- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Отличный магазин!Рекомендую!!!Быстро вышли на связь,проконсультировали,в тот же день собрали заказ и отправили,пришло все вовремя, за что огромное спасибо!
Отличный магазин и обслуживающий персонал. Связались быстро, обслужили культурно, вежливо объяснили и посоветовали по данному заказу. Оформили заказ за 5 мин. и отправили товар в этот же день. Я очень доволен таким обслуживанием, огромное спасибо за оперативность и быструю отправку. Заказ получил в срок. Молодцы!!!
Заказ приняли великолетнно,обслужили шикарно и скоренько доставили , спасибо всему коллективу
Замовлення 326775. Замовив гачок люка на пральну машину Atlant 70C-1010-10. Те, що мені було запропоновано, з огляду на фото, було не те. Я повідомив та попросив привезти під замовлення. Оператор перетелефонували і наполягла, що гачок саме з цієї пралки. Виявилолся, що, таки, не з цієї. Гачок прийшов. Не підійшов. майже грн збитків. Але це -пусте. Пробую звязатися за тим самим телефоном, смс, вайбер - жодної реакції.
Шкода! Всі позитивні враження від співробітництва знецінилися...
Всеволод, что касается крючка, как правило, наши менеджеры настаивают на своей правоте, если соответствие деталей подтверждено документацией производителя. То есть. согласно документации производителя именно этот крючок стоит на стиральной Atlant 70C-1010-10.
Вы говорите, что просили заказать другой, но если согласно документации стоит этот, то мы можем заказать только этот. К сожалению, по фото запчасти заказать нельзя.
В любом случае, мы постараемся разобраться, почему предложенный нами крючок не подходит на Вашу машинку. Если, ошибка возникла по нашей вине, мы обязательно компенсируем Вам транспортные расходы.
Что касается попыток связаться с нами:
Телефоном: С Вашего номера телефона последний звонок был 18 Июня 2018 в 14:58 за день, до отправки заказа. Более с Вашего номера звонков не поступало. Пропущенных или не обработанных звонков с Вашего номера нет. Если Вы звонили с другого номера, то возможно Вам не успели сегодня ответить, так как много работы. Но мы обязательно перезваниваем всем, кто нам не дозвонился, в порядке очереди.
СМС: для работы мы используем не обычные телефоны, а виртуальную АТС, которая СМС в принципе не принимает.
Viber: у нас на сайте указан только один номер для общения через этот месенджер. +38 (098) 000-86-86 Это наш официальный вайбер, который мы постоянно мониторим. Но наши сотрудники, для более удобного и оперативного общения используют дополнительные номера. За сообщениями по этим номерам они следят индивидуально. Тот номер, на который Вы писали - принадлежит менеджеру Ирине, которая с пятницы в отпуске. Соответственно Ваше сообщение мы и не видели, так как ее компьютер просто выключен.
Для исключения подобных ситуаций, настоятельная просьба, для связи с нами использовать только те контакты, которые указаны на сайте.
P.S. Пока я писал этот ответ, мне сообщили, что уже связались с Вами.
Второй раз сотрудничаю с МастерПлюс. Стабильно-профессиональный уровень обслуживания. Уточнили, подсказали-посоветовали, приняли заказ, и полная информация на стадии получения-сопровождения заказа. Спасибо за качество и отношение.
Выручили в очередной раз! оператор очень професионально отнеслась к заказу.попросила выслать табличку от стиралки для уточнения подойдет мотор, или нет.Очень радует что есть такие магазины которые с большой ответственностью относятся к заказам.огромное СПАСИБО!!!
Большое спасибо за вашу работу,заказ выполнен быстро и качественно
Спасибо за работу. Заказ выполнен быстро, качественно. Я удивлён.СПАСИБО.
Спасибо за работу. Заказ выполнен быстро, качественно. Персонал культурный, вежливый. С такой фирмой приятно иметь дело.
благодарю. всем рекомендую. точное и подробное описание деталей всё подошло.оперативная работа команды.
Дуже радує, що є такий магазин. Працюю з ним вже давно. Практично є всі запчастини. Обслуговування на вищому рівні. Дякую.
