- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Приятно работать слюдьми.Дважды делал уних заказ и оба раза сработали быстро, оперативно, и качествено.Спасибо.
Ребята отлично работаете супер.Так держать.Молотцы.Спасибо за качество.
Очень приятно, что вы отриагировали. Видимо мы с оператором действительно друг друга не поняли. Приношу вам свои извинения.
Заказ дошел быстро, подшипники и сальник подошли до стиральной машинкы идеально. Спасибо за профессионализм консультантов. А вот с пакувальниками у вас что-то ребята! Я делала заказ на смазку для подшипков целый тюбик и заплатила в полном обьеме, а получила шприц 2 куб. Обидно когда тебя разводят как ,,,,,, Очень жаль. С уважением Янна.
Как то быстро Вы сделали выводы, о том, что Вас разводят.
В моем понимании для того чтоб сделать такой вывод намешало бы позвонить и спросить: «а почему я заказывала целый тюбик, а мне прислали шприц?»
И если бы Вам ничего не ответили, или не решили сложившейся проблемы, то можно было бы сказать, что Вас развели.
Да, бывает, что те, кто пакуют товар ошибаются. Бывает, что они кладут не то, что надо, или кладут не в том количестве. Это хоть и редко, но бывает. Но если такое происходит мы всегда стараемся решить эту проблему с минимальным дискомфортом для клиента, так как это наш «косяк».
Не знаю, к счастью или сожалению, на в конкретно этом случае нет ошибки. Во всяком случае, со стороны упаковщика.
Так как, если бы Вы зашли в свой кабинет у нас на сайте и открыли этот заказ, то увидели, что в заказе добавлена смазка:
Смазка для сальников 2 порции. ANDEROL (Indesit) за 16.2грн. А не тюбик, как Вы пишите.
Сумма заказа с этой смазкой составляет 245,6грн.
Заказ был оформлен и отправлен наложенным платежом. То есть Вы оплачивали его при получении. Согласно Товаротранспортной накладной Вы должны были заплатить за посылку 246грн. Это видно в верхнем правом углу. Так же Вы заплатили за услуги Новой Почты.
Исходя из этого делаю вывод, что Вы заплатили за то, что получили и ни гривны более.
Я не исключаю, что Вы хотели заказать тюбик, а не шприц, но не поняли друг друга с менеджером, который оформлял заказ. Если это так, перезвоните нам, я подниму записи разговоров, и если там есть наша ошибка, мы ее исправим.
P.S. Если Вы сейчас попробуете посчитать сумму данного товара по ценам на сайте, то суммарная цена у Вас получится ниже. Так как с 11-го марта курс валют мог снизится, соответственно и цены на товар. Это я к тому, что вдруг Вы захотите написать, что цены на скриншоте завышены.
Лучший интернет магазин, среди тех, что я видел. Спасибо за Вашу работу!
Хотелось бы поздравить женскую половину вашего коллектива с Международным женским днем -- праздником 8 Марта. Желаем мира и благополучия, женского "личного" счастья. У вас работают отличные девченки, которые помогают, компетентно подсказывают и дают квалифицированные консультации по запчастям. Успехов Вам и процветания и конечно же сил и терпения доказывать мужчинам-коллегам и мужчинам-клиентам что мы тоже разбираемся в этой сфере не хуже их, а иногда или в основном даже превосходим!!!
Спасибо! Обратился впервые - вежливо и терпеливо проконсультировали, товар доставлен в течении двух суток, всё подошло и работает... Цена и качество- супер. Успеха Вам...
Заказывал движок на пылесос. Обещали через две недели поставку. Самостоятельно перезвонили, уточнили актуальность заказа, проверили все данные, отослали. Получил, установил, все подошло как и обещали. Все супер. Я доволен. Можно иметь дело с такими ребятами! Спасибо.
Спасибо !!! Товар получил , работает отлично.все подошло,Менял подшипники сам по вашему видео в ютубе на электролюксе,Классное пособие.Спасибо!!!
В пятницу перед выходными лопнуло стекло дверцы на стиральной машинке, заказал стекло в обед этого же дня и уже в субботу в 10 дня я уже забрал стекло на Новой Почте!!!! Огромное спасибо, все четко и быстро!!! P.S. стиральная машинка моей модели GORENJE WS 51081 R уже снята с производства, а запчасть нашлась!!!
Спасибо огромное за дверцу на холодильник! Хоть и пришлось ее ждать около 1,5 месяца, но ожидания того стоили. Дверца родная,именно от холодильника ВЕКО как я и заказывала. Спасибо персоналу за правильный подбор детали. Благодаря вам мы теперь можем пользоваться холодильником, как новым:)
Заказал деталь.... ждал 28 дней.... сказали что будет 100%. После истечения срока попросили подожать ещё 2 недели..... подождал, но увы запчасть не приехала. Жду возврата денег уже 4 дня..... денег НЕТ!!! Люди не тратьте своё время!!!
Вы оформляли заказ на панель Whirlpool. Которая была заказана в Италии на представительстве этой компании. Заказ был принят компанией Вирпул, поэтому ничего не предвещало беды. Спустя несколько недель, когда панель к нам не приехала с очередным заказаом - мы начали выяснять в чем проблема, на что нам ответили, что заказ принят - ждите. К сожалению мы не имеем возможности качать свои права или условия такой крупной компании как Вирпул.
Вы же 3го февраля решили отказаться от заказа, но потом сказали что подождете.
По поводу возврата денег - Вы сообщили нам, куда Вам можно вернуть деньги 18-го февраля. Сегодня 20-е. Тоесть с момента когда мы могли вернуть Вам деньги прошло 2 дня, а не 4, как пишите Вы.
Сто касается панели. На данный момент нам пришел ответ, что она снята с производства.
А деньги мы Вам вернем в течении 3-х дней. Тоесть максимум до конца дня 20-го февраля.
