- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Заказывал подшипники и сальник для стиральной машины. Связались сразу, оплатил через Приват24, быстро, легко, удобно. получил заказ через день, установил, всё отлично.
Спасибо!
Кому интересно история началась 27 декабря 2017 года ! А теперь ссылаться на 11 января это выгодно для вас - как и все остальные действия - перекладывать всю вину на других , но не на себя !
Я думаю, тот, кому интересно - без особых проблем поймет, когда это началось, так как в каждом ответе я ссылаюсь на предыдущий. Таким образом, тот, кто интересуется, сможет присмотреть всю историю комментариев, а не только этот и самый первый комментарий. Ведь, если я сошлюсь на самый первый отзыв, то, как посторонний человек узнает о существовании отзывов, которые были между этим и последним?
А так, он прочтет предыдущий, оттуда узнает, что есть еще перед этим... и так дойдет до первого.
А вот то, что посторонний человек, прочитает все Ваши отзывы - действительно выгодно для нас. Так как он сможет увидеть всю ситуацию, которая сложилась с Вашим заказом и самостоятельно сделает выводы, кто виноват, а кто нет.
Заказал ремень для сушильной машинки.
Быстро перезвонили, даже в выходной день. Быстро отправили. Получил, установил - всё отлично!
Спасибо!
Заказывал два подшипника и др. запчасти для стиральной машинки.
Быстро перезвонили, даже в выходной день. Быстро отправили. Получил, установил - всё отлично!
Спасибо!
Прождал неделю и где ваш возврат коштив ! Добились своего - убрал я наложенный платеж и в итоге - тишина как бы сладко не пел админ что они белые и пушистые , но бывают обстоятельства ! А прав покупатель всегда не ценой услуги , а качеством сервиса - вы потеряли не 100 гривен - вы потеряли как минимум 100 заказчиков , а это больше чем деньги ! Положительными отзывами можно только тешить свое самолюбие - а вот ложка дегтя перечеркнет половину !
Для тех, кому интересно, это продолжение истории из отзыва за 11 Января 2018 в 12:58.
Вадим, на момент когда Вы таки сняли наложенный платеж - за хранение посылки, Новая Почта, начислила больше, чем стоит сам товар.
Если Вы готовы заплатить сумму за хранение посылки на Новой Почте - мы обязательно ее заберем, и после того, как товар будет у нас мы вернем Вам деньги за тот товар.
Я не вижу повода оплачивать дополнительные расходы вызваны Вашими действиями. Более того, что по закону возврат товара всегда оплачивает клиент (это для справки).
P.S. « вот ложка дегтя перечеркнет половину » - мы не гонимся за количеством заказчиков. Нас устраивает половина всего рынка, запчастей к бытовой технике, в Украине.
P.P.S. « А прав покупатель всегда не ценой услуги, а качеством сервиса » - Вернемся к примеру с хлебом (пример приведен в ответ на предыдущий отзыв, который и комментирует Вадим):
Утрируем другую ситуацию - я пришел в магазин, там хлеб стоит 5грн. Я говорю продавцу - что я не буду спорить с ценой, но продавец должен мне предоставить качественный сервис и доставить буханку хлеба ко мне домой. Ведь именно это я считаю качественным сервисом. Он мне должен доставить хлеб домой, потому что я покупатель и всегда прав?
Все отлично,но цены большие.Буду покупать запчасти в другом интернетмагазине.
Ремонтирую уже вторую стиралку с Мастер-Плюс. Запчасти приходят вовремя, соответствуют своему назначению. Спасибо за работу!
Сегодня наконец забрал и установил долгожданную ручку на мой уже довольно не новый холодильник.
Несмотря на некоторые задержки работой "Мастер-Плюс" доволен, особо стоит отметить информирование - я был в курсе всех перемещений заказа.
Сама ручка, правда, так себе. Следов эксплуатации вроде и нет, но глядя на неё вблизи появляется стойкое ощущение того, что она несколько б/у. Утешает только мысль о том, что такого сочного белого цвета, даже при целой куче мелких царапин, б/у ручка быть всё же не может. С геометрией тоже не айс - на родное место она встала, конечно, прилегает в целом совсем не так хорошо, как родная. Но тут, я понимаю, это вовсе не от "Мастер-Плюс" зависит, так как мне ручка пришла очень качественно запакованной.
Впрочем, наверное, учитывая возраст холодильника, оригинала уже и не достать, так что стоит порадоваться и такому варианту - это, бесспорно, куда лучше, чем пожелтевшая от времени и разломившаяся надвое родная ручка.
В целом я определённо доволен сервисом, сотрудникам плюсик в карму, а потенциальным клиентам - найти то, что долго искали и нигде больше не нашли! Если возникнет повод, я определённо обращусь вновь безо всяких сомнений. ;)
Спасибо продавцам! Быстро и качественно все! Рекомендую всем етот магазин!
Отличный магазин, быстро доставили заказ, более того, предварительно выявили некую нелогичность в моей заявке из-за незнания, тут же проконсультировали и отредактировали заявку. Обязательно буду пользоваться магазином в будующем
Очень оперативно отреагировали на заказ. Звонок раздался буквально через 5 минут, подтвердила заказ и буквально через день получила все, что заказывала. Приятно работать с таким магазином. Спасибо Вам.
Спасибо за профессионально и быстро выполненный заказ!
Спасибо огромное, получил все быстро, все подошло, спасибо за оперативность))) Так держать))) Советую )))
Брал мотор к пылесосу, порадовала быстрая отправка в тот же день, хоть и заказывал после обеда. Спасибо.
