- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Заказала запчасть для кофемашины 11.02.В тотже день выслали.Деталь пришла на следующий день 12.02. Курсор носика бойлера установили в кофемашину..пока все работает.Сколько отходит не знаю.Время покажет.Спасибо Мастерплюс!!!
Очень довольна сервисом обслуживания. Компетентно, с пониманием клиента. Товар доставлено в сроки. Полное соответствие. Спасибо огромное.
Очень доволен , большое спасибо . Будем сотрудничать и дальше .
Добрый день. Очень доволен Мастерплюсом. Прям не верится что такое может быть в Украине. Боюсь сглазить!!! Поплюю три раза
Дуже дякую за оперативну доставку, робота магазину на висоті, був приємно здивований швидкістю роботи. Рекомендую всім.
Спасибо большое за оперативную доставку заказа. Вчера заказал сегодня получил. Компания как всегда работает на высшем уровне. После заказа сразу перезвонила оператор Ольга, уточнила модель стиральной машины и ейо код
Спасибо большое за оперативную работу и приятные цены.
Хочу оставить очень положительный отзыв!)
История у меня началась не очень...Вместо заказанных 2-х ножей для мясорубки, пришёл один. Оплатила я на НП заказ + доставку + наложенный платёж. Сумма небольшая 230 грн., но всё же. Ещё не выйдя с НП, вскрыла пакет и обнаружила недостачу.
Тут же позвонила на фирму и объяснила ситуацию.
И была очень приятно удивлена корректным отношением. Молодой человек извинился, что на складе не доложили нож(ну всё бывает). Тут же сказал, что нож дошлют за их счёт.
И на второй день я уже получила свой нож.
Всё настолько быстро, профессионально, что я даже не успела глазом моргнуть.)))
А, главное, интеллигентно, без хамства, с извинениями.
Очень приятное впечатление осталось от сотрудничества с вами.
Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.
Хороших вам клиентов, и побольше!
Елена, спасибо. Действительно бывают ошибки и с нашей стороны. И мы стараемся их исправлять с максимальным удобством для клиента.
Но с другой стороны, меня очень расстраивает, что подобное отношение люди воспринимают, как что то особенное. И ожидают, что вместо извинений они услышат хамство.
Это говорит только о том, что многие позволяют себе так работать.
Поэтому, нам всем надо работать, чтоб изменить это. Мы как компания подаем пример, как надо работать, а Вы как клиенты требуйте от других нормального отношения и голосуйте кошельком.
И таким образом, со временем, мы добьемся того, чтоб удивительным в подобной ситуации было хамство.
Решил отписать, так как это и моя боль!
Еще раз извините за ошибку и неудобства!
Меня знову Владимир. Большое спасибі Мастер плюс коллективу за помощь все оперативно и главное человеческое отношение и желание помочь!
Быстро, качественно, профессионально ! Выслушали по телефону внимательно и все проверили и подсказали. Деталь подошла. Спасибо! Рекомендую!
Заказывал запчасти на стиралку. Всё сработано оперативно и качественно. Магазин рекомендую!
Заказывали запчасти на микроволновку.Доставка быстрая,упаковка хорошая.Рекомендую.
