- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
заказал прокладки для бойлера, быстро обсудили заказ, оформил через сайт, оплата оформлена для меня удобно, на след. день выслали НП, через день получил честный Китай (соответственно цене), важно - размер согласно представленной пдф на сайте совпал. Спасибо.
Искал ведро для хлебопечки Kenwood BM450, Master Plus подсказали, как по серийнику и дате производства подобрать модель ведра. Заказ сделал с доставкой Новой почтой, получил на 2-й день после открытия заказа на сайте Master Plus. Очень доброволен сервисом, на почту и Вайбер приходили статусы заказа.
Очень долго идет обработка заказа. Пока пришел ответ от Ваших менеджеров я уже получил оригинальную деталь в упаковке с доставкой Новой Почтой из Киева. На почтом ящике есть еще два предложения.
Очень благодарен Вашему менеджеру за совет обратиться на другие интернет площадки. Раньше Ваш проект был самым лучшим. Что-то пошло не так.
Александр, Ваш последний заказ был оформлен 04 Ноября 2015 и Вы его давно получили.
Скорее всего Вы имели ввиду что долго идет обработка запроса на запчасть.
Разъясняю: Запрос запчасти клиент оформляет если не может подобрать запчасть самостоятельно, а так же если этого не может сделать наш менеджер в телефонном режиме.
При запросе запчасти клиент указывает всю необходимую информацию по технике. Наш сотрудник поднимает сервисную документацию по этой технике и выясняет какая деталь туда устанавливается.
Если эта деталь есть у нас в каталоге - мы отправляем в ответе ссылку. Если нет - начинаем искать, где ее можно купить...
И все это делается в порядке очереди. К счастью Вы не единственный наш клиент.
Справедливости ради должен заметить, что Ваш запрос обработан всего за 7 часов. Это относительно быстро. Так как часто некоторые запчасти мы ищем по несколько дней.
Но так же должен отметить, что Вы пошли по неправильному пути, если Вы знали, какая конкретно деталь Вам необходима - надо было просто оформить заказ, а не запрос, ну или позвонить нам и оформить заказ в телефонном режиме.
Ну а то, что наш сотрудник посоветовал поискать на других сайтах, пока мы будем обрабатывать Ваш запрос - это абсолютно нормально. Так как задача нашего магазина не продать что либо, а решить проблему клиента. И если Вы успели заказать и получить деталь, пока мы обрабатывали запрос - это же только лучше для Вас. А что лучше Вам, то хорошо и нам. Нас же это будет только стимулировать работать еще лучше.
Удачи Вам, и пусть ничего не ломается!
Заказывал первый раз. Эмоции только положительные! Все быстро и качественно, перезвонили сразу после заказа, хотя и был выходной день. Одну деталь подбирал на свой страх и риск среди аналогов только по фото на сайте: в итоге деталь полностью соответствовала фотографии и подошла идеально.
Спасибо за отличную работу!
Заказываю не первый раз. Как всегда все четко, быстро и квалифицированно. До Киева дошло за ночь. Спасибо! Рекомендую. 5+
Быстро и вежливо! Большое спасибо! Рекомендую всем!
Все очень отлично. Очень быстро обработали заказ , отправили , все подошло
Все очень оперативно, молодцы. Сайт добавлю в закладки
Все как всегда на высоте , не первый год покупаю запчасти на вашем сайте и как всегда доволен и сервисом и качеством товара . Спасибо !!
Не первый раз работаю с этим магазином. Всё на высшем уровне, быстро ответили на звонок, быстро подсказали по интересующим меня вопросам, отправили. Всё быстро и качественно. Супер магазин. Рекомендую.
Все пришло очень быстро (заказ согласован менеджером в воскресенье, что приятно удивило). Изделия качественные, соответствуют требованиям
Великолепная логистика! Быстро, качественно, надежно. Безусловно рекомендую, да и сам еще не раз воспользуюсь. С "мастер-плюс" и сам станешь мастером.
