Книга відгуків і пропозицій Написати відгук Google Ви можете залишити відгук

Залишити відгук

Ваше місто: Україна, Київська область, Київ

Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.

+38

Додати відгук

Підтвердіть відгук:

На номер вказаний Вами було відправлено СМС з кодом для підтвердження Вашого вiдгука.
Дочекайтеся СМС і введіть цей код, після чого натисніть «Підтвердити»

На почте можно сравнить полученную деталь с тем, что Вы заказывали, если это не то, что Вы заказывали - просто не забирать.

На почте можно сравнить полученную деталь с Вашей деталью, вместо которой Вы хотите установить новую, если это не то, что Вам подходит - просто не забирать.

На почте можно оценить качество товара и если оно плохое - просто не забирать.

Если же, Вы забрали деталь домой и эта деталь подлежит возврату в течение 14 дней - Вы можете нам ее вернуть. Если деталь не подошла по ошибке наших сотрудников - мы возвращаем и стоимость детали, и стоимость доставки. В противном случае мы возвращаем только стоимость товара.

Для того чтоб вернуть нам товар - его необходимо отправить нам, мы его получим, осмотрим и вернем деньги удобным (из возможных) Вам способом.

Возврат осуществляется обычной посылкой, не наложенным платежом.

Это все рассказывает наш менеджер, в случае если клиент желает вернуть товар.

P.S. В предыдущем отзыве Вы написали, что любой человек может понять та ли эта деталь, и использовалась она или нет. И что для этого « не стоит собирать целый консилиум или комиссию ». Но спустя 20 мин. Вы пишите «Не все такие умные как вы» - утверждая то, что не каждый может по виду определить, та ли эта деталь, которая нужна.

Так Вот обычный курьер, который забирает посылки с Новой Почты, тоже не такой умный, как Я, и не может по виду  различить, то ли вернули, что должны были, и была эта деталь в использовании, или нет. Именно поэтому он должен забрать эту деталь в офис, и только в офисе «специально обученные» люди определяют, то ли это, что должно быть, использовалось оно или нет...

Вадим, я Вам уже отвечал на подобные вопросы. Но раз Вы желаете это услышать еще раз - пожалуйста.

Вас не просили перевести оплату за товар на безнал, Вас просили снять наложенный платеж. Так как мы не можем забрать посылку наложенным платежом. Почему - я объяснил в предыдущем ответе на Ваш отзыв 04 Января 2018 в 15:47, и не вижу смысла повторять, можете перечитать.

Так, вот повторюсь, Вы вернули товар, наложенным платежом. Мы такой товар получить не можем. Вам звонили несколько раз и просили снять наложенный платеж, чтоб мы могли забрать возврат, а деньги мы Вам вернем на карту или другим способом (запись Вашего разговора с нашим менеджером прилагаю ниже). Вместо этого Вы сменили оплату доставки с наличной оплаты на безналичную, и при этом наложенный платеж, как был, так и остался. После чего Вас снова набрали и сообщили, что Вы сделали не то, что требовалось. И если Вы хотите, чтоб мы получили возврат с Новой Почты - надо снять наложенный платеж, а оплату за доставку вернуть на наличный платеж.

«Я то оплатил вам наличными» - наличными Вы оплатили Новой Почте, а нам деньги поступили по безналу. С таким же успехом, можно утверждать, что когда люди платят через банк на расчетный счет - то они оплачивают наличным способом оплаты, так как они кассиру давали наличные...

P.S. «клиент всегда прав»  - это глупость, которую один дурак сказал, а другие глупцы повторяют. Клиент в теории не может быть правым, когда он не прав. Утрируем ситуацию - я пришел в магазин, там хлеб стоит 5грн. Я говорю продавцу - что цена хлеба должна быть 1грн. Он мне должен продать хлеб за 1 грн, потому что я покупатели и всегда прав?

Анатолий, 1181 Н7 МАЕL == 1181 РНЕ.

Специально для Вас, у насв «в» каждом ремне есть видео. Посмотрите его, и после этого, думаю вопросов не останется.

Можете смотреть не все, а с этого момента: Замена ремня в стиральной машине

P.S. Именно поэтому, я рекомендую, нашим менеджерам НЕ сообщать длину ремня в мм. Так чаще всего, это только запутает клиента. Подбирать ремень по длине - плохая затея!