- +38 (098) 000-86-86
- +38 (050) 388-53-52
- +38 (093) 170-06-54
- +38 (044) 390-79-88
- +38 (048) 734-41-69
- +38 (057) 728-53-27
Відновити пароль
.png)
.png)
Книга відгуків і пропозицій
Написати відгук Google
Ви можете залишити відгук
Залишити відгук
Ваше місто: Україна, Київська область, Київ
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
+38
Додати відгук
Якщо це не Ваше місце знаходження - змініть його у верхній частині сайту.
Я прошёл несколько фирм в попытке ремонта Whirlpool "no frost' возраста 19 (!) лет. Большинство либо не смогли помочь, либо даже не брались. "Мастер-плюс" единственные, кто достал нужный термостат (говорят, что прямо из Италии). Пусть за реальные деньги и пусть несколько долго (сказался Новый год), но ведь именно то, что нужно, и машина работает!
Отдельно отмечу эффективную систему отслеживания звонков клиента и состояния заказа.
Удачи, ребята! (и девчата :)
Решил купить запчасти к стиралке напрямую обратившись в сервис, минуя интернет магазин. Впечатления не очень. Все куда-то торопятся, покупаешь? -покупай, не покупаешь - давай до свиданья, как на рынке в базарный день. Только вот других покупателей кроме меня не было. В чем моя ошибка? Нужно было делать заказ через интернет-магазин, приходить с номером заказа, и тогда отношение другое? Спасибо.
То, что Вы назвали сервисом - по факту является складом, а по совместительству точка выдачи товара. Приходя туда, Вы называете номер заказа или артикул товара, который Вам надо. И Вам выдаю товар. Если Вы рассчитывали еще и на задушевные беседы, то, к сожалению, у ребят нет времени - у них много работы.
Торопятся там все и всегда, так как надо вовремя собрать и отправить огромное количество заказов, а параллельно принять новый товар.
Поэтому, перед тем как туда идти - лучше все вопросу решить по телефону с нашими менеджерами и идти за товаром, либо с номером заказа, либо со списком артикулов товара.
Извините за то, что получили не тот сервис, который ожидали, но у ребят там стоят немного другие задачи.
Скажу честно, если бы все продавцы так отлично и внимательно относились к своим покупателям, было бы просто супер. Заказала чашу брендера к комбайну БОШ. Сразу перезвонили, и в тот же день отправили, о чем сообщили и на электронную почту и на телефон. Получила нужную вещь за 1 день, оригинал, все подошло. Огромное спасибо коллективу Мастерплюс. Удачи во всех делах и всего наилучшего.
Заказывал в этом магазине впервые. Заказ пришел быстро.Подшипники SKF отличного качества производства Болгари. Буду советовать всем знакомым .Спасибо!
Добрый день.У меня есть к вам предложение.Делайте скидки в цене постоянным покупателям.Ато не справедливо получается,мастера по ремонту бытовой техники обычно знают что хотят,даже по фото могут определить что им требуется,покупают запчасти по такойже цене как и одноразовый покупатель.Да кстати ещё,товар без фото затрудняет его реализацию.
Сергей, с 2007-го года у нас действуют специальные условия для мастеров. И более 2000 мастеров ними пользуются. Было бы неплохо, сначала спросить об этом у наших менеджеров, а потом писать нам рекомендации.
Более того, даже для тех, кто уже пользуется скидками для мастеров, с этого года, действует дополнительная, накопительная система скидок. Вы бы и об этом знали, если бы читали новости, которые мы публикуем на сайте.
Сделал заказ в данном магазине 11,пришел заказ по почте 13. К магазину вопросов нет. Спасибо.Но вот к заказанным флянцам ( стиралка Whirlpool 7515 вертикалка) есть! Диаметр вала ( посадочное место внутренней обоймы подшипника) на 4 ДЕСЯТКИ меньше чем на старом флянце. поэтому подшипник на нем болтается. И что будет при 1000 оборотов? Предложили вернуть, либо обратиться к мастеру (не думаю что он это решит, будет предлагать другие флянцы) Что делать не решил. Качеством зачастей(типа италия) не доволен. Посоветуйте.
Тут я ничего не посоветую. Логически размышляя - ясно, что Вал должен быть четко по подшипнику. Но сколько я их помню - эти фланцы всегда были меньше на 3-4 десятки.
Можно было бы думать, что это такого качества, что даже не в размере, но оригинальные фланцы, которые поставляются компанией Вирпул - тоже прослаблены на 2-4 десятки.
И я, и другие мастера ставят эти фланцы как есть - проблем из за меньшего вала не наблюдалось.
Но в любом случае, каждый сам решает, как быть.
Спасибо за профессионализм операторов, подсказали,рассказали и еще и посоветовали, все класс. Отличный магазин и сервис на высоте!!!
Спасибо, все работает. В случае надобности буду знать к кому обратиться.
Делал покупку в этом магазине впервые. В общем понравилось всё. Единственное, что смутило, так это грубоватое и резкое общение менеджера по имени Яна.
Отличный сайт, хорошая техподдержка, быстрая доставка и качественный товар. Спасибо вам
Ребята, я не впервые имею дело с интернет-магазинами, но такого -- по функциональности и удобству сайта, и по безупречному обслуживанию -- я еще не видел! Наверное, и не увижу. Спасибо вам от души!
Дякую вам. Мені дівчина по телефону допомогла знайти і придбати ремінь до пральної машини. Замовлення прийшло за 2 дні. Велике спасибі. Швидко та якісно
Добрый день!!Хочу поблагодарить работников компании за оперативную работу и отношение к клиенту.Помогли бодобрать товар.ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!! С Новым годом!
