены не меняются.(даже те которые были дешевле чем раньше)некие цены не меняются вообще,
Ответил Вам в видеоформате. Извините за шум на фоне, это работает 3D принтер.
Магазин хороший, особенно порадовала быстрая доставка. Благодарю за хорошую работу.
Спасибо менеджеру, за точные параметры крышки. В точности подошла. Быстро отправили, хорошо запаковали. Установил - как родную. Спасибо.
Магазин просто суппер, все быстро отправили и замечательное общение операторов, заказываю не первый раз, рекомендую этот магазин, респект и уважение..
23.01.2019 заказал вентилятор на холодильник.
т.к. модель эксклюзивная, назвали сроки доставки 2 недели-максимум месяц и сделать предоплату. Сделал. Жду.
через 2 недели звоню, мне говорят теперь "точномесяц".
На просьбу озвучить состояние заказа, обещают, что со мной свяжутся.
До 24.02. ни кто не позвонил.. Я сам набрал.
Мне рассказали, что дико удивлены, что нет моего заказа и отправили запрос поставщику. Опять ждем, ответа. Пообещали перезвонить...
Семь раз подумайте прежде чем заказывать в этом магазине
Андрей, к сожалению, с товарами под заказ, которые везуться из других стран так бывает. Не очень часто, но бывает.
В связи с тем, что в логистике таких товаров учавствует много подрядчиуков и на сроки поставки влияют разные факторы.
Мы в состоянии только догадываться о сроках поставки исходя из нашего опыта. И согласно нашего опыта товары из Италии приезжают в течении 2-4 недель. Но стоит им задержаться, хотя бы на таможне, или у какого то посредника - сроки нарушаются.
Это все таки, не в магазин соседний сходить за хлебом.
« На просьбу озвучить состояние заказа, обещают, что со мной свяжутся. До 24.02. ни кто не позвонил.. Я сам набрал. » - для того, чтоб Вам озвучить реальное, а не придуманное состояние товара - нам необходимо связаться и дождаться ответа он нескольких подрядчиков за границей. Чтоб понимать где этот товар и в чем задержка. А это тоже не так просто и не так быстро, как некоторые себе представляют.
Информацию по Вашему товару мы получили только 25го числа. Нам сообщили что товар уже на границе с Украиной, и если не будет накладок, то поступит он к нам через неделю. Так, что вот-вот должен быть.
Я прекрасно понимаю, что все хотят максимально быстро, и чтоб четко были названы сроки. Но честно говоря, это не реально, если детали нет в Украине, к кому бы Вы не обратились.
И да, у нас на сайте есть условия и правила работы нашего магазина (https://master-plus.com.ua/faq/pravila-i-uslovija-registracii.html), где есть соответствующий пункт:
13. Мастер-Плюс не може повністю гарантувати виконання обумовлених строків очікування малоліквідної продукції. У разі, якщо обумовлений строк очікування збільшився на два та більше тижня, Споживач має право на повернення попередньої оплати (авансу) за таку позицію в однократному розмірі або має право підтвердити подальше очікування товару.
P.S. Если подобные товары заказывать через официальный сервисный центр Electrolux в нашем городе, то сроки поставок таких запчастей начинаются от 3х месяцев. Так что перед тем, как: « Семь раз подумайте прежде чем заказывать в этом магазине » - поинтересуйтесь, что Вам пообещают в других магазинах.
