Книга відгуків і пропозицій Написати відгук Google Ви можете залишити відгук

Залишити відгук

Ваше місто: Україна, Київська область, Київ

Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.

+38

Додати відгук

Підтвердіть відгук:

На номер вказаний Вами було відправлено СМС з кодом для підтвердження Вашого вiдгука.
Дочекайтеся СМС і введіть цей код, після чого натисніть «Підтвердити»

Иногда поражаюсь, как люди умудряются все перекрутить.

Для того чтоб было всем ясно «коробка для холодильника» это Ящик для овощей Gorenje 319157

«Предупредили, что если я заказываю доставку НП, то лучше сразу заказывать с "обрешечиванием", иначе никто не несет никакой ответственности за целостность при доставке» - причем тут НП (Новая Почта)? Вас предупредили, что это хрупкий товар, и если Вы хотите, чтоб мы гарантировали, что он приедет к Вам целым, то тогда придется оплатить обрешетку товара. Если Вы хотите сэкономить и не обрештовывать ящик, то Вы берете ответственность за его доставку на себя. Более того, Вы оформляли заказ самостоятельно, и об этом Вас предупредил наш сайт на этапе оформления заказа.

« и это БЕЗ стоимости доставки! » - на этапе оформления заказа Вам была посчитана ориентировочная стоимость доставки товара с учетом обрешетки. И написано - цена заказа.... цена доставки...  Поэтому, почему Вас удивляет, что Вам надо оплатить доставку, мне не ясно, учитывая, что Вы с этим согласились на этапе оформления заказа.

« В телефонном разговоре было сказало, цена на сайте устаревшая, цена уже не 200 грн, а более 400. » - в первом телефонном разговоре, который состоялся,  19 Сентября 2017 в 17:38, сразу после оформления заказа Вам сообщили, что данный товар привозится под заказ, под конкретного клиента. И то, что цена на сайте указана старая, и скорее всего она поменялась. Нам надо время, чтоб уточнить новую цену и сроки поставки. И как только мы все выясним - мы с Вами свяжемся.  

На следующий день, 20 Сентября 2017 в 11:03, состоялся второй телефонный разговор с Вами. В этом разговоре наш сотрудник сообщил Вам, что новая цена ящика - 549грн, срок поставки около 2х месяцев. Так же она сказала, что мы его закажем при условии оплаты задатка в 180грн. и объяснила, как его можно оплатить. Вы же сказали, что раз цена выше, то купите не 2 ящика, а один.

Запись второго разговора прилагаю внизу ответа.

« Какое же было мое удивление, когда после предоплаты 200 грн и информации о том, что коробка приехала, в «кабинете» я вижу уже цену 549 грн. и это БЕЗ стоимости доставки! » - а представляете как удивился я, когда прочел что Вы сделали предоплату 200 грн, при том, что реально Вы сделали предоплату 180 грн (это округленная третья часть от стоимости заказного товара. Именно так рассчитывается сумма предоплаты на все заказные товары). А еще, больше я удивился, что о новой цене Вы узнали после того, как оплатили задаток. Так как в вышеупомянутом мной разговоре, запись которого ниже, Вам сначала сказали новую цену 549грн. и лишь потом сказали, что надо оплатить задаток.

Спасибо, что отписали.

Виталий, Вы наверно что-то запамятовали, но Ваш заказ был отменен и наша с Вами сделка не состоялась.

Вы действительно оформили заказ по предоплате 12 Мая 2016 в 10:37

Но уже 12 Мая 2016 в 10:41 - заказ был отмене. Что вы можете проверить в Вашем личном кабинете.

Полагаю, что заказ был отменен из-за отсутствия этого ремня.

К сожалению, на сервер не хранятся записи разговоров так долго. Так бы и разговор приложил.

Но я не зря сказал, что заказ был по предоплате, так как оплаты нам от Вас тоже не поступало. Это можете посмотреть по выпискам банка. Если вдруг найдете оплату в наш счет - хотелось бы на нее поглядеть.

Так что, думаю, Вам стоит вспомнить, где же Вы, все же, купили этот ремень.