- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Дякую працівникам за оперативність, надійність і професіоналізм. Менеджер Ірина, з моїх слів сама підібрала запчастини необхідні для ремонту пральної машини Samsung 2015j (машина була не розібрана на момент розмови). Я сумнівався, що може помилка може бути, однак все добре всі запчастини оригінальні, машина працює як нова. Окремо дякую п. Володимиру за відео як поміняти підшипники на Ютубі. Вчора 10.06.2015р. поміняв перший раз сам амортизатори, підшипники, сальник і гумку між частинами баку. Запчастини замовив, 09.06.15р. отримав у Львові 10.06.15р. Все супер. Дружина носить на руках за відремонтовану машину))))). Мастер-plus бажаю, процвітання і розвитку.
Заказывал запчасти на машинку LG, как всегда оперативно, быстро и надёжно. Молодцы ребята!
Не понравилось, что после оформления заказа со мной связались по телефону и сказали, что я обязан сделать предоплату, хотя в заказе я информировал, что оплата будет выполнена после доставки службой "Нова пошта". В результате мой заказ анулировали из-за отказа от предоплаты. (очень много в интернете мошенников которые после получения средств растворялись). НЕ СОВЕТУЮ!
Вы не указали причину по которой Вас просили сделать предоплату за товар. А в данном случае это важно. Вот только мне не ясно почему, Вы этого не сделали. Потому, что Вы не поняли, что Вам объясняли по телефону, или Вы поняли, но намеренно не стали писать, иначе Ваш отзыв теряет всякий смысл.
Но Я постараюсь Вам, а за одно, и всем кто читает Ваш отзыв, еще раз объяснить, за что мы просим предоплату:
У нас в каталоге есть товары с двумя статусами:
1. Ходовые товары. Как понятно из названия статуса это товар, который пользуется спросом и регулярно продается. Такие товары мы стараемся держать в наличии в достаточном количестве.
2. Под заказ - такой статус имеют товары, которые никогда не заказывались, либо заказываются крайне редко. Нам нет смысла закупать такие товары для хранения на складе. Так как они могут и не продаться. Такие товары мы привозим специально под конкретного клиента. Для того, чтоб мы были уверены, что этот клиент не откажется покупать эту запчасть после того как мы ее привезем - мы берем задаток. Именно этот задаток Вы назвали предоплатой. Причем в отличии от наших коллег мы берем не 100%, а всего 30% от стоимость заказываемой детали.
Более того, при оформлении заказ Вы не только «информировали, что оплата будет выполнена после доставки службой "Нова пошта"», но и согласились с условием, что не ходовые товары поставляются при условии оплаты задатка. Так как без согласия с условиями работы нашего магазина Вы бы не смогли оформить заказ или зарегистрироваться на сайте. Так же эти условия Вы можете прочитать тут: http://master-plus.com.ua/faq/pravila-i-uslovija-registracii.html; Прошу обратить внимание на пункт 5.5
P.S. Ваши слова: «очень много в интернете мошенников которые после получения средств растворялись». В данном контексте это звучит как свершившиеся факты, а не как предположение, что такое может произойти. И у меня возникает вопрос: как много интернет магазинов с посещаемостью более 4000 чел. в сутки, Вы уже растворили, перечислив им 40 грн. ?
Качество обслуживания на высоте. Так держать.
я доволен работой МАСТЕР ПЛЮС заказы выполняют быстро и товар качественный. Большое спасибо!
Спасибо за помощь в замене подшипников и сальника стиральной машины LG (подробное видео на youtube выше всяких похвал), запчасти все подошли, заказ и доставка-оперативные. Рекомендую.
Очень доволен обслуживанием, все оперативно и в минимальные сроки!
Большое спасибо за чёткую работу и супер вежливое отношение к клиенту-воистину-это и есть европейское отношениек своему делу и людям. СПАСИБО!!!
Спасибо за блоки все оперативно и качественно все стиральные машины работают
заказывал электронный модуль для стиральной машины.получилось все как по феншую(на высшем уровне) и подход сотрудников к клиенту и организация и выполнение заказа.Я доволен,жена меня на руках носит,машина работает как будто только из магазина.Серьезная организация.Рекомендую.Спасибо Всем участвовавшим в выполнении заказа,мира,добра и процветания.
а где фото товаров? Хотелось бы увидеть, чтбы не ошибиться. Спасибо :)))
Дякую! Швидка доставка! Все працює! Дуже задоволена, не підвели! Рекомендую!!!
Дякую за швидку роботу та якісну продукцію. Замовлення отримав через 2 дні в якісній упаковці. Так тримати.
Спасибо за быструю отправку, у вас всё на высоком уровне и товар и консультация всё супер!заказы обрабатываете мгновенно и отправка просто реактивная, молодцы так держать!
Спасибо Большое! Заказываю не первый раз: все быстро и на высоком уровне!
