Книга відгуків і пропозицій Написати відгук Google Ви можете залишити відгук

Залишити відгук

Ваше місто: Україна, Київська область, Київ

Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.

+38

Додати відгук

Підтвердіть відгук:

На номер вказаний Вами було відправлено СМС з кодом для підтвердження Вашого вiдгука.
Дочекайтеся СМС і введіть цей код, після чого натисніть «Підтвердити»

Не примите за грубость, но Вы, прям, капитан очевидность.

А если в серьез, то мы их делаем столько, сколько это физически возможно.

На данный момент у нас на сайте 30 000+ обычных фото, и еще 180 000+ фото, которые используются для 3D визуализации товара.

Ежеденвно добавляется от нескольких десятков до нескольких сотен фото.

Но помимо того, что мы каждый день добавляем фото, видео и чертежи  товара - мы добавляем и множество новых товаров, поэтому всегда будут товары без фото.

Что?                   

1. Ответ на запросы клиентов это, если можно так сказать, дополнительный бонус, который прилагается к нашему магазину. Запросы может оформить любой человек, проживающий на территории Украины. Получается, что в случае, если человек не знает, какая запчасть ему нужна, либо ее нет у нас на сайте - клиент может оформить запрос, а нищи специалисты выяснят, какая запчасть нужна, где ее можно купить, какие сроки поставки и цена запчасти. При этом - запрос ни к чему не обязывает клиента, и мы не берем с него деньги. Но времени на обработку тратится огромное количество. Иногда на всю описанную мной процедуру уходит пару часов, а иногда и не один день. Все зависит от того - у скольких поставщиков приходится искать, и в каких странах они находятся.

И не смотря на все трудности, мы отвечаем на все запросы, иногда мы не отвечаем довольно долго, но крайне редко дольше 10ти дней. Иногда и мы не можем чего-либо найти, в таком случае вынуждены, в итоге, ответить, что не можем поставить эту запчасть.

2. Почему же Вы не позвонили за 3 недели, и не поинтересовались, как дела с Вашим запросом? Видимо он Вам очень  был нужен.

3. Ну и, наверное, самое главное: На этот номер телефона, который Вы указали, при написании этого комментария, нет ни одного, ни запроса, ни заказа в нашей базе. Так что мы, даже, теоретически не могли ответить на Ваш запрос.

Могу предположить, что Вы не внимательно читаете указания при оформлении запроса.

4. У меня нет желания в чем-либо Вас переубеждать. Поэтому звонить не будем.

Более того - убедительная просьба: Не пытайтесь и сами переубедиться - не надо еще раз пытаться, оформить запрос, или звонить нам. Буду Вам, за это, очень признателен.

P.S. «Если хотите разубедить меня в обратном, свяжитесь по телефону.» - наверно, Вы хотели сказать «Если хотите УБЕДИТЬ меня в обратном». либо «Если хотите разубедить меня в ЭТОМ». А то, как то не очень получается, прямо, как с запросом.

«Но....подбор запчасти по совету консультанта оказался ошибочным. Не критично» - согласно документации самсунг ремни 1270 J4 и 1270 J5 - взаимозаменимы. Так что ошибки нет, просто он не точно такой как стоял до этого.

«Немного раздосадован  тем, что на следующий день после покупки детали, увидел что на сайте она же .....подешевела.» - Это же хорошо, что где то еще. что то может дешеветь =)  Но тут не угадаешь, что то сегодня подешевело, а что то подорожало...